Mac Book Pro disco danneggiato - come usare utility disco da cd d'installo

[giogio]

Ciao a tutti.
Sono disperata
Il mio macbook pro del 2011 ci mette tanto e non si avvia in modo corretto, chiede di fare il logout, cosa che non ha mai fatto, si avvia con sfondo scrivania diverso da quello che avevo impostato.
Doc sparito, non funzionano tutte le funzioni del menù, non riavvia, non spegne, non funzionano i tasti della luminosità, di exposè, dashboard, luminosità tastiera, volume... nulla insomma, solo lettere 3 e numeri.
Non funziona l'uscita forzata, devo forzare lo spegnimento dal tasto di accensione.
La ventola parte subito e resta accesa.
Ho fatto la verifica dei permessi, esce fuori un disastro, non ripara tutto.
La verifica disco non fa in tempo a completarla perché bloccata da utility disco con un messaggio che dice che il volume deve essere riparato e consiglia di usare il cd d'installazione.
C'è qualcosa che devo fare prima di usare il cd di installo?
Quale dei due devo usare?
Devo fare prima un backup?

Aiuto... scusate ma non so da dove cominciare...

Grazie a tutti

[gabod3]

Devo fare prima un backup?

Quello lo devi fare sempre, comunque e regolarmente.
Una volta fatto prova a riparare il disco con Utility Disco. Facci sapere.

[giogio]

Ci sto provando.. ma la vedo dura...
non mi fa nemmeno fare la copia del contenuto di iphoto.
Vi aggiornerò!

[gabod3]

Inverti la procedura allora: procedi con la riparazione del disco e poi riprova ad effettuare il backup.