iMac 24" - problema display / macchie?

Nonno Paolo · Post by **Nonno Paolo** » Mon Dec 28, 2009 1:09 am

Sul nuovo iMac 24" con pochi mesi di vita sono comparse queste strane macchie:

http://img692.imageshack.us/i/immagine003txt.jpg/
http://img192.imageshack.us/i/immagine002txt.jpg/

Qui ed in altri forum ho sentito parlare di problemi di polvere o di sporcizia che si depositerebbe dietro il vetro del monitor.
Si tratta di questo o di qualcosa di più grave?
Considerati i gravi problemi di assistenza che ho già avuto con il vecchio iMac 20", vorrei evitare di mandarcelo; considerato anche che le macchie si vedono solo con determinate condizioni di luce, potrei anche convivere con esse, sempre che non siano un preludio di qualcosa di ben più grave.
Chiedo a voi perché non mi fido ASSOLUTAMENTE nè dell'assistenza locale nè di quella di Milano.
Grazie e ciao
Paolo

grizzly19 · Post by **grizzly19** » Mon Dec 28, 2009 2:04 am

Puoi sempre togliere il vetro con una ventosa e dare una spolverata con l'attenzione che solo il legittimo proprietario può prestare!
Come ventosa io utilizzo il porta GPS da auto attaccandolo o a destra o a sinistra del vetro [se tu hai 2 ventose è meglio, una a destra e una a sinistra] tirando con leggera forza per staccare il vetro dalle calamite che lo tengono "incollato" al resto del computer… Ti consiglio [anzi ti proibisco

] però di non usare detergenti direttamente sullo schermo, sul vetro puoi anche utilizzarli, basta che lasci evaporare il prodotto per alcuni minuti; poi quando tutto è perfettamente pulito sempre con l'ausilio della/e ventosa/e avvicini il vetro al Mac e grazie alle potenti leggi del magnetismo tornerà tutto perfettamente al suo posto…!
Ovviamente fai tutto a computer spento, più che altro per la tua incolumità!!!

Io utilizzo questo metodo "fai-da-te" e mi sono sempre trovato bene, poi se qualcun altro la sa più lunga di me ascolta pure lui/lei…

maina · Post by **maina** » Mon Dec 28, 2009 2:15 am

Attenzione!!
Questo tipo di operazioni NON devono essere compiute se il Mac è ancora in garanzia poichè potrebbero invalidarla.
Prima di procedere conviene prima informarsi e chiedere un parere all'assistenza.

Nonno Paolo · Post by **Nonno Paolo** » Mon Dec 28, 2009 2:17 am

grizzly19 wrote:Puoi sempre togliere il vetro con una ventosa e dare una spolverata con l'attenzione che solo il legittimo proprietario può prestare!
......
Io utilizzo questo metodo "fai-da-te" e mi sono sempre trovato bene, poi se qualcun altro la sa più lunga di me ascolta pure lui/lei…

Quindi dalle immagini che ho postato pensi che possa trattarsi solo di sporcizia?
Se è così, la cosa non può che farmi piacere; deciderò con calma se e quando intervenire.
Ma l'operazione va fatta con unità "in piedi", o forse è meglio "sdraiarla"?

Intanto mille grazie; vediamo se c'è qualcun altro che può indirizzarmi...
Ciao!
Paolo

Nonno Paolo · Post by **Nonno Paolo** » Mon Dec 28, 2009 2:22 am

maina wrote:Attenzione!!
Questo tipo di operazioni NON devono essere compiute se il Mac è ancora in garanzia poichè potrebbero invalidarla.
Prima di procedere conviene prima informarsi e chiedere un parere all'assistenza.

Quello suggerito da te sarebbe l'atteggiamento più logico e corretto, se non fosse per la drammatica situazione in cui versa l'assistenza Apple (almeno dalle mie parti)...
In base a quello che mi è successo con il vecchio 20", sarebbero capaci di darmi 4 o 5 versioni diverse del problema in pochi giorni, salvo poi decidere di intervenire secondo quella sbagliata.
Esperienza di vita vissuta.
Resta il problema dell'invalidazione della garanzia...

Grazie mille anche a te!
Paolo

maina · Post by **maina** » Mon Dec 28, 2009 2:26 am

Mi rendo conto e spero tu possa risolvere nel modo migliore, ma questo topic viene letto da centinaia di persone e vorrei evitare che si armino tutti della ventosa del navigatore della macchina per staccare lo schermo dell'iMac

Questa operazione è opportuna nel caso in cui il Mac non sia più in garanzia e non prima.

gabod3 · Post by **gabod3** » Mon Dec 28, 2009 3:35 am

Nonno Paolo wrote:Considerati i gravi problemi di assistenza che ho già avuto con il vecchio iMac 20"

Quali gravi problemi? Se non li citi (non pretenderai certo che li dobbiamo andare a cercare noi nelle tue vecchie discussioni), il suggerimento più ovvio è proprio l'assistenza, visto che tra l'altro a Milano da poco c'è pure un Apple Store: http://www.apple.com/it/retail/carosello/

Peterpan · Post by **Peterpan** » Mon Dec 28, 2009 3:51 am

gabod3 wrote:Quali gravi problemi? Se non li citi (non pretenderai certo che li dobbiamo andare a cercare noi nelle tue vecchie discussioni), il suggerimento più ovvio è proprio l'assistenza, visto che tra l'altro a Milano da poco c'è pure un Apple Store: http://www.apple.com/it/retail/carosello/

Gia' potrebbe esserti molto utile prenotare al genius bar, tramite il sito apple e portargli il mac. Se il problema e' da poco ed in garanzia potrebbero risolvertelo anche al volo, altrimenti darti comunque indicazioni sulla gravita' del danno.

Nonno Paolo · Post by **Nonno Paolo** » Mon Dec 28, 2009 5:07 am

gabod3 wrote:Quali gravi problemi? Se non li citi (non pretenderai certo che li dobbiamo andare a cercare noi nelle tue vecchie discussioni), il suggerimento più ovvio è proprio l'assistenza, visto che tra l'altro a Milano da poco c'è pure un Apple Store: http://www.apple.com/it/retail/carosello/

Ne ho già parlato tempo addietro (limitandomi solo ad una parte della vicenda visto che ancora non si era conclusa), e non pretendo che li andiate a cercare nelle mie vecchie discussioni; d'altro canto mi sembra decisamente off topic ripercorrere in questo thread i problemi che ho avuto con l'assistenza.
Ho già detto, oltre tutto, che il suggerimento ricevuto è quello più logico, ma, se permetti, vista l'esperienza fatta, la cosa mi preoccupa.
Se lo desideri posso farti un resoconto dettagliato di tutta la storia del mio vecchio 20" e mandartela in privato, a meno che i moderatori non ritengano utile per la comunità degli utenti del Mac rendere pubblica tutta la storia.
Ciao
Paolo

Nonno Paolo · Post by **Nonno Paolo** » Mon Dec 28, 2009 5:14 am

Peterpan wrote:Gia' potrebbe esserti molto utile prenotare al genius bar, tramite il sito apple e portargli il mac. Se il problema e' da poco ed in garanzia potrebbero risolvertelo anche al volo, altrimenti darti comunque indicazioni sulla gravita' del danno.

Valuterò anche questo.
Grazie per il consiglio.
Paolo

Ps: per il momento da voi mi bastava sapere se una situazione come quella documentata dalle foto era da attribuire a sporcizia del vetro o malfunzionamento del display, ammesso che si riesca a capire, ovviamente.