spedizione snow leopard

[palos]

ciao a tutti, la mia copia sarebbe dovuta arrivare a mezzo posta venerdì ma così non è stato (ordinata il 26), ho contattato il post vendita il quale mi ha informato che occorre aspettare altri 5 gg prima di poter inviare di nuovo la merce.
Vi risulta? sapete se apple adotta un linea di condotta per questi casi?