Apple Care e problemi tecnici: 199

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iGodness
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Apple Care e problemi tecnici: 199

Post by iGodness »

Ho chiamato l'Apple Care per motivi tecnici riguardanti un iPod. Ascolto la vocina registrata che mi dice "Per motivi tecnici riguardanti prodotti Apple, premere 2."
Cosi', ho fatto.
Allora continua la gegistrazione: "Ora digitare il numero 199.***.***."

Ma che hanno messo, un numero a pagamento, neanche re-indirizzato, per risolvere i problemi tecnici? :-o
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flashcream
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Post by flashcream »

tu hai l'apple care per ipod? (quella da 59 euro per intenderci)

se sono passati i 90 gg dall'acquisto e non hai sottoscritto apple care per ipod, l'assistenza telefonica può costarti 49 euro.... lo sai vero?

http://www.apple.com/it/support/product ... tures.html

mentre il costo della chiamata è pari alla tariffa interurbana per Milano in vigore presso l'operatore telefonico.
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DeaNera®
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Post by DeaNera® »

io ho chiamato un numero fisso di Milano per l'assistenza Apple e mi hanno reindirizzato la telefonata la prima volta verso un numero fisso la seconda verso un 899 mi pare.. Però io non chiamavo per l'assistenza tecnica, ma per l'assistenza clienti.
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Ugo
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Post by Ugo »

DeaNera® wrote:io ho chiamato un numero fisso di Milano per l'assistenza Apple e mi hanno reindirizzato la telefonata la prima volta verso un numero fisso la seconda verso un 899 mi pare.. Però io non chiamavo per l'assistenza tecnica, ma per l'assistenza clienti.
a me hanno tenuto in attesa per mezz'ora e quando finalmente ho preso la linea con l'operatore è caduta !!! per due volte !!! roba da 187 ...
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DeaNera®
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Post by DeaNera® »

mmmh magari sei solo stato un po' sfigato a me è andato sempre tutto liscio nelle due telefonate che ho fatto :oo:
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wosky
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assistenza

Post by wosky »

ciao ragazzi qual è il numero da chiamare per avere l assistenza clienti e non l assistenza tecnica,dovrei spedire il mac per un difetto e non so chi chiamare :( :( :(
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avrobay
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Re: assistenza

Post by avrobay »

wosky wrote:ciao ragazzi qual è il numero da chiamare per avere l assistenza clienti e non l assistenza tecnica,dovrei spedire il mac per un difetto e non so chi chiamare :( :( :(
http://www.apple.com/it/buy/locator/

;)
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wosky
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Post by wosky »

grazie 1000 ti farò sapere come va!
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overlook
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Post by overlook »

io oggi ho chiamato 199 per applecare,gentili,veloci,dopo 4 minuti la ragazza mi ha detto chiudi che ti richiamo io responso:

assistenza on site per cambio scheda logica(il mac si spegne quando gli pare)
monitor(aloni su lato destro)
superdrive (morto)

:lol:
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avrobay
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Re: assistenza

Post by avrobay »

avrobay wrote:
wosky wrote:ciao ragazzi qual è il numero da chiamare per avere l assistenza clienti e non l assistenza tecnica,dovrei spedire il mac per un difetto e non so chi chiamare :( :( :(
http://www.apple.com/it/buy/locator/

]

Aggiungo: http://www.apple.com/it/buy/
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