problemi con RealPlayer

Votantonio · Post by **Votantonio** » Tue Apr 13, 2010 5:27 am

Specifica la versione di RealPlayer e del sistema e se potessi darci un link a quello streaming sarebbe di aiuto.

caneobeso · Post by **caneobeso** » Tue Apr 13, 2010 6:40 am

la versione e quella base per mac osx
http://italy.real.com/realplayer/mac/
a mio parere è causato da una inconsapevole modifica perchè ha sempre funzionato correttamente.
i video vengono riprodotti correttamente, ma tutti i file audio vengono riprodotti a vellocità lentissima.

Riker · Post by **Riker** » Tue Apr 13, 2010 6:53 am

La versione la vedi in Applicazioni selezionando RealPlayer, o aprendolo e dal menu Realplayer/Informazioni su realplayer.
L'hai aggiornato di recente?
Prova a cestinare le preferenze di Realplayer e riaprirlo.

.

caneobeso · Post by **caneobeso** » Tue Apr 13, 2010 7:02 am

la versione è la 11.1.0 è la piu recente. non ho ben capito come si fa ad azzerare le preferenze scusa!

Votantonio · Post by **Votantonio** » Tue Apr 13, 2010 7:11 am

caneobeso wrote:non ho ben capito come si fa ad azzerare le preferenze scusa!

Chiudi RealPlayer, vai nella Libreria dell'utente/Preferences e sposta sulla scrivania i files com.RealNetworks.RealPlayer.plist e com.realnetworks.realplayerdownloader.plist, riapri l'applicazione e vedi come va.

caneobeso · Post by **caneobeso** » Tue Apr 13, 2010 7:29 am

problema risolto! grazie mille!

Votantonio · Post by **Votantonio** » Tue Apr 13, 2010 7:40 am

caneobeso wrote:problema risolto! grazie mille!

Prego.

Naturalmente adesso puoi anche cestinare definitivamente i due files .plist che ti avevo fatto spostare sulla scrivania, le preferenze si sono riformate nuove e quelle vecchie e corrotte non servono più.

caneobeso · Post by **caneobeso** » Tue Apr 13, 2010 7:54 am

fatto! grazie ancora!

caneobeso · Post by **caneobeso** » Wed Apr 14, 2010 6:37 am

ebbene no, problema non risolto. continua con lo stesso problema, e lo fa anche dopo aver cancellato le preferenze...... =(

Votantonio · Post by **Votantonio** » Wed Apr 14, 2010 7:03 am

Prova a disinstallare completamente RealPlayer e a reinstallarlo.
In Libreria utente/Preferences cestina com.RealNetworks.RealPlayer.plist, com.realnetworks.realplayerdownloader.plist e com.realnetworks.realplayerdownloaderagent.plist
In Libreria/Utente/Caches cestina le cartelle com.RealNetworks.RealPlayer e com.realnetworks.realplayerdownloader e naturalmente cestina anche l’applicazione. Vuota il cestino e reinstalla ex novo.
In alternativa crea un nuovo utente e verifica se il problema si ripresenta anche nel nuovo account.