Il mio macbook pro non si spegne più!
Il mio macbook pro non si spegne più!
Ciao a tutti, sono nuovo del forum e anche nuovo fan della mela
Ho un problema che non riesco in nessun modo a risolvere:
Il mio macbook pro (mid 2009) non ne vuole più sapere di spegnersi!
Rimane il fondo del desktop grigio-blu con la rotellina ma va avanti all'infinito!
Ho controllato le cose basilari tipo gli elementi di login automatico ma non ho niente (ho disattivato anche l'unico che avevo "ituneshelper.exe")
Ho controllato che con tutte le applicazioni chiuse, proprio per spegnere il computer, in monitoraggio attività ma anche li niente di strano
Non ho installato nuovi software da quando si spegneva senza problemi ad ora...non so più cosa fare!!!!
Qualcuno riesce a darmi qualche suggerimento?
Grazie mille!
Ho un problema che non riesco in nessun modo a risolvere:
Il mio macbook pro (mid 2009) non ne vuole più sapere di spegnersi!
Rimane il fondo del desktop grigio-blu con la rotellina ma va avanti all'infinito!
Ho controllato le cose basilari tipo gli elementi di login automatico ma non ho niente (ho disattivato anche l'unico che avevo "ituneshelper.exe")
Ho controllato che con tutte le applicazioni chiuse, proprio per spegnere il computer, in monitoraggio attività ma anche li niente di strano
Non ho installato nuovi software da quando si spegneva senza problemi ad ora...non so più cosa fare!!!!
Qualcuno riesce a darmi qualche suggerimento?
Grazie mille!
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flashcream
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- Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm
non si legge la versione del sistema operativo.
quali suggerimenti, che si leggono nel forum, hai già provato? per esempio cestinare determinati files di preferenze. come puoi immaginare non è il primo mac che non si spegne.
inoltre, cose dicono i logs in console? spesso è indicata la causa (le più comuni: skype e i drivers delle stampanti/scanner non aggiornati).
quali suggerimenti, che si leggono nel forum, hai già provato? per esempio cestinare determinati files di preferenze. come puoi immaginare non è il primo mac che non si spegne.
inoltre, cose dicono i logs in console? spesso è indicata la causa (le più comuni: skype e i drivers delle stampanti/scanner non aggiornati).
Ciao e grazie per la prima risposta!flashcream wrote:non si legge la versione del sistema operativo.
quali suggerimenti, che si leggono nel forum, hai già provato? come puoi immaginare non è il primo mac che non si spegne. inoltre, cose dicono i logs in console? spesso è indicata la causa.
Ho l'ultima versione Maveriks!
Ho provato di tutto: ho tolto ituneshelper.exe
ho resettato pram e smc...ma niente!
mi puoi spiegare come posso fare i log cosi da inserirli qui e farli "decodificare" da voi esperti?
grazie...
skype intendi il programma o le preferenze?
il programma ce l'ho scaricato ma non lo uso praticamente mai (non è nemmeno configurato!)
mentre non ci sono stampanti e/o fax che però possono essere rimaste nella configurazione precedente?
(ho acquistato il mac usato)
La cosa strana è che andava tutto bene poi all'improvviso non si è più spento.
Ripensando a qando è successo, sono sicuro di non aver installato alcun nuovo software!
L'unica cosa che ho fatto anzi è stata di cancellare CLeanmymac (messo nel cestino e basta...quindi possono essere rimasti files in giro che danno fastidio?)
Le sto pensando tutte...ma non so più cosa provare!
Se mi insegni a fare i log te lo copio e incollo qui...
il programma ce l'ho scaricato ma non lo uso praticamente mai (non è nemmeno configurato!)
mentre non ci sono stampanti e/o fax che però possono essere rimaste nella configurazione precedente?
(ho acquistato il mac usato)
La cosa strana è che andava tutto bene poi all'improvviso non si è più spento.
Ripensando a qando è successo, sono sicuro di non aver installato alcun nuovo software!
L'unica cosa che ho fatto anzi è stata di cancellare CLeanmymac (messo nel cestino e basta...quindi possono essere rimasti files in giro che danno fastidio?)
Le sto pensando tutte...ma non so più cosa provare!
Se mi insegni a fare i log te lo copio e incollo qui...
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flashcream
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- Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm
su mac ituneshelper.EXE non esiste ma non sottilizziamo. cmq se itunes è aggiornato, l'helper non blocca in alcun modo lo spegnimento del mac.
un reset pram o smc non sono soluzioni che leggi in questo forum. infatti non sono servite. talvolta serve solo una riparazione dei permessi.
cmq, in primo luogo leggerai di cestinare le preferenze .plist dell'utente che contengono "loginwindow" nel nome. solo quelle dell'utente, non quelle di sistema (anche perchè potresti non riavviare con mavericks). sono nella cartella preferences della (invisibile) libreria dell'utente. ti consiglio di usare easyfind (freeware) per trovare questi files, piuttosto che agire manualmente col finder. (in ogni caso col tasto alt premuto e da menu vai del finder si visualizza la "libreria" dell'utente). il test più veloce per verificare queste preferenze dell'utente è creare un nuovo utente e dopo essersi loggato con quello, verificare la chiusura. queste preferenze solitamente si corrompono a causa dei dischi esterni poco compatibili o espulsi malamente.
in secondo luogo apri console (in utility) e leggi i logs. ribadisco che spesso sono skype o i drivers delle stampanti a non far spegnere il mac. per skype basta aprirlo: se lo apri e poi il mac non si spegne è un conto, se non aprendolo non si spegne lo stesso, non è skype. quanto al software delle stampanti/scanner, se attivo, si vede con monitoraggio attività.
un reset pram o smc non sono soluzioni che leggi in questo forum. infatti non sono servite. talvolta serve solo una riparazione dei permessi.
cmq, in primo luogo leggerai di cestinare le preferenze .plist dell'utente che contengono "loginwindow" nel nome. solo quelle dell'utente, non quelle di sistema (anche perchè potresti non riavviare con mavericks). sono nella cartella preferences della (invisibile) libreria dell'utente. ti consiglio di usare easyfind (freeware) per trovare questi files, piuttosto che agire manualmente col finder. (in ogni caso col tasto alt premuto e da menu vai del finder si visualizza la "libreria" dell'utente). il test più veloce per verificare queste preferenze dell'utente è creare un nuovo utente e dopo essersi loggato con quello, verificare la chiusura. queste preferenze solitamente si corrompono a causa dei dischi esterni poco compatibili o espulsi malamente.
in secondo luogo apri console (in utility) e leggi i logs. ribadisco che spesso sono skype o i drivers delle stampanti a non far spegnere il mac. per skype basta aprirlo: se lo apri e poi il mac non si spegne è un conto, se non aprendolo non si spegne lo stesso, non è skype. quanto al software delle stampanti/scanner, se attivo, si vede con monitoraggio attività.
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flashcream
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- Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm
cleanmymac che è uno dei programmi più inutili del mondo (se non dannoso) si disinstalla preferibilmente cosi:
http://macpaw.com/support/cleanmymac/knowledgebase/how-to-uninstall-cleanmymac
il problema è cosa ci hai fatto (per esempio un reset delle cache di sistema o disabilitato delle estensioni), non tanto come si disinstalla. più di una volta utenti hanno dovuto reinstallare il sistema.
con questo non voglio dire che sia lui la causa nel tuo caso.
http://macpaw.com/support/cleanmymac/knowledgebase/how-to-uninstall-cleanmymac
il problema è cosa ci hai fatto (per esempio un reset delle cache di sistema o disabilitato delle estensioni), non tanto come si disinstalla. più di una volta utenti hanno dovuto reinstallare il sistema.
con questo non voglio dire che sia lui la causa nel tuo caso.
ituneshelper.exe ce l'avevo negli elementi di login che si aprivano in automatico e l'ho tolto (si chiamava davvero cosi!)
ho fatto il controllo dei permessi e la riparazione dalla cartella utility ma niente
ho creato un nuovo utente e si comporta proprio come sempre e cioè a volte si spegne e a volte no (tipo su 5 volte si spegne 1 o al massimo 2 volte)
loginwindow.plist non ce l'ho ma l'ho cercata con spotlight...devo fare in altro modo?
Mentre apro console e copio tutto quello che c'è scritto?
Lo faccio appena accendo il mac e da li riesci a capire cosa ne blocca lo spegnimento o devo fare altre operazione prima?
grazie mille!
ho fatto il controllo dei permessi e la riparazione dalla cartella utility ma niente
ho creato un nuovo utente e si comporta proprio come sempre e cioè a volte si spegne e a volte no (tipo su 5 volte si spegne 1 o al massimo 2 volte)
loginwindow.plist non ce l'ho ma l'ho cercata con spotlight...devo fare in altro modo?
Mentre apro console e copio tutto quello che c'è scritto?
Lo faccio appena accendo il mac e da li riesci a capire cosa ne blocca lo spegnimento o devo fare altre operazione prima?
grazie mille!
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flashcream
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- Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm
è il .exe che non esiste, non l'applicazione. fidati.
ora serve un po' di attenzione, altrimenti il topic diventa infinito:
non ti ho detto di usare spotlight perchè non troverebbe quei files. o li cerchi con easyfind oppure col finder. ok? nei hai 7 oppure 8, anche se quelli importanti sono circa 3 o 4. cestina solo quelli dell'utente.
per i log non devi copiare nulla. dopo un riavvio (anche forzato) li devi leggere al minuto in cui hai spento il mac. se non capisci, posta solo la parte relativa allo spegnimento. non certo un inutile e lungo log di un km.
ora serve un po' di attenzione, altrimenti il topic diventa infinito:
non ti ho detto di usare spotlight perchè non troverebbe quei files. o li cerchi con easyfind oppure col finder. ok? nei hai 7 oppure 8, anche se quelli importanti sono circa 3 o 4. cestina solo quelli dell'utente.
per i log non devi copiare nulla. dopo un riavvio (anche forzato) li devi leggere al minuto in cui hai spento il mac. se non capisci, posta solo la parte relativa allo spegnimento. non certo un inutile e lungo log di un km.