Forum Mac Peer

Lester wrote:Edit: spero di non essermelo sognato quel programma di sostituzione ??:

Posso confermarti che non stavi sognando. C'era, lo ricordo bene. L'ho cercato anch'io ma non lo trovo più (che sia una strategia di comunicazione?)

Lester wrote:Riedit: @ Truzzo, pardon non avevo visto il tuo post. Mi fermo però perché il "cross-posting" con l'altro topic mi sbarella

Scusami se, forse inopportunamente, ti ho citato nell'altro topic: sono io che ho fatto confusione.

alemilanix wrote:L'amperaggio da 0.
Il reset dell'SMC e della NVRAM come si fa??

Alemilanix, se l'amperaggio è 0, allora la soluzione è una sola: vai in assistenza e fatti cambiare la batteria. E pretendi la sostituzione gratuita.
Per completezza: i reset di SMC e NVRAM sono indicati nei link che ha postato Lester.

EDIT/ Scusa, Meigel. Ho letto solo ora...

A distanza di qualche giorno l'amperage non è più di 0 e funzione anche senza alimentatore!!

A beneficio di chi dovesse incappare nello stesso problema, ecco il link al programma mondiale che estende la copertura di riparazione sulla batteria per un periodo fino a due anni dalla data di acquisto dei computer MacBook e MacBook Pro basati su processore Intel Core Duo.
http://www.apple.com/it/support/macbook ... eryupdate/

Aggiungo anche il link al programma di sostituzione delle batterie difettose, vendute in tutto il mondo da ottobre 2003 ad agosto 2006, per gli iBook G4 da 12 pollici, PowerBook G4 da 12 pollici e PowerBook G4 da 15 pollici:
https://support.apple.com/ibook_powerbo ... ml?lang=it

E ora il problema è tornato caspita, mi sa che mi toccherà andare alla Apple a farmi cambiare la batteria

Salve ragazzi, meno male che ci siete voi che mi spiegate perché il mio bel MacBook 13'' bianchino bianchino comprato a marzo 2007 ha deciso di "non averne mai abbastanza" di MagSafe, e se lo stacco si spegne (e non riparte senza di esso).

Tutto è iniziato qualche giorno fa quando, lasciandolo per qualche minuto da solo senza alimentazione e a batteria piena, tornavo e lo trovavo spento. Non gli ho dato tanto peso, lì per lì (è il mio primo mac, e vengo da anni di Windows, quindi per me è già troppo perfetto così com'è).
Poi, oggi, finita la carica (led verde su MagSafe), lo stacco e il pc si spegne. E non si riaccende più se non con il cavo. Addirittura, in uno dei tanti riavvii si convince di non aver più manco la batteria inserita, e lo manifesta con una nefasta X nera sull'icona della batteria. Poi, ritorna parizalmente sui suoi passi e riconosce che sì, in effetti c'è una batteria ed è pure carica, ma ad amperaggio 0.

E ora sono qui, in attesa di lunedì pomeriggio per andare al centro Apple MusicArte di Roma (via Fabio Massimo), e vorrei sapere esattamente come muovermi: devo entrare e dire che io "sono uno di quelli per cui hanno fatto il richiamo delle batterie", e aspettarmi di uscire di lì, dopo cinque minuti, con una batteria nuova?
Oppure devono tenersi il computer per almeno 1 giorno?
O devono spedir loro una batteria, e io me la prendo dove non si può dire, aspettando giorni e giorni?

Confido in qualche risposta da chi c'è passato prima di me.

Vi ringrazio molto.

Francesco Minciotti

Ciao Francesco, e benvenuto.

Io non so se la risoluzione del tuo problema sia semplice o meno.. Ti dico solo che ho avuto una pessima esperienza con il centro assistenza di Musicarte, per cui te lo sconsiglio.
Appena lo ripesco, ti metto un link al mio topic, nel quale racconto la mia disavventura.



Edit: eccolo http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=16026

Ma la storia cominciava da qui: http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=14890

Lascio qui il resoconto della mia esperienza presso MusicArte di Roma, ove alla fine mi sono recato per cambiare la mia batteria probabilmente difettosa (dopo i problemi segnalati sopra, aveva misteriosamente ripreso a funzionare...).

Giudizio: eccellente!
La ragazza dell'assistenza è stata cortesissima, spigliata e simpatica, e mi ha dato in cambio la batteria senza che neanche verificassero il Mac. Ho solo detto: «Credo che il mio Mac abbia il classico problema di batteria». Dopo dieci minuti, ero di nuovo in strada con la batteria nuova di zecca.

PapZ wrote:Lascio qui il resoconto della mia esperienza presso MusicArte di Roma, ove alla fine mi sono recato per cambiare la mia batteria probabilmente difettosa (dopo i problemi segnalati sopra, aveva misteriosamente ripreso a funzionare...).

Giudizio: eccellente!
La ragazza dell'assistenza è stata cortesissima, spigliata e simpatica, e mi ha dato in cambio la batteria senza che neanche verificassero il Mac. Ho solo detto: «Credo che il mio Mac abbia il classico problema di batteria». Dopo dieci minuti, ero di nuovo in strada con la batteria nuova di zecca.

Bene ! Perlomeno possiamo sperare che le peripezie di Ismene siano state un caso sfortunato.

Confermo che la ragazza dell'assisteza è una persona gentilissima.
Quando non ci sono dubbi sulla sostituzione di un pezzo, per loro è semplice e lo fanno. Il problema è quando un tecnico non sa capire e risolvere un problema. Infatti purtroppo era alla superficialità e poca preparazione di un tecnico che io mi riferivo.

Sono contenta per te!