Garanzia su prodotti apple

[elleds]

Ciao a tutti, leggendo qua e la i vari difetti che possono insorgere nei nuovi Mac, IPhone ecc., leggo spesso che se acquistati negli Apple store (Milano e Torino) la sostituzione, entro i 14 giorni dall'acquisto, è immediata ovvero, se ho capito bene, gli porto il mio prodotto difettato e loro me ne danno uno nuovo di pacca. Ma è cosi' anche se lo prendo in un'altro negozio, sempre però un rivenditore autorizzato ,non necessariamente un apple store visto che sono sono a Milano e a Roma? E se ordino via Apple web copn spedizione in ufficio poi come mi devo comportare per la sostituzione?
Un grazie a tutti coloro che sapranno darmi una risposta.

[Gas Gas]

ciao,
più che garanzia si parla di resi e diritto di restituzione, che penso sia uguale (entro i 14 giorni) anche in tutti i rivenditori autorizzati. è uguale anche presso l'apple store online e più informazioni le trovi qui:
http://store.apple.com/it/help/returns_refund?mco=MTM3NDc0ODI

Ovviamente qui si parla di difetti evidenti alla consegna, mentre i difetti che possono insorgere dopo sono ovviamente tutelati dalla garanzia che vale (ahimè) un solo anno. volendo puoi estendere la garanzia con apple care e in questo caso in totale hai 3 anni di garanzia.

[elleds]

Capisco, quindi nei primi 14 giorni ho la sostituzione immediata se per caso acquisto un MBP e dopo due giorni mi crea problemi mentre dal 15° ho la riparazione in garanzia, Giusto?
Purtroppo non posso vedere il link che mi hai dato perchè in ufficio ho un Firewall che mi blocca una serie di siti.....
Stasera a casa cmq vedo

[Klaus]

Non dipende dai singoli rivenditori, è Legge e si chiama diritto di recesso:
http://it.wikipedia.org/wiki/Diritto_di_recesso