Stampante Ricoh non funziona

Fab_TA · Post by **Fab_TA** » Mon Mar 24, 2014 5:32 am

Salve a tutti

ho una nuova stampante ricoh Aficio MP3350 connessa al router al quale è connesso anche il mio iMac (OSX 19.9.2).
Pur riuscendo a connettere la stampane, non riesco a stampare niente.
Tanto per cominciare il computer non la vede nell'elenco di default.
Selezionando la scheda IP ed inserendo l'indirizzo della stampante il computer la individua e la installa ma poi ogni tentativo di stampare scatena la stampante che stampa decine di fogli bianchi o pieni di caratteri incomprensibili.
Ho provato ad usare tutti e tre i protocolli, ad installare driver vari, ma sempre senza alcun esito.
qualcuno sa dirmi qualcosa?
grazie in anticipo
fabrizio

Klaus · Post by **Klaus** » Fri Mar 28, 2014 4:54 am

Fab_TA wrote:Ho provato ad usare tutti e tre i protocolli, ad installare driver vari, ma sempre senza alcun esito.

OS X provvede a scaricare il software mediante Aggiornamento Software e ad installarlo automaticamente:
Il Modello RICOH Aficio MP3350 risulta essere supportato con software versione 1.4
http://support.apple.com/kb/HT3669?view ... t_IT#ricoh

Fab_TA · Post by **Fab_TA** » Fri Mar 28, 2014 6:05 am

ho Già aggiornato il software sulla mi a macchina ed ho anche scaricato quello fornito sul sito Ricoh, ma il problema persiste

Klaus · Post by **Klaus** » Fri Mar 28, 2014 8:14 am

Proverei a contattare il Supporto Ricoh:
http://www.ricoh.it/support/contact-ric ... index.aspx