Page 1 of 2
Con cleanmymac ho cancellato i file di lingua, safari, mail...non si aprono
Posted: Fri Dec 26, 2014 12:42 pm
by sarav
aiuto!
con cleanmymac ho cancellato i file di lingua e adesso safari, app store, mail non si aprono più, fanno solo un paio di salti e non si aprono
ho veramente necessità che tornino a funzionare come prima, ma non so come fare, ho paura di perdere tutti i dati e i programmi che ho sul mac... c'è un modo per ripristinare tutto senza però perdere nessun dato o programma che ho sul mac?
grazie mille
Posted: Fri Dec 26, 2014 3:44 pm
by gabod3
Da quanto scrivi sembra che tu non stia facendo regolari backup del tuo Mac, cosa che invece dovresti fare. Per prima cosa comincia a fare quello. Lettura consigliata:
http://www.tuttologia.com/mac/2013/03/l ... el-backup/
Poi rimuovi l'inutile e dannoso CleanMyMac:
http://macpaw.com/support/cleanmymac/kn ... eanmymac-2
Infine reinstalla OS X:
http://support.apple.com/kb/PH13871?viewlocale=it_IT
Posted: Fri Dec 26, 2014 9:48 pm
by sarav
grazie mille dei consigli!
domanda stupida ma il ripristino funziona anche con yosemite giusto?
Posted: Fri Dec 26, 2014 9:55 pm
by gabod3
Posted: Fri Dec 26, 2014 10:11 pm
by sarav
senza perdere nessun dato o programma che ho installato sul mac?
cmq ora sto facendo un backup di tutto
Posted: Fri Dec 26, 2014 10:32 pm
by gabod3
Sì esatto. Ricorda comunque di effettuare regolari e frequenti backup (anche dopo questa operazione), meglio ancora se con un metodo automatico (come Time Machine e disco sempre collegato o collegato ad un router, oppure una Time Capsule, etc...)
Posted: Sat Dec 27, 2014 12:36 am
by sarav
sarà fatto!!
grazie mille della disponibilità!
Posted: Sat Dec 27, 2014 1:02 am
by gabod3
Prego.
Facci sapere se dopo la corretta disinstallazione di CleanMyMac e la reinstallazione di Yosemite il problema riscontrato sia risolto.
Posted: Thu Feb 05, 2015 5:14 am
by MacPaw Support
Hello!
It looks like that you've used an incompatible version of CleanMyMac Classic on Mac OS X 10.10 which caused this issue.
Unfortunately, the only way to restore the default applications - completely reinstall of Mac OS X.
Regards,
MacPaw Support Team.
*********
Ciao!
Sembra che avete usato una versione incompatibile di CleanMyMac Classic su Mac OS X 10.10 che ha causato il problema.
Purtroppo, l'unico modo per ripristinare le applicazioni predefinite - completamente reinstallare Mac OS X.
Saluti,
MacPaw Support Team.
Posted: Thu Feb 05, 2015 5:24 am
by gabod3
Dear MacPaw Support Team, your solution has been already suggested to the user on December the 27th, 2014...
