Mouse difettoso

dap · Post by **dap** » Sun Mar 02, 2008 8:37 pm

Ciao!
Ho da circa 3 mesi un nuovo Imac con mouse con filo...
da qualche giorno i pulsanti laterali del mouse sono impazziti... si autocliccano senza sosta...
volevo chiedervi: essendo il tutto in garanzia come devo comportarmi?
nel senso: il centro mac più vicino è a circa 250 km da me... il centro dal quale l'ho ordinato e acquistato mi ha fatto solo un favore ma non si occupa di mac. Devo mandare di mia iniziativa il mouse all'assitenza? se si con quale documentazione?

grazie

gabod3 · Post by **gabod3** » Sun Mar 02, 2008 9:00 pm

250 km, sei sicuro? Mi sembrano tantini... http://www.apple.com/it/buy/locator/

flashcream · Post by **flashcream** » Sun Mar 02, 2008 9:03 pm

chiamali al telefono, ti spiegano tutto ciò che devi sapere e ti chiederanno il numero seriale del mac.

http://www.apple.com/it/buy/locator/

dap · Post by **dap** » Sun Mar 02, 2008 11:55 pm

effettivamente ce ne sarebbe uno a 50 km ma è su territorio austriaco....
credo non sia l'ideale per il resto dal tuo link ce ne è uno a 100 km (è un premium resellers)....
basta che mi presento con la fattura e il mouse? anche se non ho comprato il mac li?
gtrazie

gabod3 · Post by **gabod3** » Mon Mar 03, 2008 12:03 am

Puoi andare in un qualsiasi centro di assistenza Apple (specificalo nei campi di ricerca del link che ti ho postato) sia in Italia che all'estero. Porta ovviamente con te, oltre al mouse, anche la prova d'acquisto.
Comunque ti consiglio di chiamare il centro da cui pensi di andare, ti spiegheranno senz'altro tutte le procedure da seguire.