non riesco ad entrare in siti a cui mi ero registrata

cipry · Post by **cipry** » Thu Jul 09, 2009 6:17 am

Aiuto! Da alcuni giorni non riesco più ad entrare in siti a cui mi ero registrata, ad esempio quello della Tim o quello della regione lombardia, digito username e password e non succede niente: cosa devo fare? Grazie a tutti,
Cipry.

kal el · Post by **kal el** » Thu Jul 09, 2009 6:26 am

01 ) beh, verifica che nome utente e password siano corrette ... segui l'opportuna procedura ... chiama il supporto

02) prova a vedere se la stessa cosa accade con altri browser come firefox

03) dopo questi passaggi puoi effettivametne affermare che il problema dipende di safari (aggiornalo alal versione 4.02) e dopo proveremo ad aiutarti meglio

flashcream · Post by **flashcream** » Thu Jul 09, 2009 6:48 am

cipry wrote:Aiuto! Da alcuni giorni non riesco più ad entrare in siti a cui mi ero registrata, ad esempio quello della Tim o quello della regione lombardia, digito username e password e non succede niente: cosa devo fare? Grazie a tutti,
Cipry.

con quale browser e con quale versione dello stesso? senza queste informazioni basilari non è possibile alcun confronto o aiuto. non ti pare?

cipry · Post by **cipry** » Thu Jul 09, 2009 6:51 am

E' evidente che password e utente sono giusti, li ho sempre usati...quindi questa ipotesi è scartata. Ho notato che tim ha cambiato il sito sia graficamente che come indirizzo, prima era tim.it ora è 119.it. Potrebbe essserci qualche problema per questo motivo secondo voi? La mia versione di safari è 4.0.Grazie

kal el · Post by **kal el** » Thu Jul 09, 2009 6:53 am

cambiare nome al proprio sito non significa azzerare un servizio di log in, soprattutto se parli del sito della tim. sai quanti milioni di utenti si sarebbero lamentati?
aggiorna a safari 4.0.2

poi prova a vedere se su un altro browser hai lo stesso problema, così possiamo capire se dipende davvero dal sito oppure dal browser. se nn fai questo passo, sei sempre punto ed a capo

cipry · Post by **cipry** » Thu Jul 09, 2009 8:03 am

Allora, aggiornando safari il problema è rimasto; usando invece firefox è tutto okay, sono entrata nel sito! A questo punto cosa mi consigli? Uso firefox come browser di default? Grazie.

kal el · Post by **kal el** » Thu Jul 09, 2009 8:15 am

beh, se usarlo come browser di default o meno sta a tua discrezione

fin quando non troviamo la soluzione al tuo problema, usa firefox, questo è poco ma sicuro.

per il problema su safari, aspettiamo una risposta dei vecchi utenti mac, oppure invia una segnalazione / mail alla apple con il tuo problema. potrebbe essere comune anche ad altri utenti

cipry · Post by **cipry** » Thu Jul 09, 2009 8:17 am

Grazie di tutto, aspettiamo...intanto buonanotte. Ciao

gabod3 · Post by **gabod3** » Thu Jul 09, 2009 8:55 am

kal el wrote:oppure invia una segnalazione / mail alla apple con il tuo problema. potrebbe essere comune anche ad altri utenti

La segnalazione al massimo va mandata al webmaster che ha realizzato un sito poco compatibile con gli standard web. La Apple che c'entra?

kal el · Post by **kal el** » Thu Jul 09, 2009 9:01 am

magari è un problema di safari di visualizzazione o cmq del browser ...
se come dici tu dipende dal webmaster, allora ci sarà da aspettare molto