servizio deludente apple store

[maverick]

Ciao ragazzi
Volevo solo dire che il servizio apple store mi ha molto deluso,
ho ordinato il mio primo mac precisamente l'imac,
in data 10/05/06 e ho effettuato il pagamento in data 18/05/06.
Oggi siamo al 1°giugno ma ancora il computer non è arrivato,
li ho chiamati ma si inventano sempre scuse del tipo che il bonifico è sbagliato, io gli ho mandato un fax con la fotocopia del bonifico e hanno detto che è tutto a posto,ma il computer ancora non si vede.

Insomma ragazzi voi che ne pensate di questo apple store,
io penso solo che non ci comprerò più niente.

Grazie mille,e scusate se mi sono dilungato un pò troppo.

[flashcream]

quando ho acquistato (4 o 5 volte) pagando con carta di credito mai avuto un problema... conferma dell'ordine dopo 3 ore, con indicazione dei tempi di disponibilità sempre rispettati e con consegna sempre nei tempi annunciati, anzi a dire il vero sempre prima dei 3/5 gg di cui parlano da quando ti notificano l'avvenuta spedizione

mai parlato con un operatore.... sempre fatto transazione via web

ho la sensazione che vogliano effettivamente riscontrare l'accredito e quindi 5/7 gg dopo il versamento sono i tempi standard, poi danno il via all'ordine...

[avrobay]

Anch'io ho sempre acquistato con carta di credito e mi è sempre andata bene: consegna velocissima.
Secondo me ha ragione Flash e sono i tempi normali di riscontro.

[Mac 4 Life]

Anch'io non ho mai avuto problemi con gli ordini all'Apple Store
L'iMac l'ho ordinato a marzo pagando con bonifico bancario. Tra verifica del pagamento (5 giorni), assemblaggio (5 giorni) e spedizione (4 giorni) i tempi, più o meno, sono come i tuoi.

Sai cos'è che frega? L'impazienza di averlo: il tempo sembra dilatarsi e i giorni non passare più.

Segui la spedizione da qui.

[photostudio]

A mio avviso il servizio clienti Apple via web è secondo solo a TNT Traco.

Ordinato da loro un pò di tutto e mai avuto problemi. Poerbook, PowerMac, Cinema Display, iPod, accessori vari... servizio efficientissimo.
Pagamenti con carta di credito o leasing

Certo, non usano la spedizione Traco24, ma considerando che sono spedizioni internazionali si comportano bene. 48 ore per i prodotti disponibili, 5-6 giorni, max 2 settimane per gli ordini "strani"

Quando ricevi l'ordine di conferma hai provato a seguire la spedizione da qui?

Apple>Store>Stato dell'ordine?

[GioCo]

Sai cos'è che frega? L'impazienza di averlo: il tempo sembra dilatarsi e i giorni non passare più

... se hai pagato con bonifico il 18/05 prima che "parta" l'ordine deve essere verificato ...
cmq io trovo che sia un servizio eccellente, mai avuto un problema

[TheCube]

Io ho 8 Mac, 6 di questi sono stati acquistati online su Apple Store: mai avuto un problema di nessun tipo e con qualsiasi metodo di pagamento.
Voto: 9

[Jamming]

anch'io tre acquisti con carta di credito e nessun problema hanno rispettato anche i tempi di consegna indicati nel prodotto

[maverick]

Mi sono dimenticato di dirvi che da quando ho effettuato il pagamento non ho ricevuto nessuna mail,ne di conferma ne tanto meno di spedizione,
Se non li chiamavo io ieri col cavolo che sapevo qualche cosa.
Comunque spero ancora che arrivi,questo benedetto computer,
da come dice mac4life ci vogliono 14 giorni in totale,
quindi dal 18/05/06,a domani 02/06/06, io ci credo poco che arrivi domani visto che non ho ricevuto ancora nessuna mail.
Comunque la speranza è l'ultima a morire.

[Jamming]

io ci credo poco che arrivi domani visto che non ho ricevuto ancora nessuna mail.
Comunque la speranza è l'ultima a morire.

domani è festa