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gattosilvestro-44 · Post by **gattosilvestro-44** » Sat Sep 11, 2010 4:57 am

buona sera
Ho acquistato la versione download del software in oggetto, che dovrebbe permettere di navigare all'interno dei backup creati con Time Machine.
Non riesco ad installarlo in quanto dopo aver inserito i dati richiesti ,il programma, non riconosce la mia password di Amministratore (caso unico).
Qualcuno è in grado di aiutarmi ?
Il fornitore ACTIVE SOFTWARE a tutt'oggi NO

grazie

Post by **avrobay** » Sat Sep 11, 2010 6:00 am

Benvenuto su Mac Peer

Si tratta davvero della password Amministratore e della password del programma acquistato?

Lester · Post by **Lester** » Sat Sep 11, 2010 6:28 am

Restando al dubbio sottoposto da avrobay, Active Software lo vende soltanto; il numero di serie per attivarlo dovrebbe inviartelo il produttore:

http://www.tri-edre.fr/english/backintime.html

Su MacUpdate altri si sono lamentati del problema, ma la mail di attivazione del prodotto gli era semplicemente finita nella spam:

http://www.macupdate.com/info.php/id/29553/back-in-time

gattosilvestro-44 · Post by **gattosilvestro-44** » Sat Sep 11, 2010 7:31 am

Il programma chiede la password Amministratore, che poi non riconosce valida e quindi non procede ./Users/casavecchiaquercia/Documents/ACTIVE/01.tiff/Users/casavecchiaquercia/Documents/ACTIVE/03.tiff/Users/casavecchiaquercia/Documents/ACTIVE/04.tiff

La password per attivare il programma è arrivata per mail regolarmente.
Quella che chiede il programma è Password Amministratore.
Che poi non riconosce.

gattosilvestro-44 · Post by **gattosilvestro-44** » Sat Sep 11, 2010 7:35 am

La password per attivare il programma è arrivata per mail regolarmente.
Quella che chiede il programma è Password Amministratore.
Che poi non riconosce.

Lester · Post by **Lester** » Sat Sep 11, 2010 7:36 am

Se volevi postare delle immagini, qui vedi come fare:

http://www.tuttologia.com/tutorial/inse ... forum.html

magari in jpg invece che in tiff

Da un commento di un utente a una versione precedente:

"In case Back-In-Time cannot be registered with the administrator password, a message asks to check if Back-In-Time is installed in the correct location (the /Applications/ folder).

Lo hai installato in /Applicazioni?

gattosilvestro-44 · Post by **gattosilvestro-44** » Sat Sep 11, 2010 8:05 am

Si, è in Applicazioni.
Ho finalmente ricevuto risposta del Fornitore : lunedì mattina la questione sarà sottoposta al loro Tecnico.
Speriamo bene. Nel frattempo mi piacerebbe risolvere.

gattosilvestro-44 · Post by **gattosilvestro-44** » Sun Sep 12, 2010 6:15 am

Per maggior chiarezza allego sequenza immagini al tentativo di aprire il programma :

Sono graditi consigli.
Grazie

Lester · Post by **Lester** » Sun Sep 12, 2010 6:32 am

Lester wrote:Se volevi postare delle immagini, qui vedi come fare:

http://www.tuttologia.com/tutorial/inse ... forum.html

Le immagini che hai postato sono troppo piccole... Forse volevi postarle come allegati.

Ciò detto, se non ci sono utenti nel forum che lo utilizzano, a mio giudizio la via più breve resta naturalmente quella del contatto con lo sviluppatore (non con il tecnico del venditore).

gattosilvestro-44 · Post by **gattosilvestro-44** » Sun Sep 12, 2010 9:48 am

Lester wrote:Le immagini che hai postato sono troppo piccole... Forse volevi postarle come allegati.

Ciò detto, se non ci sono utenti nel forum che lo utilizzano, a mio giudizio la via più breve resta naturalmente quella del contatto con lo sviluppatore (non con il tecnico del venditore).

Grazie per la Tua cortesia.

Forum Mac Peer

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