Problema connessione ad internet

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
NickyBrenda
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Problema connessione ad internet

Post by NickyBrenda »

Ciao, ho avuto un problema con la connessione internet e cioè il ruouter funziona, ma mi risultava internet e server assenti. Ho chiamato un'operatore telecom che mi ha fatto cambiare tramite cavo ethernet il DNS solo che adesso un pc funziona e gli altri due no. Qualcuno mi saprebbe dare più informazioni, scusate ma sono completamente ignorante in materia. Che posso fare?
NickyBrenda
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Post by NickyBrenda »

Un'altra cosa, come DNS automatico si prende 46.37.181.234 che mi sembra alquanto strano. Adesso configurando in tutti i pc di casa manualmente il DNS si connettono tutti, ma solo se tengo il cavo ethernet collegato ad un pc, altrimenti non funzionano. Qualcuno mi potrebbe aiutare?
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Klaus
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Post by Klaus »

Per cortesia, fornisci altri particolari:
Quali DNS utilizzi?
Li hai inseriti nella configurazione di ciascun computer o anche nel router?
Marca e modello del router?
I tre computer presenti sono tutti Mac?
Il computer collegato via Ethernet ha attiva la condivisione internet?
NickyBrenda
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Post by NickyBrenda »

si scusa se non sono stata molto precisa, ma non sapevo neanche quali indicazioni dare.
Prima avevo impostati due DNS, ma non so da quanto erano così perchè non ci ho mai fatto caso, so solo che da circa tre-quattro settimane il pc spesso si scollegava e diceva che non trovava il DNS ma poi si riconnetteva dopo pochi minuti ed erano:
46.37.181.234 e 212.117.175.185.
Ora utilizzo 212.216.112.112 che mi è stato dato dal gestore telecom.
Il problema è che non ricordiamo nè il nome utente nè la password del router, ce l'abbiamo da 7 anni e non ho mai avuto bisogno di entrarci perchè la configurazione l'abbiamo fatta fare ad un tecnico e ha sistemato tutto lui quindi l'ho inserito manualmente andando in preferenze-network-dns.
Il router è un sitcom
I computer che abbiamo sono due mac, e un windows di mio padre e un'ipad. Abbiamo dovuto inserire manualmente in ogni pc i DNS e se stacco il cavo ethernet si riprende automaticamente quelli sbagliati.
Non ho capivo l'ultima domanda, come faccio a vederlo?
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Klaus
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Post by Klaus »

Specifica il modello di router Sitecom.
Puoi leggere il codice modello sull'involucro esterno oppure su un'etichetta presente sul retro o sul fondo
NickyBrenda
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Post by NickyBrenda »

Dice WL-536 v1 001/ WL-174
549 Turbo.
È questo?
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Klaus
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Post by Klaus »

Per accedere al router, collegare il cavo Ethernet, aprire il browser (Safari o altri) e digitare nella barra degli indirizzi: 192.168.0.1 e dare Invio.
Digitare Nome utente: admin
Digitare password: admin
Nella finestra di configurazione, in alto, selezionare l'opzione Interface Setup, e poi LAN
In basso, nella parte riservata ai DNS, selezionare l'inserimento manuale
Inserire il DNS primario 212.216.112.112
Inserire il DNS secondario 212.216.176.62
Premere il tasto Salva
Spegnere i computer ed il router
Riavviare il router. Attendere fino a riavvio completo del router, quindi riavviare i computer

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NickyBrenda
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Post by NickyBrenda »

Grazie! Sei stato gentilissimo, ma il problema è che la password e il nome utente era stato cambiato 7 anni fa quando abbiamo fatto configurare il router e adesso non sappiamo più quali sono, è passato troppo tempo e stupidamente li abbiamo conservati male. C'è modo di recuperarli? Nel caso non ci fosse ci sono problemi se continuiamo a navigare in questo modo e cioè con l'inserimento manuale del DNS anche se nel router è settato in modo sbagliato?
NickyBrenda
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Post by NickyBrenda »

Ho provato a vedere questa discussione e fare la procedura per vedere se ho un malware e a quanto pare c'è perchè mi dà questo risultato:
usage: crontab [-u user] file
crontab [-u user] { -e | -l | -r }

http://www.tuttologia.com/macp2p/showth ... post349717.

È un virus vero?


ps:ho riprovato e ora sembra esca la dicitura giusta, forse avevo sbagliato a scrivere dal terminale
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Klaus
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Post by Klaus »

NickyBrenda wrote:la password e il nome utente era stato cambiato 7 anni fa quando abbiamo fatto configurare il router e adesso non sappiamo più quali sono. C'è modo di recuperarli? Nel caso non ci fosse ci sono problemi se continuiamo a navigare in questo modo e cioè con l'inserimento manuale del DNS anche se nel router è settato in modo sbagliato?
Sul retro del router è presente il pulsante Reset che, se premuto per 6 secondi, ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica, ma questo significa che dovrai riconfigurare il router.
Non c'è alcun problema a navigare con le impostazioni attuali, escluso il fastidio di dover configurare i DNS su ogni computer che accede alla tua rete

N.B. per cortesia, non aggiungere richieste su altri argomenti in questa discussione, ma se hai necessità di aiuto, apri un nuovo topic. Grazie :)

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