Batteria improvvisamente esaurita!!

Vagas · Post by **Vagas** » Mon Apr 19, 2010 3:45 am

Salve a tutti!

Ho bisogno di aiuto! Poco fa stavo tranquillamente navigando in rete con Safari, con il MacBook almentato a corrente e batteria al 40 % in carica..

All'improvviso, l'indicatore dello stato della batteria mi dice "Non in carica"
Se ci clicco su, lo stato della batteria mi dice "Sostituire adesso", e in effetti se statto l'alimentazione il MacBook si spegne all'istante, come se la batteria non ci fosse proprio.

Quanto prima provvederò a sostituirla (a proposito, quanto ci vuole su per giù?) ma qualcuno sa dirmi cosa è successo, per evitare che si ripeta???

Truzzo · Post by **Truzzo** » Mon Apr 19, 2010 3:47 am

Sul forum, con una ricerca, trovi tutte informazioni che chiedi, anche un tutorial. Per i prezzi, c'è l'Apple Store.

Vagas · Post by **Vagas** » Mon Apr 19, 2010 4:05 am

Non vorrei sembrare insistente, ma ho letto in giro, e nessun problema già affrontato è simile al mio...

Da un momento all'altro la batteria è come scomparsa, non posso fare la calibrazione, perchè non appena stacco la corrente il MacBook si spegne, e se lancio CoconutBattery, l'applicazione si avvia, e dopo 2 secondi si arresta dando un errore!!

Il Mac ha 2 mesi scarsi di vita, avrò fatto massimo una ventina di cicli di carica....

So che sembra il classico problema stupido risolvibile con una ricerca rapida, ma non penso sia così, non mi liquidate senza neanche aver provato ad aiutarmi, per favore!

Truzzo · Post by **Truzzo** » Mon Apr 19, 2010 4:14 am

Nessuno ti sta liquidando. Ci sono delle oprazioni da fare e le trovi descritte sul froum decine di volte. Nel tutorial dedicato alle batterie dei portatili trovi anche la procedura per controllare lo stato della tua batteria dal terminale. Quanti cicli ha quella batteria lo sai solo tu.
Scrivi nel campo di ricerca nei forum "batteria + scarica".

Vagas · Post by **Vagas** » Mon Apr 19, 2010 4:48 am

Mi devi perdonare, ma uso un Mac da poche settimane, e non sono ancora pratico del suo funzionamento. Non credevo si potesse intervenire sul sistema semplicemente tenendo premuti dei tasti al riavvio.....

Ora faccio alcune prove e poi se sarà il caso andrò nel panico

Grazie

Vagas · Post by **Vagas** » Tue Apr 20, 2010 7:55 am

Dopo vari tentativi, ora posso giustamente preoccuparmi....

Ho provato con il reset di SMC, PRAM, NVRAM, e inizialmente le cose sembravano andare bene, infatti sono riuscito a staccare l'alimentazione a corrente.
Ho quindi deciso di far scaricare la batteria, per effettuare una calibrazione come consigliato dal sito Apple e da vari forum in giro.

Dopo averla lasciata scarica per varie ore, ho provato a riattaccare il MacBook alla corrente, e la spia è subito diventata verde...così come quando la batteria non viene rilevata...

Ora sono costretto ad usare il Mac a corrente, e lo stato della batteria è "Non in carica" con l'avviso "Sostituire adesso". Di tanto in tanto, lo stato cambia in "Calcolando..." e l'autonomia residua diventa 7 ore, per poi scendere a vista d'occhio per tornare a "Non in carica" nel giro di 10 secondi.

Che sta succedendo??

simulacron · Post by **simulacron** » Tue Apr 20, 2010 8:12 am

Succede che, secondo me, hai la batteria (almeno) guasta. Dato che hai quella macchina da poco, presumibilmente sei in garanzia
Portala all'assistenza e spiega loro il tuo problema. Se è una cosa di fabbrica ti sostituiscono i pezzi difettosi senza problemi e senza spese per te.
Auguri.
Quando sarà quasi scaduto l'anno di acquisto... dovrai pensare se è il caso di prenderti l'applecare, la garanzia supplementare.......

Vagas · Post by **Vagas** » Tue Apr 20, 2010 8:33 am

Ho cercato in tutti i modi di risolvere senza assistenza, perchè al momento non sono in Italia, quindi non so come funziona la politica della Apple in questo senso... Il MacBook ha meno di 3 mesi di vita, quindi è in garanzia.
Al momento mi trovo in Spagna, dite che se lo porto in un centro autorizzato mi possono aiutare?

P.S: Cosa intendi con "almeno"???

simulacron · Post by **simulacron** » Tue Apr 20, 2010 8:42 am

Vagas wrote:Ho cercato in tutti i modi di risolvere senza assistenza, perchè al momento non sono in Italia, quindi non so come funziona la politica della Apple in questo senso... Il MacBook ha meno di 3 mesi di vita, quindi è in garanzia.
Al momento mi trovo in Spagna, dite che se lo porto in un centro autorizzato mi possono aiutare?

Non sono esperto in queste cose. Ma se la garanzia Apple vale per tutta Europa....Con il numero seriale (sotto la macchina?) dovrebbero accettarla in garanzia.
Soprattutto se riesci a provare l'acquisto regolare.....

Auguri.......

Peterpan · Post by **Peterpan** » Tue Apr 20, 2010 8:48 am

Si col solo seriale dovrebbe essere sufficiente risalire a te ed alla data di acquisto. In caso chiarisci che l'hai acquistato in Italia.