Schermo nero e cursore attivo

[gabod3]

E' sempre utile indicare sempre la propria configurazione hardware e software.

Se la procedura già spiegata non ha risolto il problema, provare quanto segue:

1) in una stanza buia effettuare il login e dopo qualche minuto provare ad illuminare lo schermo con una pila potente indirizzandola verso il centro. Se si intravede qualcosa effettuare il login e poi modificare la luminosità dello schermo in Preferenze di Sistema o con i tasti funzione.
2) reset NVRAM: https://support.apple.com/it-it/HT204063
3) reset SMC: https://support.apple.com/it-it/HT201295
4) assistenza

[Christian_]

Grazie mille,non saprei cosa avrei fatto senza di lei

[gabod3]

Diamoci pure del tu.
Hai quindi risolto? Con quale dei tre metodi?

[cecicarga]

Buona sera, ho bisogno d'aiuto! Stavo guardando dei film ed avendo deciso di fare una pausa ho chiuso lo schermo del mio macbook.. Dopo 10 minuti nemmeno ho rialsato lo schermo per poter continuare la mia navigazione ma lo schermo è nero con il cursore. Il cursore posso muoverlo ma non riesco ad usare il macbook.. Non si riaccende in modo corretto. Quando lo spengo e lo riaccendo all'avvio fa il suono ed appare la mela,a dopo appare questa schermata nera con il cursore attivo.. Come posso fare? Potete aiutarmi? Grazie

Ciao a tutti, ho lo stesso problema ma non sono riuscita a risolverlo in nessuno dei modi da voi indicati. Ho un MacBook Pro, ultima versione con TouchBar, all'accensione arriva alla schermata di login (funziona come utente ospite) ma appena inserisco la password per il mio account, compare una schermata nera con puntatore funzionante.
HELP!!

[gabod3]

Beh, assistenza sicuramente. Trattandosi di un modello nuovissimo poi.