Mail non accetta la nuova password

felice · Post by **felice** » Mon Jan 25, 2010 11:18 am

Salve a tutti,
oggi ho aggiornato la mia password per il mio account sul sito delle Poste.
Dal sito delle poste accedo alla webmail con la nuova password senza problemi.

Invece Mail (4.2) non la riconosce e mi dice Il server POP “relay.poste.it” ha respinto la password per l'utente nome.cognome@poste.it.

Non funziona neanche con la vecchia password.

Ho un imac 20 con MacOS 10.6.2.
Secondo voi dipende da Mail o dal sito delle Poste?

maina · Post by **maina** » Mon Jan 25, 2010 11:23 am

Ti sei limitato a sostituire la password? oppure hai creato un nuovo account cancellando il vecchio?

felice · Post by **felice** » Mon Jan 25, 2010 11:29 am

maina wrote:Ti sei limitato a sostituire la password? oppure hai creato un nuovo account cancellando il vecchio?

Ho semplicemente cambiato la mia password sul sito delle Poste.
Ovviamente quando ho lanciato Mail ancora impostato con la vecchia password, mi aspettavo che mi chiedesse la password giusta, cosa che ho fatto, ma il server non l'ha accettata. Ho anche provato a impostarla in preferenze/account, ma il risultato è stato lo stesso.

Poichè alla Webmail delle Poste si accede dallo stesso accesso usato per il conto corrente online, mi viene il dubbio che il server delle Poste pur avendo cancellato la vecchia password non abbia aggiornato la password quando si scarica la posta con Mail o con altro software, .
O forse dipende da Mail?

maina · Post by **maina** » Mon Jan 25, 2010 11:36 am

Io proverei a rifare tutto dall'inizio.
Ho la sensazione che non basti cambiare la password in un account esistente perchè potrebbe non farlo a livello di portachiavi, ma non ne sono certo. Vediamo cosa dicono i più esperti.

felice · Post by **felice** » Mon Jan 25, 2010 11:40 am

maina wrote:Io proverei a rifare tutto dall'inizio.
Ho la sensazione che non basti cambiare la password in un account esistente perchè potrebbe non farlo a livello di portachiavi, ma non ne sono certo. Vediamo cosa dicono i più esperti.

Scusa ho mancato di dirti che quando Mail mi chiede di (re)inserire la password, io non spunto l'opzione "memorizza la password nel portachiavi", perché non ho mai capito come si gestisce il portachiavi e evito di usarlo per i dati molto sensibili.

E' obbligatorio memorizzare la password nel portachiavi?

EDIT:
ho provato a spuntare per memorizzare nel portachiavi, ma non funziona ancora.

maina · Post by **maina** » Mon Jan 25, 2010 11:44 am

no, non è obbligatorio, ma in questo caso potrebbe non memorizzare la nuova password. Ripeto: non sono molto ferrato sull'argomento e posso solo limitarmi a suggerirti di creare un nuovo account, verificarlo ed eventualmente cancellare quello attuale

felice · Post by **felice** » Mon Jan 25, 2010 11:48 am

maina wrote:no, non è obbligatorio, ma in questo caso potrebbe non memorizzare la nuova password. Ripeto: non sono molto ferrato sull'argomento e posso solo limitarmi a suggerirti di creare un nuovo account, verificarlo ed eventualmente cancellare quello attuale

Grazie per l'attenzione.
Proverò a chiedere allo staff delle Poste (che però possono metterci anche mesi per contattarti), poi proverò ad impostare l'account su un PC in ufficio e se non dovesse dipendere dalla password, seguirò il tuo consiglio.

Grazie

Truzzo · Post by **Truzzo** » Mon Jan 25, 2010 8:17 pm

Posta, per favore, lo screenshot del pannello preferenze del tuo account, in particolare quelle Avanzate.
Mail>preferenze>account>avanzate

felice · Post by **felice** » Tue Jan 26, 2010 11:10 am

Truzzo wrote:Posta, per favore, lo screenshot del pannello preferenze del tuo account, in particolare quelle Avanzate.
Mail>preferenze>account>avanzate

Va bene,
io comunque non ho fatto alcuna modifica in Mail ma solo sul sito Poste.it

Truzzo · Post by **Truzzo** » Tue Jan 26, 2010 11:18 am

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