MACBOOK CON PROBLEMI DI AVVIO

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
Alkampfer
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Post by Alkampfer »

Ismene mi spiace... capisco quanto sia frustrante la tua situazione...

però stavolta vai li col muso duro...
non possono riparare il tuo MB a rate!!!

pretendi che il MB funzioni alla perfezione, con dei test eseguiti in loco

speriamo bene
ciao
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avrobay
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Post by avrobay »

Alkampfer wrote:Ismene mi spiace... capisco quanto sia frustrante la tua situazione...

però stavolta vai li col muso duro...
non possono riparare il tuo MB a rate!!!

pretendi che il MB funzioni alla perfezione, con dei test eseguiti in loco

speriamo bene
ciao
Quoto in pieno.
Chi copia è un cialtrone. Digli di smettere! - Gianni Cresci
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iGodness
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Post by iGodness »

Fatti valere! :evil:
Ismene
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Post by Ismene »

Aggiornamento....

Porto il MacBook in assistenza, alquanto arrabbiata, al tecnico incredulo.
Quando prova ad accenderlo e vede il risultato, mi dice, testualmente, "non ho mai visto qualcosa di simile" ( :( ); poi mi dice di lasciarglielo di nuovo (:twisted :) , perché bisogna "cambiare la logica" (... qualcuno sa dirmi cos'è??); insomma a quanto pare c'è un pezzo da cambiare, dunque va ordinato, etc..etc...
Inoltre mi ha detto che il computer era stato testato, ma che - dopo la sostituzione di questo pezzo - faranno un test "più approfondito"...

Chissà quando lo rivedrò...

Gli ho detto che mi aspetto un lavoro fatto bene, stavolta, e che avrei anche una certa fretta.
Questo MacBook è nato davvero sfigato...

:?
Se hai trovato un cammino senza ostacoli, è probabile che non conduca a nulla.
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meigel
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Post by meigel »

Ismene wrote:bisogna "cambiare la logica" (... qualcuno sa dirmi cos'è??)
Credo che parli della scheda logica :(
Io più che altro cambierei il tecnico...
Ismene wrote:Inoltre mi ha detto che il computer era stato testato, ma che - dopo la sostituzione di questo pezzo - faranno un test "più approfondito"...
e darei al responsabile di questo centro di "assistenza" il link di questo topic...
If your kids want to paint their bedrooms, as a favor to me, let ‘em do it.
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Ismene
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Post by Ismene »

meigel wrote:
Ismene wrote:bisogna "cambiare la logica" (... qualcuno sa dirmi cos'è??)
Credo che parli della scheda logica :(
Io più che altro cambierei il tecnico...
Giuro che lui ha detto solo "la logica"... Che sia "scheda logica" in slang romano?? :cry:

Comunque mi hanno appena telefonato, per dirmi che devono sostituire il disco rigido... Gli ho chiesto se - a questo punto - non sarebbe più semplice sostituirmi tutto il computer, visto come stanno andando le cose.. Ma mi hanno risposto che devono rispettare le procedure imposte dalla Apple... :(

Stiamo a vedere.
Se hai trovato un cammino senza ostacoli, è probabile che non conduca a nulla.
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iGodness
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Post by iGodness »

Ma scusa, essendo in garanzia, la Apple non dovrebbe sostituirti l'intero portatile con uno funzionante? :? ??:
Ismene
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Post by Ismene »

iGodness wrote:Ma scusa, essendo in garanzia, la Apple non dovrebbe sostituirti l'intero portatile con uno funzionante? :? ??:
A quanto pare no. Così dicono all'assistenza Apple di Roma, presso Musicarte. Se qualcuno dovesse essere a conoscenza di casi uguali al mio (sostituzione del disco rigido), che avessero comportato la sostituzione di tutto il computer, me lo faccia sapere!
Se hai trovato un cammino senza ostacoli, è probabile che non conduca a nulla.
Ismene
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Post by Ismene »

Non so più a che puntata sono arrivata....
Stasera ho ripreso il MacBook; mi aveva chiamata l'assistenza per dirmi che l'HD era stato sostituito. Gli ho chiesto se avessero fatto tutti i test alla macchina e mi hanno risposto di sì, che era a posto.
Mando mio marito a ritirarlo, perché ho ancora l'influenza. Glielo hanno acceso. Gli hanno detto che adesso dovrà essere inizializzato, che è come quando era nuovo.
Io, tutta felice, lo accendo e.... :pauuura: :pauuura: :pauuura: :pauuura: ORRIBILE!! Il problema si presenta di nuovo identico!!!
Sono furiosa!!
Voglio telefonare alla Apple Italia e raccontare tutta la faccenda. Questi qui sono degli incompetenti. Non sono ancora riusciti a capire quale sia il problema. Dovrebbero darmene uno nuovo! Sono quasi due mesi che sto senza computer e intanto pago le rate senza usarlo!!

Datemi qualche consiglio, se potete!! :cry: Secondo voi alla Apple Italia mi daranno ascolto??
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flashcream
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Post by flashcream »

Ismy sai chi effettuato la riparazione? nel senso il laboratorio interno del service provider o è stato mandato in olanda? (o dove è andato insomma).

perchè nel primo caso mi rivolgerei ad un altro centro assistenza.... ormai questi hanno toppato. perchè naturalmente tu puoi rivolgerti a chi desideri.

:roll:

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