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Non so se ridere o piangere...LA STORIA INFINITA
Tanto per la cronaca volevo mettervi al corrente che il problema dello spegnimento è tornato.
Eppure con la scheda logica sostituita scaldava meno ed andava meglio... Si vede che anche lì c'era un problema , ma non questo..
Un iMac nato veramente male. Peccato sia tutto uscito ad un anno dall'acquisto, altrimenti me lo facevo cambiare. Fortuna che ho l'apple care. :???:
Purtroppo succede. Riportalo in assistenza e speriamo che questa volta i tecnici abbiano qualche idea più sagace.Citazione:
Originariamente Scritto da The Castel
Capisco la tua delusione.
Ti dirò Avro... non è che sia così deluso, d'altra parte sono macchine costruite in serie e quindi va messo in conto, ma scocciato per il fatto che mi tocca fare pendolino con l'assistenza... mi crea non pochi disagi questa cosa, ed in piu' capita in un momento in cui ne ho proprio bisogno ( sarei potuto starne senza per un anno, ed invece tu guarda la fortuna? mi si va a rompere proprio nel momento del bisogno..ma porc...)Citazione:
Originariamente Scritto da avrobay
Vabbè, speriamo che si risolva questa fastidiosa situazione, mi rimane pero' l'orgoglio di aver avuto un guasto veramente POCO comune... Embè, se io le cose le devo fare allora che siano in grande , vi pare? :lol:
Sin'ora siamo in due ad essere sfigati... :oCitazione:
Originariamente Scritto da The Castel
Ciao, pure io sono di nuovo qui. Pensavo che questo topic fosse caduto nel dimenticatoio, quando ho visto che era risalito nella prima pagina non riuscivo a credere ai miei occhi :roll:
Castel, mi dispiace tanto :?
Se ti può consolare, ti dico che il mio è [b]ANCORA[/b] in assistenza (da due settimane a questa parte). Poco fa ho parlato con un tecnico il quale mi ha detto che da loro non si è [b]MAI[/b] spento (beh...se l'iMac sta meglio da voi, allora ve lo regalo e facciamo prima... :x ) e che l'unica cosa che verrà sostituita è l'alimentatore...la [b]SECONDA[/b] volta in un mese!
Ora, io non so che fare...Leggendo quello che è successo a te, temo che quando rititirerò l'iMac (a questo punto, settimana prossima, se tutto va bene :( ), funzionerà bene per qualche giorno e poi mi si sepgnerà di nuovo all'improviso :?
Il mio è ancora in garanzia per qualche mese. Come funziona questa cosa della sostituzione? E una cosa fattibile? Se fosse possibile sarebbe consigliabile farlo?Citazione:
Peccato sia tutto uscito ad un anno dall'acquisto, altrimenti me lo facevo cambiare.
Mbè leggendo quanto sopra sembra proprio che dopo un anno gli iMac comincino a dare problemi.
Anche il mio è in assistenza da lunedì,e anche nel mio caso si è parlato di cambiare la scheda madre.E riporto una cosa che mi è stata fatta notare in Assistenza,dopo averlo aperto e cioè che
i Condensatori (quella moltitudine di cilindretti) della Mother Board
apparivano danneggiati,
infatti alcuni presentavano una bombatura sul "tetto" quando invece
a detta del tecnico dovevano essere piatti
ed un paio presentavano una fuoriuscita di una sostanza marroncina
somigliante ad una saldatura.
Nel caso di Aesado se noti anche tu queste "bombature"
insisti per farti cambiare la scheda madre,
non credo che l'alimentatore risolverà i tuoi problemi dato che dici che te l'hanno già cambiato.
La situazione di The Castel invece mi abbatte un pò
ma almeno era ancora in garanzia e non hai sborsato altri soldi.
A me invece è scaduta 2-3 mesi fà e cacciare altri soldi per un problema
che poi ti si ripropone mi farebbe davvero sbroccare.A tale proposito
volevo chiedervi riguardo quei NUMERI DI SERIE di iMac DIFETTOSI
che avete mensionato un po di messaggi fà.
Dove potrei recuperarli per vedere se il mio ne fà parte.
Grazie in anticipo
Non sò se la storia delle bombature è una stupidaggine
spero che possa essere d'aiuto a qualcuno
HASTA
L'articolo dovrebbe essere questo.Citazione:
Originariamente Scritto da MacmAus
:vecchietto:
Ciao MacmAus, grazie del suggerimento... ;)Citazione:
Originariamente Scritto da MacmAus
Il problema è che a volte non è facile farla pensare diversamente a questi tecnici, ed ovviamente prevale sempre il rapporto causa-effetto più ovvio è banale, quindi se si tratta di un problema di spegnimento / non accensione, sarà per forza l'alimentatore...e loro tenderanno ad escludere qualsiasi altra ipotesi :x
Non so che dirti, settimana prossima (visto che c'è questo bel ponte in mezzo...) glielo farò presente :roll:
In bocca al lupo anche per il tuo iMac :o :o
Anche a te Aesado.
CREPI...
Grazie Hartz per la risposta
proverò a vedere se il numero di serie è anche sulla scatola
altrimenti dovrò aspettare che lo vado a ritirare.
HASTA
Il numero di serie c'è anche sulla scatola...Citazione:
Originariamente Scritto da MacmAus
Io ho appena scoperto di rientrare tra gli iMac sfigati!!! :( :(
Ma il tuo se non sbaglio è un iMac della prima generazione, no? Quindi è normale che rientri nella serie di quelli potenzialmente diffettosi...l'importante è che funzioni bene (almeno spero? :roll:) ;)Citazione:
Originariamente Scritto da Roccia
[color=darkred][size=6]***URGENTE***[/size] [/color]
A proposito di questa storia dei condensatori della scheda madre...tempo fa avevo visitato un site in cui c'era questo tizio tedesco che aveva avuto dei problemi con l'iMac e c'erano delle foto che facevano vedere appunto questa "bombatura"...non è che qualcuno si ricorda o ha il link?
Grazie ;)
Questo?Citazione:
Originariamente Scritto da aesado
Grazie mille... :o :oCitazione:
Originariamente Scritto da meigel
E' proprio quello che stavo cercando :D
Domani lo inoltro al tizio dell'assistenza...spero gli dia almeno un occhiata :roll:
Ciao a tutti, volevo aggiornarvi sugli ultimi sviluppi.
Dopo tanto penare con quel Centro di Assistenza, finalmente mi è stato detto che hanno riscontrato un diffetto anche sulla scheda logica...(e che quindi sostituiranno anche questa, oltre all'alimentatore - il tecnico ha parlato di alimentatore "rumoroso" :roll: - ). Gli ho anche mandato una mail con le foto dei condensatori difettosi, ma mi hanno risposto che non si trattava di quello. Comunque entro i prossimi giorni, vi farò sapere quel'era esattamente il difetto della scheda logica.
A voi come sta andando?
@Castel: l'hai riportato in assistenza? Il tecnico mi ha anche detto che certe volte è capitato che un componente nuovo ordinato dalla Apple, fosse già difettoso...potrebbe essere quello che è successo con la tua scheda logica :(
@MacmAus: non ci hai detto se anche il tuo presenta dei problemi di alimentazione oppure no...
Castel, non per fregarti il topic ( :lol: ), ma propongo di farlo diventare un thread "collettivo", nel senso di non scrivere "risolto", sino a quando non abbiamo effettivamente risolto tutti quanti. Inoltre, credo che scrivere tutto in un unico topic possa essere anche più utile per altre persone che dovessero avere gli stessi problemi in futuro (io mi auguro di no, però purtroppo siamo i primi a sapere che può capitare :? ). Che ne pensi? :)
A me è successo proprio così, mi hanno sostituito la scheda logica con un'altra, anch'essa difettosa :roll:Citazione:
Originariamente Scritto da aesado
Sì, ricordo che l'avevi menzionato qualche pagina fa :roll:
A questo punto ho una domanda: secondo voi conviene vendere il mio iMac G5 per prenderne uno Intel oppure tenermelo ancora per un anno, sino a quando tutti i maggiori software saranno stati aggiornati per gli Intel?
L'ho portato lunedì mattina in assistenza. Penso sia improbabile un malfunzionamento della scheda logica. però la precedenta era difettosa.
Hanno riscontrato un diverso tipo di problema . Pare stavolta sia dell'alimentatore. Io non so se me l'hanno detto per non riconoscere che hanno sbagliato oppure perchè è proprio così...pero' con la sosituzione della scheda logica funzionava davver meglio. Le temperature addirittura erano del 30% piu' basse...
se è un altro problema significa che è un mac nato male... Mi rode abbastanza per questa storia...Ma se non risolvo allora la mia fiducia nella Apple si incrina... Per ora me ne sto quieto, ma , ripeto, comincia a darmi fastidio sta storia...
P.S.
VADA PER IL THREAD COLLETTIVO ;)
Ciao a tutti,allora...lunedì ho ripreso l' iMac e sebbene il mio era un problema di avvio ,con il punto interrogativo che faceva pensare al sistema operativo o all'hard-disk, è bastato cambiare la scheda logica(scheda madre)che aveva i condensatori con le "bombature" (proprio come nelle foto di cui sopra)per RISOLVERE il mio problema. :D
A costo zero (cosa davvero gradita) visto che rientravo nei numeri di serie famosi e in una settimana,relativamente poco tempo.
2 punti a favore per la mela...PERO'
come la mettiamo col fatto che questo è un problema che a quanto pare
si riproporrà ciclicamente nei prossimi anni ?
Che mi devo fà la scorta di schede madri ? :???:
Se tra un anno risuccede,la sostituzione sarà nuovamente gratuita ?
E tra 2 anni ?
Come la mettiamo ?
Ho comprato l'iMac soprattutto per la sua bellezza estetica,
sembra una scultura,e la sua comodità ,ma vorrei durasse 10 anni e più.
Secondo me la apple dovrebbe dare la possibilità di cambiarli con gli iMac più nuovi esenti da problemi di fabbricazione
o assicurare l'assistenza gratuita a vita almeno per quanto riguarda questo problema della scheda logica.(A questo proposito sarebbe bene,non sò tipo organizzarsi, lamentarsi tutti insieme piuttosto che da soli,
formare un qualcosa tra il sindacato e le squadracce punitive 8) :x per ottenere qualcosa del genere. Che ne dite ?)
Davvero non mi piace l'idea che magari tra 4-5 anni dovrò buttare questo bel pezzo di tecnologia. :?
E questi sono un bel pò di punti a sfavore per la MELA.
Bah staremo a vedere, comunque mi devo dire sorpreso per la serietà
e per l'assistenza gratuita, e per il momento mi ri-godo l'ambiente Mac
il ritorno a WINDZOZZ è stato traumatico.
HASTA
MacmAus, o non ho capito io, oppure fai un po' di confusione. Mi spiego: se l'iMac che hai tu (e anche quello che ho io) rientra nei numeri di serie sfigati, significa che noi abbiamo una macchina che parte con un pezzo che molto probabilmente andrà a donnine (per non dire a pu***ne) dopo un po' di tempo. Fin qui mi pare che siamo tutti d'accordo.
Quello che francamente non capisco è la ciclicità del problema: se ti hanno cambiato la scheda logica e te ne hanno messa una nuova e funzionante (a me l'hanno messa rotta, la prima volta) perchè questa dovrebbe rompersi nuovamente dopo tot anni??
Spero che non venga colta alcuna vena polemica in quanto ho scritto, solo vorrei capire :?
Esattamente come nel mio caso, ma rovesciato (a me hanno prima parlato di alimentatore e poi di scheda logica) :roll:Citazione:
Originariamente Scritto da The Castel
p.s. grande...sei veramente magnanimo (e solidale) :lol: ;)
Per quanto riguarda il primo punto, è una cosa alla quale ho pensato anch'io ma purtroppo non conosco la risposta...Citazione:
Originariamente Scritto da MacmAus
Non credo si possa ottenere qualcosa del genere (sostituzione in massa di vecchi iMac con quelli nuovi), ma io in ogni caso ho messo in conto di contattare Apple per esprimere la mia delusione e il mio profondo malcontento. Capisco (come diceva Castel qualche post fa) che in un prodotto nato in serie, ci possano essere delle percentuali di difettosità (e che a scrivere tutti assieme in un Forum dedicato, non possiamo che creare un fenomeno di amplificazione), ma ciò che non accetto, ciò che mi sembra [b]SCANDALOSO[/b] è che una marca come la Apple abbia un servizio di assistenza assolutamente [b]INADEGUATO[/b] (soprattutto se teniamo conto che parliamo di Milano - ovviamente non posso che riferirmi alla mia esperienza personale -) o che comunque si serva di Centri che offrono un servizio talmente scadente.
Nel mio caso ci hanno messo:
:arrow: [b]UNA[/b] settimana per [b]ACCENDERE[/b] il computer,
:arrow: [b]UNA[/b] settimana per fare i test
:arrow: [b]UNA[/b] settimana per ripararlo (ammesso che l'abbiano veramente riparato...è ancora tutto da vedersi). Ovviamente questo vale solo per la seconda visita del mio iMac in un Centro Autorizzato di Assistenza Apple (la prima volta, hanno sostituito l'alimentatore, il quale però a quanto pare non era la causa del problema).
Quindi, credo che almeno voi a Roma siate un poco più fortunati sotto questo punto di vista...
Credo che MacMaus intendesse dire che il fatto che si sia riscontrato il problema delle "bombature" in un così grande numero di schede logiche e che all'inizio dell'utilizzo (intendo quando il computer / scheda logica erano nuovi) tali bombature erano assenti, ciò potrebbe significare che tali schede, una volta sostituite, possano danneggiarsi nuovamente anche se "nuove di zecca". Ovviamente speriamo tutti che non sia così :roll:Citazione:
Originariamente Scritto da Roccia
Credo che a tutti i milanesi interesserebbe conoscere nome e indirizzo del centro di assistenza a cui ti sei rivolto…Citazione:
Originariamente Scritto da aesado
Grazie!
:vecchietto:
Per quanto riguarda i centri di assistenza, oltre che le cattive esperienze, mi sento di citare la mia, comunque vada POSITIVA...
Il centro Bagnetti a Roma, si è rivelato molto disponibile verso il cliente e soprattutto cerca di non fargli perdere tempo. E la gentilezza sembra essere un loro dono naturale..
Aldilà di questi inconvenienti che possono succedere, mi sento molto soddisfatto della scelta di affidarmi a questo centro, soprattutto perchè il cliente si sente considerato...
che dire, pollice in alto... :D
Caro Hartz,Citazione:
Originariamente Scritto da Hartz
come avevo scritto QUI, si tratta di:
[b]C.E. Communications Engineering srl - Via Marcantonio Dal Re 26 - 20156 Milano[/b]
C.E. Group
Purtoppo ho constatato che molti loro tecnici non ci sono durante la giornata (suppongo offrano assistenza a domicilio o presso aziende) e ovviamente il fatto che si occupino del tuo computer solo per un'oretta al giorno, non può che far allungare i tempi.
Magari qualcuno ha avuto un esperienza diversa (me lo auguro), magari trattano i loro clienti in un modo diverso (avendo anche un negozio)... purtroppo però temo che se mi chiamassi Samuele Bersani, se avessi sborsato 70€ (iva esclusa) per il "Servizio Veloce" (come lo chiamano loro) o se avessi stipulato un contratto di assistenza su misura certe cose non sarebbero accadute...quando si dice due pesi e due misure... :o
Ragazzi avrei una domanda da farvi.
Quanto è importante fare gli aggiornamenti dell'OS? In caso uno non gli abbia fatti tutti, è una cosa che può compromettere anche l'hardware oppure va ad intaccare solo sulle prestazioni softare del sistema?
Scusate l'ignoranza, però vorrei capire meglio :roll:
Non comprometti niente. Io però preferisco aggiornare regolarmente.Citazione:
Originariamente Scritto da aesado
Ah ecco...come credevo. Ultimamente però mi stanno venendo dei dubbi su tutto :roll:Citazione:
Originariamente Scritto da avrobay
Grazie ;)
Adesso mi capita pure questo... :evil:
Allora: stacco il cavo dell'alimentazione e lavoro con il PB regolarmente. Quando ancora mi segnala 17% di durata della batteria il PB si spegne completamente senza passare in Stop.
Alla riaccensione della macchina, Mac OS mi avvisa che la data va aggiornata (infatti mi segna 1 gennaio 1970! :-o ).
Leggendo tutto il 3d deduco che il problema possa essere solo la batteria tampone (o come vuole Murphy magari è la batteria del PB che mi ha detto ciao e va totalmente cambiata :x ).
Ho già provveduto al reset della PRAM.
Any suggestions? :roll:
Hmmm...hai provato a dare un occhiata QUI ?
Non avendo un portatile Apple non so come aiutarti, comunque in questo topic si fa riferimento agli iMac G5 ;)
Oggi ho ritirato il mio iMac...sembra andare bene, anzi benone.
Prima di cantar vittoria pero' lo provero' intensamente tutta la settimana.
A quanto pare era un guasto diverso e oltre alla scheda madre mi è stato cambiato l'alternatore.
Ancora un grazie ai ragazzi dell'assistenza :smt038 :smt023
L'alternatore? Strano, a me avevano cambiato solo la dinamo :lol:Citazione:
Originariamente Scritto da The Castel
io avevo due cilindri grippati....un lavoraccio :roll: :lol:Citazione:
Originariamente Scritto da TheCube
ahahahhahCitazione:
Originariamente Scritto da TheCube
:P :P :P
scusate ma non so dove avevo la testa, volevo dire l'alimentatore :lol:
comunque ad oggi, dopo quasi due settimane di prova il mac non si è mai spento...
Fosse la volta che hanno riparato totalmente il guasto
:lol: