AppleCare Plus per iPhone, iPad e iPod

AppleCare+ è una polizza assicurativa che copre il rischio di danni a iPad, iPhone o iPod e gli eventuali interventi di assistenza tecnica

I guasti dovuti a difetti sono invece coperti dalla legge per la tutela del consumatore e dalla Garanzia Limitata Apple

[quote]In Italia, i consumatori hanno il diritto di ottenere dal venditore la riparazione o la sostituzione gratuita dei prodotti che presentino un difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla data di consegna[/quote]

Dunque, i vantaggi di AppleCare+ si sovrappongono ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. La polizza può essere aggiunta in fase di acquisto del dispositivo o comunque entro i trenta giorni successivi, richiedendola per via telefonica al Centro Assistenza Clienti AppleCare, al numero 800 915 904

AppleCare+ prevede l’estensione del servizio di assistenza e supporto per via telefonica da parte di esperti dopo i primi novanta giorni di supporto gratuito e la riparazione o sostituzione in seguito ad eventi che provochino danni accidentali o alla perdita di capacità della batteria di mantenere una carica uguale o superiore al 50% della propria capacità originale

[quote]Per Danni Accidentali s’intende qualsiasi rottura o guasto a causa di caduta del dispositivo o contatto con liquidi oppure a causa di condizioni ambientali o atmosferiche estreme. Il danno include le eventuali crepe al display che ne impediscono la visibilità[/quote]

Il costo della polizza è di € 99,00 per iPad ed iPhone e di € 59,00 per iPod. Durante il periodo di copertura è possibile presentare al massimo due richieste di intervento per danni accidentali, ciascuna delle quali richiede il pagamento di una franchigia di € 69,00 per iPhone, € 49,00 per iPad ed € 29,00 per iPod