Batteria iphone 6s plus è esplosa.

[zaari]

Buongiorno volevo segnalare un problema che mi è successo e che mi ha lasciata davvero esterrefatta.
Premetto che ho iPhone da una vita, il primo è stato iPhone 3 ora ho iPhone X e iPhone 7 plus.
Il mio vecchio 6s plus l'ho passato a mio marito.
Telefono con 25 mesi di vita con batteria ancora efficiente al 90%
Sempre ricaricato quando scendeva sotto il 20% e sempre con carica batteria originale.
La scorsa settimana mio marito mi dice che la batteria fa strani scherzi, lo controllo per un'intera giornata ed effettivamente è vero.
Inoltre mi accorgo che dietro la scocca sembra leggermente gonfia.
Mi reco subito in un negozio per farla sostituire non essendo più in garanzia e appena aprono il telefono la batteria esplode, ero presente anche io.
Un disastro, per fortuna sono stati bravissimi e sono riusciti a salvare il telefono.
Ora in tanti anni mai mi è successa una cosa simile, da tenere conto che il mio vecchio 4s lo sta usando mia cugina e la batteria nonostante non tenga molto la carica oramai è comunque ancora quella originale.
Ho provato a cercare un indirizzo mail per comunicare la cosa ad Apple, ma non ho trovato nulla.
Volevo chiedere a qualcuno di voi è successo?