[B]Risoluzione dei problemi con i dispositivi iOS
[/B][COLOR=#333333][FONT=Lucida Grande]Innanzi tutto, verifica di aver attivato Contatti di iCloud toccando Impostazioni > iCloud su iPhone, iPad o iPod touch e controlla che la funzione relativa sia attiva.
Quindi, segui questa procedura verificando dopo ogni passaggio se il problema è stato risolto.
[LIST][*]Verifica di utilizzare iOS 5 o versioni più recenti. Se il dispositivo soddisfa questi requisiti ma il problema persiste, prova a
installare la versione più recente di iOS supportata dal tuo dispositivo.[*]Assicurati che il dispositivo iOS sia connesso a internet. Prova ad accedere alla pagina
www.apple.com/it in Safari. Se risulti offline, i contatti di iCloud non verranno aggiornati nell'applicazione Contatti.
Scopri come risolvere i problemi di connessione a internet.[*]Apri un
sito web sicuro dal dispositivo iOS per verificare l'accessibilità delle porte 80 e 443. L'applicazione Contatti utilizza la porta 443 per accedere a iCloud e scambiare aggiornamenti con i server di Contatti di iCloud.[*]Se di recente hai apportato modifiche che non vengono visualizzate nell'app Contatti del dispositivo iOS, prova ad aggiornare:
[LIST][*]In iOS 7 tocca Gruppi nell'angolo in alto a sinistra di Contatti, quindi scorri l'elenco verso il basso per aggiornarlo.[*]In iOS 6 e iOS 5 tocca Gruppi nell'angolo in alto a sinistra di Contatti, quindi tocca il pulsante Aggiorna nell'angolo in alto a sinistra della finestra dei gruppi.[/LIST]
[*]Se di recente sul dispositivo in uso hai apportato modifiche a Contatti che non vengono visualizzate sugli altri dispositivi e se hai avviato la sincronizzazione dei contatti con più account sul dispositivo (iCloud, Gmail, Yahoo), accertati che iCloud sia l'account predefinito per l'app Contatti:
[LIST][*]Tocca Impostazioni > Posta, contatti, calendari.[*]Nella sezione Contatti, tocca Account di default, quindi iCloud.[/LIST]
[*]Se utilizzi iOS 7, chiudi e riavvia l'app Contatti sul dispositivo iOS:
[LIST=1][*]Premi due volte il tasto Home per visualizzare le schermate d'anteprima delle app aperte.[*]Identifica la schermata di anteprima di Contatti e trascinala verso l'alto e fuori dall'anteprima per uscire dall'app.[*]Tocca il tasto Home per tornare alla schermata relativa.[*]Attendi qualche minuto prima di riaprire l'app Contatti.[/LIST]
[*]Se utilizzi iOS 6 o iOS 5, chiudi e riavvia l'app Contatti sul dispositivo iOS:
[LIST=1][*]Premi due volte il tasto Home per aprire il menu multitasking.[*]Tieni premuta l'icona Contatti finché inizia a vibrare.[*]Tocca la "X" per rimuovere l'applicazione dall'elenco.[*]Premi il tasto Home per tornare alla schermata relativa. Attendi un minuto prima di riaprire l'app Contatti.[/LIST]
[*]Disattiva e riattiva Contatti di iCloud:
[LIST=1][*]Tocca Impostazioni > iCloud.[*]Disattiva Contatti. Scegli di eliminare i dati solo se sono archiviati su
icloud.com/contacts e su uno o su più dispositivi. In caso contrario, scegli di conservarli.[*]Aspetta qualche minuto prima di riattivare Contatti.[/LIST]
[*]Riavvia il dispositivo iOS tenendo premuto il tasto Standby/Riattiva, quindi scorri le dita sullo schermo quando viene richiesto di spegnerlo. Successivamente riattiva il dispositivo. Può sembrare un'operazione elementare, ma serve a reinizializzare le impostazioni della rete e delle applicazioni e spesso consente di risolvere i problemi.[/LIST]
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