Errore in stampa PDF, come risolvo?

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
User avatar
rob
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4051
Joined: Fri Sep 14, 2007 5:27 am

Post by rob »

Una prova che potresti fare è seguire questa procedure postata sulle Discussioni Apple: http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 0&tstart=0
Tieni presente che questa discussione era relativa all'aggiornamento di sicurezza citato da Lester e con il sistema 10.5.8.
Quindi quando al punto 3 viene riportato di scaricare la versione combo di OSX, tu dovresti scaricare la 10.6.3:
I can confirm that replacing just the "/usr/libexec/cups/filter/pstops" file fixed printing problem on my system. Here are the steps I used:

1. Double click /Applications/Utilities/Terminal.app
2. In the terminal window type "cupsdisable" (no quotes) and press return.
3. Make sure that you have the last Combo Updater file MacOSXUpdCombo10.5.2.dmg. Double click the file to open it and you should see MacOSCUpdCombo10.5.2.pkg.
4. Use Pacifist to open this package file.
5. In the search box at the top right if the window type "pstops" (no quotes) and it will find the file "/usr/libexec/cups/filter/pstops".
6. Select this file so that it is highlighted and then click the "Install" button from the tool bar. You will need to authorize as the root/administrator. It will prompt you that there is a file of that name already existing so go ahead and over write the other file.
7. Once that is complete, go back to your terminal window and type "cupsenable" (no quotes) and press return.
8. Now try printing something.

This process seemed to work for me. I do have a registered version of Pacifist, and I don't know if you need to have it registered to do this or not, but it is an invaluable tool to have. I'm also not sure if you need to disable/enable cups or not, but that is the steps I followed. Hope that helps.
Ovviamente fai un backup con TimeMachine prima di procedere...
"Gli uomini temono il pensiero più di ogni altra cosa al mondo, più della rovina e persino più della morte. Il pensiero è spietato nei confronti del privilegio, delle istituzioni e delle comode abitudini. Il pensiero è grande, acuto e libero, la luce del mondo e la più grande gloria dell'uomo."
Bertrand Russell, 1872-1970
User avatar
davlas
Approdato su Mac Peer
Posts: 10
Joined: Mon Apr 26, 2010 11:30 am

Post by davlas »

wuombley wrote:ciao davlas, non credo tu sia stato punito, per me questo sito ha persone valide, e gentili, e fanno del loro meglio per risolvere problemi altrui.
forse con un prossimo agg. si sistemerà tutto, comunque se salvi in gepg riesci a stampare?
Si grazie wuombley, riesco a stampare tranquillamente, è solo nella stampa PDF... :(

rob wrote:Una prova che potresti fare è seguire questa procedure postata sulle Discussioni Apple: http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 0&tstart=0
Tieni presente che questa discussione era relativa all'aggiornamento di sicurezza citato da Lester e con il sistema 10.5.8.
Quindi quando al punto 3 viene riportato di scaricare la versione combo di OSX, tu dovresti scaricare la 10.6.3:
Ovviamente fai un backup con TimeMachine prima di procedere...
Trovai anche io questa soluzione, però credimi, non ci ho capito nulla!
Semplicemente ho scaricato pacifist ma il pacchetto che cita lui (il combo) è uno vecchio ed io sono già alla 10.6.3.
Peterpan wrote:Allora: non c'e' nessuna punizione, ma semplicemente un atto di moderazione come applicato in moltri altri casi simili al tuo.
Il fatto che tu abbia ancora questo problema potrebbe derivare dal fatto che non e' cosi' diffuso o non se ne conosca la soluzione.
Wuombley ti ha proposto un modo possibile per aggirare l'evento (e tra l'altro non mi pare tu lo abbia ringraziato). Per il resto devi semplicemente avere un po' di pazienza.
Se non mi sono collegato come avrei potuto ringraziarlo?
User avatar
davlas
Approdato su Mac Peer
Posts: 10
Joined: Mon Apr 26, 2010 11:30 am

Post by davlas »

rob wrote:Una prova che potresti fare è seguire questa procedure postata sulle Discussioni Apple: http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 0&tstart=0
Tieni presente che questa discussione era relativa all'aggiornamento di sicurezza citato da Lester e con il sistema 10.5.8.
Quindi quando al punto 3 viene riportato di scaricare la versione combo di OSX, tu dovresti scaricare la 10.6.3:
Ovviamente fai un backup con TimeMachine prima di procedere...
Trovai anche io questa soluzione, però credimi, non ci ho capito nulla!
Semplicemente ho scaricato pacifist ma il pacchetto che cita lui (il combo) è uno vecchio ed io sono già alla 10.6.3.
Peterpan wrote:Allora: non c'e' nessuna punizione, ma semplicemente un atto di moderazione come applicato in moltri altri casi simili al tuo.
Il fatto che tu abbia ancora questo problema potrebbe derivare dal fatto che non e' cosi' diffuso o non se ne conosca la soluzione.
Wuombley ti ha proposto un modo possibile per aggirare l'evento (e tra l'altro non mi pare tu lo abbia ringraziato). Per il resto devi semplicemente avere un po' di pazienza.
Se non mi sono collegato come avrei potuto ringraziarlo?
User avatar
rob
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4051
Joined: Fri Sep 14, 2007 5:27 am

Post by rob »

1. Fai doppio clic sul Terminale che trovi in Applicazioni > Utilities.
2. In Terminale digita "cupsdisable" (senza virgolette) e dai invio.
3. Come ti ho già indicato, tu devi scaricare la versione di sistema combo 10.6.3 (in quella discussione si parlava della versione di sistema 10.5. 8) .
4. Avvia Pacifist per apire il pacchetto del combo 10.6.3.
5. Nel campo di ricerca in alto a destra digita "pstops" (senza virgolette) che dovrebbe trovarsi in "/usr/libexec/cups/filter/pstops".
6. Seleziona questo file quindi fai clic sul pulsante Installa (nella barra dei menu in alto di Pacifist la prima icona con la freccia gialla. Questa procedura potrebbe richiedere di autenticarsi come utente root (o utente amministratore). Per sapere come ci si eleva a utente root fai una ricerca nel forum o nell'Help di Mac OSX. Ti verrà chiesto, quindi, se vuoi sovrascrivere il file esistente.
7. Terminata la procedura ritorna nel Terminale e digita "cupsenable" (senza virgolette) e dai invio.
8. Ora prova a stampare (ti consiglio di riavviare prima).
"Gli uomini temono il pensiero più di ogni altra cosa al mondo, più della rovina e persino più della morte. Il pensiero è spietato nei confronti del privilegio, delle istituzioni e delle comode abitudini. Il pensiero è grande, acuto e libero, la luce del mondo e la più grande gloria dell'uomo."
Bertrand Russell, 1872-1970
User avatar
davlas
Approdato su Mac Peer
Posts: 10
Joined: Mon Apr 26, 2010 11:30 am

Post by davlas »

rob wrote:1. Fai doppio clic sul Terminale che trovi in Applicazioni > Utilities.
2. In Terminale digita "cupsdisable" (senza virgolette) e dai invio.
3. Come ti ho già indicato, tu devi scaricare la versione di sistema combo 10.6.3 (in quella discussione si parlava della versione di sistema 10.5. 8) .
4. Avvia Pacifist per apire il pacchetto del combo 10.6.3.
5. Nel campo di ricerca in alto a destra digita "pstops" (senza virgolette) che dovrebbe trovarsi in "/usr/libexec/cups/filter/pstops".
6. Seleziona questo file quindi fai clic sul pulsante Installa (nella barra dei menu in alto di Pacifist la prima icona con la freccia gialla. Questa procedura potrebbe richiedere di autenticarsi come utente root (o utente amministratore). Per sapere come ci si eleva a utente root fai una ricerca nel forum o nell'Help di Mac OSX. Ti verrà chiesto, quindi, se vuoi sovrascrivere il file esistente.
7. Terminata la procedura ritorna nel Terminale e digita "cupsenable" (senza virgolette) e dai invio.
8. Ora prova a stampare (ti consiglio di riavviare prima).
Ho fatto esattamente come hai detto, ma NULLA... Non funziona...
Dici di provare con qualche pacchetto combo più vecchio?
Non ne posso più con quest'errore!
Vi posto lo screenshot:
Image
User avatar
rob
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4051
Joined: Fri Sep 14, 2007 5:27 am

Post by rob »

Hai già provato a eliminare la stampante in Preferenze di sistema > Stampa e fax e reinstallarla?
"Gli uomini temono il pensiero più di ogni altra cosa al mondo, più della rovina e persino più della morte. Il pensiero è spietato nei confronti del privilegio, delle istituzioni e delle comode abitudini. Il pensiero è grande, acuto e libero, la luce del mondo e la più grande gloria dell'uomo."
Bertrand Russell, 1872-1970
User avatar
davlas
Approdato su Mac Peer
Posts: 10
Joined: Mon Apr 26, 2010 11:30 am

Post by davlas »

rob wrote:Hai già provato a eliminare la stampante in Preferenze di sistema > Stampa e fax e reinstallarla?
Certamente, ho anche riparato i permessi e fatto zap vram e pram.
Nulla.
User avatar
rob
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4051
Joined: Fri Sep 14, 2007 5:27 am

Post by rob »

Lester wrote:Il problema non l'hai rimosso perché nessuno ha ancora trovato una soluzione. [...]
potresti anche precisare modello di stampante, modalità di stampa (USB, Wireless...) e versione dei driver (del produttore? di SL?).
Hai provato a riscaricare anche i driver?
Tra l'altro non abbiamo ancora saputo di che stampante tu stia parlando...
"Gli uomini temono il pensiero più di ogni altra cosa al mondo, più della rovina e persino più della morte. Il pensiero è spietato nei confronti del privilegio, delle istituzioni e delle comode abitudini. Il pensiero è grande, acuto e libero, la luce del mondo e la più grande gloria dell'uomo."
Bertrand Russell, 1872-1970
User avatar
davlas
Approdato su Mac Peer
Posts: 10
Joined: Mon Apr 26, 2010 11:30 am

Post by davlas »

rob wrote:Hai provato a riscaricare anche i driver?
Tra l'altro non abbiamo ancora saputo di che stampante tu stia parlando...
Il nome della stampante c'è anche nello screenshot, comunque è ADOBE PDF 9.0.
Ha sempre stampato i PDF, non so cos'è stato che ora fa sempre quest'errore...
Come li discarico i driver?
Lester
Quintessenza di Mac Peer
Posts: 6378
Joined: Mon Mar 06, 2006 4:20 am

Post by Lester »

davlas wrote:Il nome della stampante c'è anche nello screenshot, comunque è ADOBE PDF 9.0.
Ha sempre stampato i PDF, non so cos'è stato che ora fa sempre quest'errore...
Come li discarico i driver?
A parte che ti è stato chiesto diversi post fa, si intendeva, ovviamente, quale macchina, fisicamente. Altrimenti quali driver scaricheresti?

Per Adobe Printer 9, vedi:

http://kb2.adobe.com/cps/509/cpsid_50981.html

e più in generale:

http://kb2.adobe.com/cps/403/kb403864.html

più altri riferimenti sul sito di Adobe.

Post Reply