problemi macbook air chiusura inaspettata

geggio · Post by **geggio** » Sun Mar 31, 2013 5:18 am

scusami ma non riesco a capire... io non applecare ma ho la garanzia di 2 anni?

gabod3 · Post by **gabod3** » Sun Mar 31, 2013 5:41 am

Hai la garanzia 1 + 1 (come da norma europea). Il primo anno è a carico del produttore, il secondo del venditore. Recati dove hai comprato il Mac con la prova d'acquisto. E' sempre stato così, solo che Apple prima del multone non lo comunicava chiaramente (per questo ha preso la multa).

geggio · Post by **geggio** » Sun Mar 31, 2013 5:52 am

io acquisto direttamente da apple store on line... in questo caso vale?

gabod3 · Post by **gabod3** » Sun Mar 31, 2013 6:19 am

Certo che vale. Stampa la prova d'acquisto / fattura e recati presso uno dei 12 Apple Store italiani oppure presso un qualsiasi centro di assistenza autorizzata Apple.

geggio · Post by **geggio** » Mon Apr 01, 2013 1:49 am

buondì, ho provato a fare questa procedura ma non succede nulla il macbook air si avvia normalmente!!

Klaus wrote:Per quanto riguarda la garanzia ti rimando a questo articolo che spiega le modifiche dei termini dopo l'applicazione delle sanzioni da parte dell'Autorità Garante della Concorrenza

Per la reimpostazione dell'SMC:

Spegni il computer.

Collega l'alimentatore MagSafe all'alimentazione e al Mac, se non è già collegato.

Nella tastiera integrata, premi contemporaneamente i tasti Maiuscole-Ctrl-Alt e il pulsante di alimentazione.

Rilascia i tasti e il pulsante di alimentazione contemporaneamente.

Premi il pulsante di accensione per accendere il computer.
Nota: durante la reimpostazione dell'SMC, il LED dell'alimentatore MagSafe cambia stato o si spegne temporaneamente.

Klaus · Post by **Klaus** » Mon Apr 01, 2013 2:09 am

geggio wrote:buondì, ho provato a fare questa procedura ma non succede nulla il macbook air si avvia normalmente!!

Certo che si avvia normalmente

Adesso serve fare qualche prova per accertare se continua a spegnersi improvvisamente oppure no

geggio · Post by **geggio** » Mon Apr 01, 2013 3:16 am

ok pensavo apparisse qualche barra di caricamento o qualcosa di simile!! devo dirti il LED del macsafe non ha fatto nulla di quello che hai scritto!!!

Klaus · Post by **Klaus** » Mon Apr 01, 2013 3:45 am

Non può apparire nulla perchè l'operazione è eseguita a Mac spento. Quando i tre tasti indicati più il tasto di accensione vengono tenuti premuti insieme, il led del MagSafe si spegne o cambia colore

L'operazione è molto semplice. Se non sei sicuro di averla eseguita correttamente, ripetila, dopodiché non devi considerare niente altro. Utilizza il Mac per capire se il problema dello spegnimento improvviso si ripete oppure è stato risolto.
Non credo di dovere aggiungere altro

geggio · Post by **geggio** » Mon Apr 01, 2013 8:39 am

l'operazione è semplicissima ma il LED del macsafe rimane sempre verde.... e comunque il problema persista..!!!

Klaus · Post by **Klaus** » Mon Apr 01, 2013 8:48 am

Mi dispiace, dunque segui il consiglio di gabod3: stampare la prova di acquisto a dimostrazione della validità della garanzia e recarsi presso il più vicino centro assistenza autorizzato Apple