Con cleanmymac ho cancellato i file di lingua, safari, mail...non si aprono

sarav · Post by **sarav** » Fri Dec 26, 2014 12:42 pm

aiuto!

con cleanmymac ho cancellato i file di lingua e adesso safari, app store, mail non si aprono più, fanno solo un paio di salti e non si aprono

ho veramente necessità che tornino a funzionare come prima, ma non so come fare, ho paura di perdere tutti i dati e i programmi che ho sul mac... c'è un modo per ripristinare tutto senza però perdere nessun dato o programma che ho sul mac?

grazie mille

gabod3 · Post by **gabod3** » Fri Dec 26, 2014 3:44 pm

Da quanto scrivi sembra che tu non stia facendo regolari backup del tuo Mac, cosa che invece dovresti fare. Per prima cosa comincia a fare quello. Lettura consigliata: http://www.tuttologia.com/mac/2013/03/l ... el-backup/
Poi rimuovi l'inutile e dannoso CleanMyMac: http://macpaw.com/support/cleanmymac/kn ... eanmymac-2
Infine reinstalla OS X: http://support.apple.com/kb/PH13871?viewlocale=it_IT

sarav · Post by **sarav** » Fri Dec 26, 2014 9:48 pm

grazie mille dei consigli!

domanda stupida ma il ripristino funziona anche con yosemite giusto?

gabod3 · Post by **gabod3** » Fri Dec 26, 2014 9:55 pm

Certo: http://support.apple.com/kb/PH18872?vie ... cale=en_US

sarav · Post by **sarav** » Fri Dec 26, 2014 10:11 pm

senza perdere nessun dato o programma che ho installato sul mac?

cmq ora sto facendo un backup di tutto

gabod3 · Post by **gabod3** » Fri Dec 26, 2014 10:32 pm

Sì esatto. Ricorda comunque di effettuare regolari e frequenti backup (anche dopo questa operazione), meglio ancora se con un metodo automatico (come Time Machine e disco sempre collegato o collegato ad un router, oppure una Time Capsule, etc...)

sarav · Post by **sarav** » Sat Dec 27, 2014 12:36 am

sarà fatto!!

grazie mille della disponibilità!

gabod3 · Post by **gabod3** » Sat Dec 27, 2014 1:02 am

Prego.

Facci sapere se dopo la corretta disinstallazione di CleanMyMac e la reinstallazione di Yosemite il problema riscontrato sia risolto.

MacPaw Support · Post by **MacPaw Support** » Thu Feb 05, 2015 5:14 am

Hello!

It looks like that you've used an incompatible version of CleanMyMac Classic on Mac OS X 10.10 which caused this issue.
Unfortunately, the only way to restore the default applications - completely reinstall of Mac OS X.

Regards,
MacPaw Support Team.

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Ciao!

Sembra che avete usato una versione incompatibile di CleanMyMac Classic su Mac OS X 10.10 che ha causato il problema.
Purtroppo, l'unico modo per ripristinare le applicazioni predefinite - completamente reinstallare Mac OS X.

Saluti,
MacPaw Support Team.

gabod3 · Post by **gabod3** » Thu Feb 05, 2015 5:24 am

Dear MacPaw Support Team, your solution has been already suggested to the user on December the 27th, 2014...