fascia grigia monitor macbook

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
Post Reply
simonaddd
Approdato su Mac Peer
Posts: 3
Joined: Wed Sep 25, 2013 11:07 pm
fascia grigia monitor macbook

Post by simonaddd »

Ciao a tutti,
vi scrivo perché da stamattina ho un problema con il monitor del mio computer.
È apparsa una fascia grigio/blu al centro dello schermo, muovendo lo schermo spariva e riappariva, ora invece è fissa.
Anche se in effetti al di sotto della fascia non è del tutto nero, ma si vede comunque lo schermo, anche se molto "sporcato" dalle righe.
Cosa può essere? Vi posto una foto del monitor:
The attachment 2013-09-26 11.16.30.jpg is no longer available
Grazie per il vostro aiuto!
Attachments
2013-09-26 11.16.30.jpg
User avatar
flashcream
Posts: 38388
Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm

Post by flashcream »

la prima cosa da fare è banalissima: riavvia. può accadere.

il problema c'è ancora oppure in futuro si ripete? fai un hardware test.

se si tratta di un mac recente, premi D all'avvio, altrimenti ti serve il dvd della macchina. prendi nota dell'eventuale codice errore relativo alla scheda video, scheda logica od altro componente hardware da riferire all'assistenza. infine, non è escluso che quello specifico mac rientri in una campagna di sostituzione della scheda problematica. apple lo fa spesso e trovi notizie di questo nel forum, sul sito apple/supporto e naturalmente presso l'assistenza autorizzata.
simonaddd
Approdato su Mac Peer
Posts: 3
Joined: Wed Sep 25, 2013 11:07 pm

Post by simonaddd »

flashcream wrote:la prima cosa da fare è banalissima: riavvia. può accadere.

il problema c'è ancora oppure in futuro si ripete? fai un hardware test.

se si tratta di un mac recente, premi D all'avvio, altrimenti ti serve il dvd della macchina. prendi nota dell'eventuale codice errore relativo alla scheda video, scheda logica od altro componente hardware da riferire all'assistenza. infine, non è escluso che quello specifico mac rientri in una campagna di sostituzione della scheda problematica. apple lo fa spesso e trovi notizie di questo nel forum, sul sito apple/supporto e naturalmente presso l'assistenza autorizzata.
Ciao, ho fatto tutto. Spento e riacceso. Ho fatto il test e non riscontra nessun problema.
Tra l'altro in questo momento mentre scrivo è sparita, se muovo il monitor riappare.
Da cosa può dipendere? Farà contatto qualcosa?
Grazie mille.
User avatar
flashcream
Posts: 38388
Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm

Post by flashcream »

a questo punto, secondo me, è l'inverter dello schermo. devi andare in assistenza. il test hardware non segnala cose di questo tipo.

tienici aggiornati. è molto meno grave di una scheda, anche se certamente è una scocciatura.
simonaddd
Approdato su Mac Peer
Posts: 3
Joined: Wed Sep 25, 2013 11:07 pm

Post by simonaddd »

Ciao, sì andrò oggi in un centro assistenza.
Avete idea di quanto potrebbe costarmi? Mi hanno detto che dovrò aspettare un po' per avere il preventivo ma volevo farmi un'idea prima...
Spero davvero sia una cosa risolvibile senza dover cambiare monitor o scheda video...
Grazie mille per l'aiuto.

Post Reply