iMac 21.5 problemi con Snow Leopard e tastiera wireless.
iMac 21.5 problemi con Snow Leopard e tastiera wireless.
ho da un mese un imac 21.5, snow leopard 10.6.2., magic Mouse, Apple wireless Keyboard.
Dopo un paio di settimane di uso ho iniziato ad avere problemi con la tastiera:
- l'illuminazione del tasto Caps Lock non funzionava più (nonostante cambiasse da maiuscolo a minuscolo). Non vi dico che arrabbiature per inserire le password.
spegnendo la tastiera e riaccendendola si sistemava
- i tasti regolazione luminosità non funzionavano. questo si sistemava solo riavviando l'iMac.
- se passavano parecchie ore (>15) dopo aver messo il mac in stop, non si risvegliava con click del mouse o pressione su tasto tastiera e nemmeno scollegando-collegando un altro aggeggio usb.
Questo si risolveva solo con spegnimento forzato del mac (+ 10 secondi su pulsante di avvio).
Naturalmente, dopo i riavvi tutto funzionava perfettamente, fino al verificarsi ( in maniera casuale) del successivo malfunzionamento.
Il supporto Apple, dopo avermi fatto fare tutte le prove (compreso la sostituzione delle batterie nonostante fosse segnalata una carica del 97%), mi ha sostituito la tastiera.
Però ora ricomincia ad avere gli stessi malfunzionamenti, che si risolvono sempre - banalmente - con un riavvio. ( in perfetto Stile Windows)
E' quel banalmente che mi preoccupa: dopo anni (tanti) di Mac è la prima volta che mi trovo di fronte ad un sistema inaffidabile in maniera casuale, la cui risoluzione temporanea è elementare, può essere fatta da me ma va contro tutte le mie convinzioni di come deve funzionare un computer ( o meglio, come deve essere utilizzato un computer).
Comincio ad essere quasi certo che il problema non sta nella tastiera, ne nel Bluetooth dell'iMac ( il magic Mouse va benissimo) ma in qualche imperscrutabile e non identificabile interazione tra i vari oggetti hardware e software che, data la crescente complessità non funziona più.
Es: come fa OS X a dirmi, quando provo a configurare la tastiera Bluetooth " nessuna tastiera trovata" se la sto usando e nelle preferenze Bluetooth la riporta abbinata e connessa ?
Ora tornerò alla carica con il supporto Apple, ma sinceramente nutro poche speranze di venirne a capo.
Non so se qualcuno di voi ha già avuto tali problemi (una ricerca sul forum non mi ha evidenziato malfunzionamenti simili, una ricerca sul forum di Apple support me ne ha trovati tantissimi ma tutti in qualche modo differenti e nessuno con soluzione adeguata).
Ma il fatto che il mio Imac non si risvegli la mattina con un leggero tocco sulla tastiera o una pacca sulla scrivania, mi fa tristezza.
Se qualcuno ha un suggerimento di aiuto è il benvenuto, magari riprendo la speranza che si possa sistemare.
Grazie ( e buone feste a tutti)
Dopo un paio di settimane di uso ho iniziato ad avere problemi con la tastiera:
- l'illuminazione del tasto Caps Lock non funzionava più (nonostante cambiasse da maiuscolo a minuscolo). Non vi dico che arrabbiature per inserire le password.
spegnendo la tastiera e riaccendendola si sistemava
- i tasti regolazione luminosità non funzionavano. questo si sistemava solo riavviando l'iMac.
- se passavano parecchie ore (>15) dopo aver messo il mac in stop, non si risvegliava con click del mouse o pressione su tasto tastiera e nemmeno scollegando-collegando un altro aggeggio usb.
Questo si risolveva solo con spegnimento forzato del mac (+ 10 secondi su pulsante di avvio).
Naturalmente, dopo i riavvi tutto funzionava perfettamente, fino al verificarsi ( in maniera casuale) del successivo malfunzionamento.
Il supporto Apple, dopo avermi fatto fare tutte le prove (compreso la sostituzione delle batterie nonostante fosse segnalata una carica del 97%), mi ha sostituito la tastiera.
Però ora ricomincia ad avere gli stessi malfunzionamenti, che si risolvono sempre - banalmente - con un riavvio. ( in perfetto Stile Windows)
E' quel banalmente che mi preoccupa: dopo anni (tanti) di Mac è la prima volta che mi trovo di fronte ad un sistema inaffidabile in maniera casuale, la cui risoluzione temporanea è elementare, può essere fatta da me ma va contro tutte le mie convinzioni di come deve funzionare un computer ( o meglio, come deve essere utilizzato un computer).
Comincio ad essere quasi certo che il problema non sta nella tastiera, ne nel Bluetooth dell'iMac ( il magic Mouse va benissimo) ma in qualche imperscrutabile e non identificabile interazione tra i vari oggetti hardware e software che, data la crescente complessità non funziona più.
Es: come fa OS X a dirmi, quando provo a configurare la tastiera Bluetooth " nessuna tastiera trovata" se la sto usando e nelle preferenze Bluetooth la riporta abbinata e connessa ?
Ora tornerò alla carica con il supporto Apple, ma sinceramente nutro poche speranze di venirne a capo.
Non so se qualcuno di voi ha già avuto tali problemi (una ricerca sul forum non mi ha evidenziato malfunzionamenti simili, una ricerca sul forum di Apple support me ne ha trovati tantissimi ma tutti in qualche modo differenti e nessuno con soluzione adeguata).
Ma il fatto che il mio Imac non si risvegli la mattina con un leggero tocco sulla tastiera o una pacca sulla scrivania, mi fa tristezza.
Se qualcuno ha un suggerimento di aiuto è il benvenuto, magari riprendo la speranza che si possa sistemare.
Grazie ( e buone feste a tutti)
iMac 21.5" 1 tB - iMac G4 lamp 17" - iMac G3 Blue Bondi - iPod 20G no color - iPod Shuffle - iPod Nano black 1G - Base Airport Express - iPod Touch (2nd gen.)
-
Padmé Amidala
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- Joined: Sun Apr 15, 2007 1:14 am
Ciao, ti hanno fatto fare un reset della Pram o qualche altro metodo di diagnosi? (in modo da escludere quello che hai già fatto con il supporto).
Tigre! Tigre! divampante fulgore | Nelle foreste della notte, | Quale fu l'immortale mano o l'occhio | Ch'ebbe la forza di formare | La tua agghiacciante simmetria?
Strano che nella tua ricerca non sia comparso questo topic
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=43844
Si tratta di un altro problema, ma la soluzione suggerita una soluzione potrebbe risolvere...
qui dove scaricare eventualmente la soluzione:
http://www.apple.com/downloads/macosx/a ... ate20.html
sposto in "Hardware e periferiche"
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=43844
Si tratta di un altro problema, ma la soluzione suggerita una soluzione potrebbe risolvere...
qui dove scaricare eventualmente la soluzione:
http://www.apple.com/downloads/macosx/a ... ate20.html
sposto in "Hardware e periferiche"
Noto che nel link per scaricare c'è questa nota:maina wrote:Strano che nella tua ricerca non sia comparso questo topic
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=43844
Si tratta di un altro problema, ma la soluzione suggerita una soluzione potrebbe risolvere...
qui dove scaricare eventualmente la soluzione:
http://www.apple.com/downloads/macosx/a ... ate20.html
sposto in "Hardware e periferiche"
Friday ha già la versione 10.6.2.Note: For Mac OS X 10.6 users, the 2009 Aluminum Wireless Keyboard support is included in the Mac OS X 10.6.2 update.
Magari ha effettuato l'aggiornamento software tramite menu mela. Forse sarebbe opportuno provare ad aggiornare tramite combo.
"Gli uomini temono il pensiero più di ogni altra cosa al mondo, più della rovina e persino più della morte. Il pensiero è spietato nei confronti del privilegio, delle istituzioni e delle comode abitudini. Il pensiero è grande, acuto e libero, la luce del mondo e la più grande gloria dell'uomo."
Bertrand Russell, 1872-1970
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esatto, avevo già trovato nel forum quanto sopra e visto , purtroppo, che non era il mio caso.rob wrote: Note: For Mac OS X 10.6 users, the 2009 Aluminum Wireless Keyboard support is included in the Mac OS X 10.6.2 update.
Friday ha già la versione 10.6.2.
Magari ha effettuato l'aggiornamento software tramite menu mela. Forse sarebbe opportuno provare ad aggiornare tramite combo.
E' anche vero che l'aggiornamento lo avevo fatto da menu mela, ma essendo la prima cosa in assoluto fatta non appena sballato l'iMac e con il sistema operativo intonso, mi sembrava anche la più ragionevole e normale.
Oggi appena torno a casa farò tesoro del consiglio di tentare da combo e vi terrò aggiornati.
Il supporto Apple mi aveva fatto fare il reset della Pram come prima opzione.
Grazie
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Padmé Amidala
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Ci sarebbe anche questo articolo di macfixit, che si riferisce a problemi di tastiera dopo aggiornamenti del sistema o del firmware. Non precisano i tipi di tastiera, anche se alcune delle soluzioni sono solo per tastiere a filo. Prova lo step 2 e magari 4, il 3 lo hai già fatto.
http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-10 ... j=MacFixIt
http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-10 ... j=MacFixIt
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Grazie per il suggerimento ( ehilà! il mattino ha l'oro in bocca...o forse è la notte che non ti finisce mai)
il passo 4 in pratica l'ho fatto non sapendolo, per il passo 2 è un pò più complicato perchè vorrebbe dire partire in Safe mode e restarci un tempo abbastanza lungo ( 2-3 giorni) per controllare la comparsa dei malfunzionamenti che non sono mai immediati. Non ho mai fatto un riavvio in safe mode e sinceramente non so se poi l'utilizzo dei programmi sia limitato o no. Il mio sistema, essendo abbastanza giovane, è tutto sommato pulito, senza rilevanti aggiunte extra ma preferisco aspettare un periodo in cui posso fare a meno del Mac per fare il tentativo. Naturalmente terrò il forum aggiornato sui risultati (spero presto e spero positivi).
il passo 4 in pratica l'ho fatto non sapendolo, per il passo 2 è un pò più complicato perchè vorrebbe dire partire in Safe mode e restarci un tempo abbastanza lungo ( 2-3 giorni) per controllare la comparsa dei malfunzionamenti che non sono mai immediati. Non ho mai fatto un riavvio in safe mode e sinceramente non so se poi l'utilizzo dei programmi sia limitato o no. Il mio sistema, essendo abbastanza giovane, è tutto sommato pulito, senza rilevanti aggiunte extra ma preferisco aspettare un periodo in cui posso fare a meno del Mac per fare il tentativo. Naturalmente terrò il forum aggiornato sui risultati (spero presto e spero positivi).
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Padmé Amidala
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- Joined: Sun Apr 15, 2007 1:14 am
L'avvio in safe mode è molto lungo perchè deve compiere diverse operazioni (riparare il disco, disabilitare roba, pulire cache,....), ma poi dopo penso che puoi, nel tuo caso, riavviare in modo normale e constatare nei giorni seguenti se ha avuto effetto la pulizia.
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Padmé Amidala
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Ciao, il 29 dicembre la Apple ha pubblicato un articolo di supporto per i problemi con il mouse o la tastiera wireless.
http://support.apple.com/kb/TS3048?viewlocale=it_IT
http://support.apple.com/kb/TS3048?viewlocale=it_IT
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