Forum Mac Peer

Salve a tutti. Mi scuso per l'ennesima discussione su Airport Express, ho cercato a lungo nel forum, ma non riesco a risolvere il problema.

Ho Airport Express comprata a Natale 2009, quindi 5 mesi fa.

Collegata al modem D-Link 320 T con provider Infostrada (tutto funzionante).

Ho un MacBook nero con Leopard 10.5.8 (su cui è configurata la base con Utility Airport), un MacBook bianco simile sempre con 10.5.8 e un iBook G4 con Tiger ultima versione.
In questi mesi ha funzionato tutto correttamente, ho utilizzato la base per creare un network protetto con i tre computer, inizialmente ho configurato la base e i tre computer passo dopo passo a telefono con l'assistenza Apple (era gennaio, quindi era gratis).

Circa una volta al mese la connessione saltava, e dovevo collegare il MacBook nero al modem via cavo Ethernet, poi ricollegare la base al modem, e tutto funzionava di nuovo.

Il mese scorso mi ha dato questo problema: segnale nullo o quasi, base non trovata in Utility Airport.
Resetto e ripristino il profilo precedente: tutto ok.

Adesso sono nel panico: da oggi improvvisamente il segnale è sparito, ho già scollegato dalla corrente la base, ho fatto reset alle impostazioni di fabbrica un paio di volte, e niente, Utility Airport non vede la base (nemmeno se metto il MacBook a 10 cm dalla base), e quando la vede non posso configurarla (esce una finestra che dice "si è verificato un errore durante l'accesso al network selezionato").

Sono bloccato e non so che fare: se chiamo la Apple vogliono 49 euro per l'assistenza telefonica (una sola telefonata), se la porto o spedisco in assistenza con la garanzia devo aspettare...

Che guaio, mi sta dando un sacco di noie, con tutti i soldi che mi è costata... avete dei suggerimenti?

La spia è gialla lampeggiante (anche se collego il cavo Ethernet del modem).

Fino ad ora ha sempre funzionato bene, tranne quel problema che si presentava ciclicamente della connessione che spariva, salvo ritornare a posto se collegavo il MacBook nero al modem via cavo, e poi ricollegavo modem e base.

Adesso non so cosa stia succedendo, non riesco più ad accedere alla base.
Dovrei tentare un reset completo, ma ho paura che cancellando il profilo non riesca a ricreare il network così come feci guidato a telefono dall'assistenza apple...


Niente da fare, ho fatto un hard reset, la luce è sempre gialla lampeggiante, in Utility Airport la vede, ma mi dice "si è verificato un errore durante l'accesso al network selezionato".

Che faccio, spedisco con la garanzia?

Niente da fare, ho fatto un hard reset, la luce è sempre gialla lampeggiante, in Utility Airport la vede, ma mi dice "si è verificato un errore durante l'accesso al network selezionato".

Che faccio, spedisco con la garanzia?

Come puoi vedere, ho unito i tuoi messaggi. Visto che sei nuovo del forum, prenditi un momento per leggere le regole.

Su Mac Peer gli up non sono graditi, tanto meno dopo 10 minuti. Chi può e vuole rispondere lo farà di certo. Grazie per la comprensione

Edit: vedrai anche che il post copia e incolla su più forum non è gradito perché chi investe risorse per rispondere poi non ha quasi mai riscontri.

Sei certo che non dipenda dal collegamento internet? o magari dal router...
Hai provato collegando direttamente il cavo al Mac?

Edito il titolo per renderlo più specifico.

Salve ragazzi, innanzitutto grazie per le risposte.
Scusate se ho scritto anche su un altro forum, è che riguardo all'assistenza la Apple è tremenda, la sua politica è tutto fuorché vicina ai propri clienti, e quindi in queste occasioni bisogna aiutarsi come si può.

Per maina: sì certo, in questo momento sono connesso via cavo Ethernet collegato al modem.
E' un problema di Airport.
Adesso sono riuscito a far comparire la luce verde fissa, se attivo Airport vedo tra i vari network anche il mio, ma il mac non si collega in automatico. Se clicco sul mio network, pur essendo già inserita mi richiede la password, se clicco su ok mi dà "timeout connessione", e in sostanza non posso connettermi.
In tutto questo Utility Airport non vede più la base, in qualsiasi punto della casa io mi sposti, anche se metto il mac a 10 cm.

Questo non è un up, come la definite.
Scrivo di nuovo perché nuovamente sono cambiate le condizioni.
Ho provato nuovamente con un hard reset, adesso Utility Airport vede la base (luce gialla) con le impostazioni di fabbrica, clicco su "continua" o su "impostazione manuale" per configurarla e mi esce la finestra "si è verificato un errore durante l'accesso al network selezionato"

Uso il mac da molti anni, sono passato da un LC475 (con System 7), all'iMac G3, poi iMac G4 e ora MacBook nero. E devo dire che dopo tanti anni mi sembra di essere tornato a quando vedevo sui PC dei miei amici quelle finestre "errore -423947asidfj" quando di colpo windows si impallava!

Che diavolo significa "un errore nell'accesso"? Tanta tecnologia che invece di semplificare le cose, rende tutto più complesso...

Spaventapasseri wrote:Tanta tecnologia che invece di semplificare le cose, rende tutto più complesso...

Configurare un network wireless con una base AirPort è tutt'altro che complesso.
Proviamo da capo. Dopo aver eliminato eventuali network precedentemente impostati e resettato ai valori di fabbrica la base, riconfigura il tutto seguendo queste indicazioni: http://docs.info.apple.com/article.html ... p2060.html

Lascia il network senza protezione e solo dopo aver verificato che tutto funzioni correttamente scegli una password di tipo WPA o WPA2 (solitamente danno meno problemi). Valuta eventuali cambi di canale e la resistenza alle interferenze.

Facci sapere.

ciao gabod3.

Tutt'altro che complesso dici? Però quando lo configurai la prima volta dovetti chiamare l'assistenza Apple, pur essendo un utente mac da tanti anni, e abbastanza esperto.
Mi diedero loro i valori da inserire alla voce TCP/IP di ognuno dei 3 computer, valori che da solo non avrei potuto reperire da nessuna parte.
Senza di quelli non riuscivo a far sì che i 3 portatili fossero tutti e tre connessi contemporaneamente.
La guida di installazione di Airport è assolutamente generica, e le faq per i problemi del tutto insufficienti.

Mi dici di provare creando un nuovo network... bella questa, ci proverei, se non fosse che non riesco in alcun modo a configurare airport. Ogni volta che resetto (hard o soft reset non cambia), Utility Airport mi vede la base ma se provo a configurarla non mi fa accedere e mi dice "si è verificato un errore durante l'accesso al network selezionato", frase che non è spiegata da NESSUNA parte sulla guida stampata, sul supporto Apple, sull'aiuto mac di Airport...
Ora non so cosa fare, non ho alcun modo di accedere alla base per configurare le impostazione.
E quindi?

Scrivo per segnalare che ho risolto il problema, ora vi spiego come.

Dopo vari tentativi di reset di ogni tipo della base Airport, tutti andati a vuoto con quella frase solito irritante, ho chiamato l'assistenza Apple: mi hanno spiegato che posso portare la base a un centro di assistenza (è in garanzia, l'ho comprata a dicembre 2009, ma nel caso in cui il problema sia software e non hardware dovrei pagare l'assistenza), o usare l'assistenza telefonica Apple (costa 49 euro, dura 30 giorni di copertura, e se il problema non viene risolto rimborsano i 49 euro).
Stavo per optare per questa seconda opzione, quando ho pensato di fare una cosa che non ho trovato scritto da nessuna parte (aiuto mac airport, guida di Airport, pagine on line di supporto Apple, ecc.).
Ho improvvisato
Ho collegato con il cavo Ethernet la base al MacBook, e sono finalmente riuscito a configurare la base con un nuovo Network identico al vecchio (avevo conservato le schermate dei vari passi dell'installazione che feci con i tecnici Apple), e ora tutto funziona.

Quello che mi lascia decisamente scontento è la mancanza di informazioni sostanziali e che aiutino da parte di Apple: ti costringono ad usare l'assistenza e a pagare.
Il problema era forse software, per cui la garanzia europea (non applecare, scaduta dopo 90 giorni) non avrebbe coperto questo problema.
Spero che qualcuno possa trovare utile questa vicenda, magari potete creare un tutorial informale con questi suggerimenti, visto che leggendo su questo e altri forum, problemi simili con le basi airport sono più che frequenti.

Grazie a tutti voi che siete intervenuti per cercare di darmi una mano

Ancora non mi spiego come mai sia successa una cosa del genere mentre usavo il computer per navigare - non sono uno smanettone pseudo hacker, lo uso solo per lavorare e mi sembra assurdo che di punto in bianco salti tutto così, senza spiegazioni apparenti.

Spaventapasseri wrote:Ho collegato con il cavo Ethernet la base al MacBook, .

Dico subito che si tratta di un argomento che conosco poco e che metterebbe in difficoltà anche me, ma leggendo come hai risolto, mi viene da domandarmi quali tentativi avevi fatto prima....