Problema scanner HP Photosmart C4580 con Snow Leopard

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
User avatar
drekezit
Approdato su Mac Peer
Posts: 87
Joined: Wed Nov 15, 2006 7:05 am

Post by drekezit »

il mio scanner HP Scanjet 4850 ha superato l'aggiornamento a SnowLeopard, perchè il sistema stesso mi ha installato Rosetta, ma dopo l'aggiornamento ulteriore di oggi non lo riconosce più. Mi chiedo se reinserire il disco di installazione e verificare se si pù ripetere l'operazione consigliata, ovvero installare Rosetta.
Votantonio
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4094
Joined: Tue May 13, 2008 3:30 am

Post by Votantonio »

Non ho capito cosa c'entri Rosetta. E comunque non lo avevi già installato?

Ti segnalo che ieri sera insieme all'aggiornamento al 10.6.1 sono stati rilasciati diversi drivers nuovi di zecca. Controlla tu stesso:

http://support.apple.com/downloads/#macosx106
http://support.apple.com/kb/DL907
http://support.apple.com/kb/HT3669
User avatar
drekezit
Approdato su Mac Peer
Posts: 87
Joined: Wed Nov 15, 2006 7:05 am

Post by drekezit »

Rosetta era stato richiesto durante l'installazione di snowleopard con un messaggio che specificava che era necessaria per il funzionamento dello scanner HP. Ho fatto il download consigliato come aggiornamento nel tuo link (ti ringrazio) ma non è stato risolutivo, perchè il Mac continuava a non riconoscere affatto lo scanner.
La cosa si è risolta con una parziale reinstallazione dal disco. Mi dispiace non poter essere più specifica ma il fatto è che quando mi innervosisco faccio venti cose e poi è difficile ricostruire. Sorry.
User avatar
drekezit
Approdato su Mac Peer
Posts: 87
Joined: Wed Nov 15, 2006 7:05 am

Post by drekezit »

Oggi sono in grado di essere più precisa. SnowLeopard versione 10.6 chiede, durante l'installazione, di installare anche rosetta per il funzionamento dello scanner (hp 4850). Questo funziona perfettamente fino a quando non si aggiorna a 10.6.1. A questo punto lo scanner non viene più riconosciuto. Due volte provato, due volte successa la stessa cosa.






MacPro Quad-Core 2,66 GHz
User avatar
Yankee
Amico di Mac Peer
Posts: 129
Joined: Sat Jun 07, 2008 3:29 am

Post by Yankee »

Salve,
sono possessore di una stampante HP C4270.
Nonostante io abbia scaricato gli aggiornamenti per Snow Leopard sia da Apple sia dal sito di HP non mi funziona nella funzione di scanner.
A qualcuno è forse riuscito di farla funzionare ?

Post Reply