Apple care monitor difettoso

ska · Post by **ska** » Sun Nov 07, 2010 11:27 am

Ciao a tutti Macpeeriani,

in primavera ho acquistato un macbookpro aluminium 15" 2.66.
Appena mi è arrivato, ho riscontrato un alone sul monitor e la apple me ne ha spedito uno nuovo immediatamente.
Quando è arrivato anche il secondo presenta come una lieve banda sfumata di luce più giallognola nella parte inferiore dello schermo.
Inizialmente pensavo fosse a causa del prodotto totalmente nuovo.
Poi visto che il problema persisteva, ho tarato il monitor con gli spyder apposta.
Lo so, mi sto muovendo un pò tardi, ma non sono riuscito ad occuparmene prima.
Sono comunque ancora ampiamente dentro l'apple care.

Mi sapete dire come è meglio comportarsi in questi casi?
Ho un pò paura a farmi aprire e richiudere il monitor, sia da un punto di vista tecnico che di tempistica (senza non posso lavorare).

Mi sapreste indicare come procedere e nel caso come muovermi su milano?

Grazie

frullator · Post by **frullator** » Mon Nov 08, 2010 2:28 am

mi pare che tu sappia già benissimo cosa fare: affidarsi all'apple care. chiamali.

ska · Post by **ska** » Mon Nov 08, 2010 2:32 pm

purtroppo, avendolo acquistato in primavera, l'assistenza telefonica è scaduta.

gabod3 · Post by **gabod3** » Mon Nov 08, 2010 7:04 pm

Ma hai scritto tu Apple Care nel titolo, in quel caso avresti tre anni di copertura...
In alternativa, ti fossi sbagliato, puoi portare il tuo Mac negli Apple Store di Milano o Bergamo, oppure in un qualsiasi centro di assistenza autorizzato Apple.

Danielina86 · Post by **Danielina86** » Tue Nov 09, 2010 7:48 am

Recati direttamente negli Apple Store + vicini a te!
Io il mio iMAC l'ho sostituito ben 2 volte!!!
E' un tuo diritto, loro hanno l'obbligo di non fare storielle inutili!

Nadabi · Post by **Nadabi** » Sat Nov 27, 2010 2:07 pm

purtroppo e' un problema noto ..

leggi qui..