Ping "non c'è" su iPhone

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Ping "non c'è" su iPhone

Post by webfor »

Buongiorno a tutti,

in casa abbiamo due iPhone, un 3GS e un 4, entrambi con sw 4.1 (8B117).
Su iTunes 10 abbiamo Ping attivato e funzionante e gli iPhone sono sincronizzati giornalmente.

La mia domanda è: perché aprendo iTunes sugli iPhone di Ping non c'è traccia? Al posto dell'icona di Ping, su entrambi i dispositivi abbiamo la funzione "Cerca" (l'icona è una lente) e non riusciamo ad "attivare" Ping in nessun modo.

Un'amica ha un iPhone 3GS con stesso software e ha Ping al posto di "Cerca" quando apre iTunes.

Mi sembra un po' strano! Qualche idea?

Grazie e buona giornata.
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Francesco
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Post by Padmé Amidala »

In iTunes> altro > modifica, la vedi l'icona di ping da trascinare in basso o non c'è?
webfor
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Post by webfor »

E' quello il punto: lì non c'è. :x
Ci sono 8 icone: musica, cerca, video, podcast, suonerie, audiolibri, iTunes U, download.

Quattro di queste sono anche un basso: musica, cerca, video, podcast (e poi "altro").

Di Ping non c'è traccia...
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Post by Padmé Amidala »

webfor wrote:E' quello il punto: lì non c'è. :x
No, il punto non sta lì. Non hai mai detto che in altro > modifica non avevi l'icona Ping, hai detto che tra le scelte in basso non hai ping ma cerca. E poi parli di "al posto...": "al posto" non vuole dire niente dal momento che il menù è personalizzabile e si puó quindi metterci quello che si vuole. Io "al posto" di Ping ho Download.

Dunque per ricapitolare, ti manca l'icona di ping nella barra in basso e non puoi inserirla tramite la funzione altro > modifica. Vorrei sapere se sincronizzi con Windows o con Mac e se quando hai effettuato l'aggiornamento e le sincronizzazioni avevi effettuato l'accesso al tuo account, dato che ping è legato all'account.
webfor
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Post by webfor »

Apprezzo la volontà di usare un linguaggio preciso.

Sì, mi manca l'icona di Ping sia in basso sia nelle varie icone sotto "Modifica".
Sincronizzo con Mac, ho effettuato adesso un'altra sincronizzazione dopo avere avuto accesso al mio account iTunes, ma di Ping ancora non c'è traccia.

Nota: se in iTunes (sul Mac) vado su Store -> Visualizza il mio account, tra le voci che vedo una dice "Ping: attiva". Difatti sul Mac Ping funziona. Sull'iPhone non c'è.

Grazie.
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Post by Padmé Amidala »

Prova a uscire dal tuo account itunes store sull'iphone (impostazioni > Store > Esci

Spegni l'iphone (bottone esterno in alto tenuto premuto per diversi secondi, slide spegni). Riaccendi e accedi ad itunes. Vedi se l'icona è riapparsa nella barra di navigazione o in edit. Se c'è, puoi cliccare e ti chiederà di accedere al tuo conto. Altrimenti puoi accederci di nuovo dalle impostazioni, come prima.
webfor
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Post by webfor »

Ti ringrazio per il tuo aiuto. Neppure così l'icona di Ping compare. Sto pensando di cercare sul supporto Apple se trovo qualcosa a riguardo.

In alternativa, potrei ripristinare l'iPhone e vedere che succede. Se avessi altre idee, ti prego di scriverle! Anche se mi sembra che lo spazio di manovra che abbiamo è limitato! :)
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Post by Padmé Amidala »

Prova ad aprire questo link dal tuo iphone, rimpiazzando il finale con il tuo username. Vedi che messaggio ti arriva..

http://c.itunes.apple.com/WebObjects/MZ ... xxx@xxx.xx
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Post by webfor »

Not Found

Mi dice che quell'url /WebObjects non viene trovato sul server. L'ho riscritto 3 volte per sicurezza...
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Post by Padmé Amidala »

Normalmente con questo url dovrebbe apparirti la stessa cosa che schiacciando l'icona Ping della barra di navigazione di itunes su iphone (almeno da me.... ma io non ho ping attivato, quindi mi appare un invito a abilitarlo in itunes 10).

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