MacBook - "sfarfallio" monitor
Ah...quindi sia che compri il pack una mese prima, sia che lo prenda un giorno prima i due anni scattano dall'aqcuisto del mac?Ismene wrote:Comunque puoi attivare anche subito: la data che risulta è quella dell'acquisto del Mac.
Se è così lo faccio anche per telefono!
Edit --> preso dall'Apple Store...me lo hanno già spedito e dovrebbe arrivare domani!
Cmq entro il 17 di sicuro!
In settimana porto il piccolo al nuovo centro assistenza eppoi vediamo che mi dicono!
Notte a tutti!!
Direi certamente 3 sostituzioni nell'arco di tempo coperto da garanziaLomax wrote: non mi ricordo se dovevano essere nell'arco del primo anno di garanzia...
??: Se ne parlava anche qui: http://www.tuttologia.com/macp2p/showth ... 026&page=5
If your kids want to paint their bedrooms, as a favor to me, let ‘em do it.
Randy Pausch
Randy Pausch
Purtroppo mi hanno detto che per fare reclami scritti non si mandano email, ma devi scrivere una lettera "cartacea" e mandarla in Irlanda.
Se t'interessa, recupero l'indirizzo che mi diede tempo fa un operatore per telefono...
Ma non sei proprio riuscita a farti passare il servizio clienti???
Gli operatori telefonici ti dicono sempre le stesse cose, ovviamente fanno da filtro, tu devi parlare con il SERVIZIO CLIENTI.
Pretendi che te lo passino!!
Se t'interessa, recupero l'indirizzo che mi diede tempo fa un operatore per telefono...
Ma non sei proprio riuscita a farti passare il servizio clienti???
Gli operatori telefonici ti dicono sempre le stesse cose, ovviamente fanno da filtro, tu devi parlare con il SERVIZIO CLIENTI.
Pretendi che te lo passino!!
Se hai trovato un cammino senza ostacoli, è probabile che non conduca a nulla.
Madonna che rompic@zzo che sono...manco stessi facendo sto casino per un'inezia 
Guarda, domani mi attacco al telefono...pagherò un botto di soldi ma, a questo punto, non sono disposta a fermarmi con l'operatore che continua a dirmi di portarlo in centro assistenza!
Sarebbe il 4° viaggio in assistenza...per non parlare dei giorni in cui sono rimasta senza Mac :evil:
Guarda, domani mi attacco al telefono...pagherò un botto di soldi ma, a questo punto, non sono disposta a fermarmi con l'operatore che continua a dirmi di portarlo in centro assistenza!
Sarebbe il 4° viaggio in assistenza...per non parlare dei giorni in cui sono rimasta senza Mac :evil:
Brava. 
Non so se la spunterai, nel senso che le tre parti sostituite devono essere parti "importanti" ... Ma non è colpa tua se non lo hanno fatto...
Comunque provaci, male che vada vedrai dopo. Anche in Apple Care potrai chiedere la sostituzione, se ci saranno gli estremi. In più con A. C. diventi utente "privilegiato",
Non so se la spunterai, nel senso che le tre parti sostituite devono essere parti "importanti" ... Ma non è colpa tua se non lo hanno fatto...
Comunque provaci, male che vada vedrai dopo. Anche in Apple Care potrai chiedere la sostituzione, se ci saranno gli estremi. In più con A. C. diventi utente "privilegiato",
Se hai trovato un cammino senza ostacoli, è probabile che non conduca a nulla.
Ecco mi qui ad aggiornarvi!
Allora, mi sono attaccata al telefono con il supporto tecnico e ho chiesto espressamente di parlare con il servizio clienti.
Mi hanno detto che prima dovevo parlare con loro...ho spiegato i problemi e mi hanno messo in attesa per vedere se mi sentivano quelli del servizio clienti.
No, mi hanno detto di andare di nuovo in un centro assitenza perchè sono loro che decidono se la macchina deve essere sostituita
Quindi, oggi vado per l'ennesima volta a Milano però ho deciso che la macchina me la cambiano... ho speso tempo&denaro per sto aggeggino che, anche seci sono affezionatissima, sta un pò esaurendo la mia pazienza.
Vi farò sapere in serata cosa mi hanno detto!
Ah, ma io su sto mac ho fatto aggiungere, dopo l'acquisto, il massimo di RAM. Nel caso mi sostituissero il macbook me ne arriva uno con le stesse caratteristiche di questo qui vero?
Allora, mi sono attaccata al telefono con il supporto tecnico e ho chiesto espressamente di parlare con il servizio clienti.
Mi hanno detto che prima dovevo parlare con loro...ho spiegato i problemi e mi hanno messo in attesa per vedere se mi sentivano quelli del servizio clienti.
No, mi hanno detto di andare di nuovo in un centro assitenza perchè sono loro che decidono se la macchina deve essere sostituita
Quindi, oggi vado per l'ennesima volta a Milano però ho deciso che la macchina me la cambiano... ho speso tempo&denaro per sto aggeggino che, anche seci sono affezionatissima, sta un pò esaurendo la mia pazienza.
Vi farò sapere in serata cosa mi hanno detto!
Ah, ma io su sto mac ho fatto aggiungere, dopo l'acquisto, il massimo di RAM. Nel caso mi sostituissero il macbook me ne arriva uno con le stesse caratteristiche di questo qui vero?
Mi pare ovvio, magari fallo notare, prima di mandare il tuo 'vecchio' indietro.Lomax wrote:
Ah, ma io su sto mac ho fatto aggiungere, dopo l'acquisto, il massimo di RAM. Nel caso mi sostituissero il macbook me ne arriva uno con le stesse caratteristiche di questo qui vero?
Chi non accetta critiche o discussioni e fa tutto per evitarle è un cialtrone, digli di smettere !!!