Airport Express: luce gialla e assenza di collegamento

[Spaventapasseri]

Scusate l'assenza.

Per chiarirci: NON c'è scritto da nessuna parte, né sul liberetto dell'Airport, né sul supporto online della Apple di collegare la base airport al Mac tramite il cavo Ethernet, l'ho pensato io (insight, direbbero i comportamentisti).

In questa settimana è la seconda volta che salta tutto e non riesco a trovarne la logica.

NON è un problema di potenza del segnale: quando tutto funziona le tacche sono al massimo in ogni punto della casa (non è certo una reggia :P).
NON è un problema di inteferenze, non ho nessun dispositivo (forni a microonde ecc.) vicino, tranne un cordless che non ha mai dato problemi. Non posso settare la base a 2,5Ghz di frequenza perché mi ci collego anche con i iBook G4 che ovviamente non potrebbe sfruttare tale frequenza.

Da ieri improvvisamente la linea è saltata. Se mi collego via Ethernet, come in questo momento, funziona tutto alla grande.
Pur vedendo il Network creato, non mi riesco a collegarmi ad esso.
In tutto questo Utility Airport NON VEDE MAI LA BASE, nè quando tutto funziona, correttamente (a volte, sporadicamente, e senza una logica... ), né quando non funziona come adesso.
La vede SOLO se collego la base al Mac via cavo Ethernet.
Anche se metto il MacBook a 10 cm dalla base, non la vede. Il che mi sembra ridicolo.
89 euro buttati.
Se potessi farei una megacampagna contro la base Airport, dà solo problemi, ogni giorno accendo il Mac pensando "funzionerà Airport?", il libretto è inutile, il supporto online è una copia del libretto, l'assistenza telefonica se la fanno pagare cara... Veramente assurdo.

Al momento sono in fase di stallo e non so cosa fare. Ho già provato a riavviare la base, riportarla alle impostazioni di fabbrica, riconfigurarla ecc. La luce è verde ma non viene vista da Utility Airport, e se anche vedo il Network ovviamente non mi ci fa connettere ("timeout connessione" bah!).

Help

[gabod3]

posso portare la base a un centro di assistenza

Usi i Mac da molti anni e se non sei riuscito a risolvere, non vedo che alternative ci siano all'assistenza...

[Spaventapasseri]

Eh appunto. L'ho comprata a Natale, cinque mesi fa. Continui disturbi, ovviati resettando. Ormai nemmeno resettando funziona più bene, e se regge, dopo qualche giorno salta di nuovo.
E il tutto in modo inspiegabile.
Se la porto a un centro di assistenza, perdo come minimo mezza giornata (quello più vicino dista 60 km da me, e abito in una città grande), e mi avvalgo della garanzia, quindi non pago, ma se il problema non è hardware mi attacco.
Potrei usare l'assistenza telefonica, il singolo intervento costa 49 euro, una mazzata, nonostante sia in garanzia (non apple care).

Edit by maina: elimino la parte conclusiva del tuo intervento perchè sono cose di cui non ci occupiamo.

Non so davvero che fare, sto resettando, e dai e dai ma non cavo un ragno dal buco!

[Spaventapasseri]

Assurdo, Utility Airport non vede la base, però se clicco nel menu airport in alto a destra, nell'elenco dei network disponibili (protetti), vedo quello che ho creato.
Cerco di connettermi e mi richiede la password, la inserisco e mi dà dopo qualche secondo "timeout connessione".

Se apro Safari e vado su Diagnosi Network e cerco di connettermi al mio Network, quando inserisco la password mi dà errore, dicendo che o il nome del Network o la password sono errati (?)

In tutto questo la luce della base è verde, come il mio portafogli

[rob]

Ti segnalo questo post: http://www.tuttologia.com/macp2p/showpo ... ostcount=7. Leggi la citazione non la parte iniziale. C'è anche il link a Cnet (un po' datato, ma i passaggi sono sempre gli stessi).

Hai provato anche ad aggiornare il firmware?
http://support.apple.com/kb/HT1218?viewlocale=it_IT

[Truzzo]

Se non risolvi con i suggerimenti contenuti nel post di rob, credo che l'unica soluzione sia l'assistenza. Mi verrebbe da pensare che se non fosse la express (che sembra essere difettosa), il problema potrebbe essere della scheda airport del mac, ma dal momento che la disfunzione la riscontri su tutti e tre i tuoi computer (correggimi se sbaglio), allora la causa non può che essere la base airport.

[Spaventapasseri]

Niente da fare, ho provato di tutto e ho seguito le indicazioni del link

Sì la disfunzione riguarda tutti e tre i portatili, difatti nessuno si collega via airport, non trovano il network oppure se lo trovano esce "timeout connessione".

Credo proprio che il problema sia la base, non mi resta che chiamare alla Apple domani e chiedere un Apple Car PayPerIncident, accidenti. Però pretenderò di sapere tutti i dettagli della situazione!
Vi terrò aggiornati, grazie per i consigli

[Spaventapasseri]

E' assurdo, adesso funziona... non so davvero cosa pensare. Aspetto che ricapiti e alla prossima telefono e richiedo un Apple Care PayPerIncident.
Stavo proprio telefonando alla Apple quando ho acceso airport e ho visto che si collega.

Mah