Non riesco a far partire Photoshop. Ogni volta che lo avvio mi appare una finestra che dice che l'applicazione si è inaspettatamente chiusa. Il problema è che me lo dice da tre mesi e ho bisogno di quel c***o di programma! AIUTO!!!!
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Non riesco a far partire Photoshop. Ogni volta che lo avvio mi appare una finestra che dice che l'applicazione si è inaspettatamente chiusa. Il problema è che me lo dice da tre mesi e ho bisogno di quel c***o di programma! AIUTO!!!!
sposto in sez. grafica... in attesa di una risposta
ma per avere una risposta compiuta serve conoscere la versione di ps e del tuo sistema operativo, nonchè sei hai già eliminato le preferenze.
8)
Eccolo! a proposito di preferenze..esattamente cosa sono? me lo chiedo da tempo..
se tu rispondi alle domande arriviamo ad una conclusione e forse alla soluzione... se ne fai altre ci perdiamo...Citazione:
Originariamente Scritto da quellopelato
richiedo quindi: di che versione di ps stiamo parlando e quale sistema operativo monti, nonchè hai eliminato i file di preferenze di ps?
utente/libreria/preferences/
(sono vari files ma tutti riportano il nome photoshop)
in alternativa puoi loggarti con un altro utente (o crearlo in pref. sistema/account... utente che poi elimini) e valutare se il problema persiste.
sorry..hai ragione..la versione di ps è la 8 e il SO è la versione 10.4.7.
per quanto riguarda le pref nn l'ho ancora tolte. ricapitolando devo cancella re tutte quelle con il suffisso photoshop giusto?
si
ma come dicevo sopra se hai timori la prova migliore è creare un nuovo utente (eliminabile senza problemi a prova effettuata)... quindi valutare il funzionamento dell'applicazione.
se nel nuovo utente ps si apre regolarmente procediamo nell'utente problematico.
tempo per fare questa prova 2 minuti.... vai in pref. sistema/account e con i tasti + e - crei ed elimini l'utente 8)
ho provato a creare un altro utente e a lanciare ps ma non è cambiato nulla..
bene anzi male
il problema allora non dipende dall'utente ma da altri componenti
procedi alla rimozione http://www.tuttologia.com/tutorial/m...nstallare.html e alla reinstallazione
http://www.adobe.com/support/techdocs/327279.html
adobe parla di safe boot (al punto 5) e tu puoi farlo (anche se non lo ritengo cosi necessario) http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-safe-boot.html
potresti aprire con console (applicazione che si trova in cartella utility) il crash log di ps, quindi postarlo
talvolta si capisce quale sia il componente problematico e/o cosa va in conflitto con qualcosa d'altro.
altra "cusiosità" è sapere se image ready invece si apre normalmente.
(questo farebbe pansare a dei plugin installati da te e non più compatibili che ovviamente vanno rimossi)
scusa sono tornato solo ora! image ready parte e funziona correttamente, altra cosa che nn capisco.. comunque provo a fare ciò che mi hai suggerito e poi ti dico!
quindi ti chiedo hai installato dei plug in extra?
eventualmente quelli vanno rimossi e quindi si prova
mmhh.. :???: :???:
nn mi sembra, ma nn ne sono così sicuro.
ma prima di iniziare con tutte queste operazioni, devo disinstallare ps?
a quali operazioni ti riferisci?
prima di disinstallare e poi reinstallare (operazione spesso risoltiva se hai pasticciato con i componenti di ps) l'unico controllo ed operazione che puoi fare è la rimozione dei plugin "extra" installati.
se disinstalli rimuovendo l'intera cartella di ps rimuovi anche i plugin ovviamente. puoi evitare (forse) di disinstallare se effettivamente il problema è dei plugin (cosa che da qui è difficile sapere... tu stesso non sai se ne hai installati) e sei in grado di riconosce quelli extra.
eccolo! ho trovato dei plug installati precedentemente, addiritttura della versione 7 :-o
appena lo reinstallo ti faccio sapere se ce l'abbiamo fatta!
Se alla fine non dovesse funzionare... a me succedeva una cosa del genere dopo aver installato su osx un font vecchio che entrava in conflitto con un font di sistema che photoshop caricava in apertura. Un times o qualcosa del genere se non ricordo male.