"Ritardo" è una parola inappropriata O_O

[ar32kn636]

Ciao ragazzi...
stavo provando ad acquistare un IPod dal sito Apple e dato che danno la possibilità di scrivere il bigliettino ho scritto "Ma tanti auguri in ritardo :) !!" e, sorpresa sorpresa, sopra la casella di testo appare la scritta "Il messaggio contiene parole inappropriate. Vi invitiamo a modificarlo.". Provo allora a togliere parola x parola e scopro che a generare l'errore è la parola "ritardo"...ora, cos'ha questa parola di inappropriato?
:smt039

[maina]

non sarà che esiste un limite di lettere che coincide proprio con l'ultima parola?

[Peterpan]

Ciao ragazzi...
stavo provando ad acquistare un IPod dal sito Apple e dato che danno la possibilità di scrivere il bigliettino ho scritto "Ma tanti auguri in ritardo :) !!" e, sorpresa sorpresa, sopra la casella di testo appare la scritta "Il messaggio contiene parole inappropriate. Vi invitiamo a modificarlo.". Provo allora a togliere parola x parola e scopro che a generare l'errore è la parola "ritardo"...ora, cos'ha questa parola di inappropriato?
:smt039

Prova a chiamare il numero verde. Magari ti fanno anche un po' di sconto.

[ar32kn636]

Ho provato infatti a chiamarli e a fare l'ordine con loro ma provando mi han detto che nn l'accetta nemmeno a loro...

@maina, il messaggio è sl quello che ho scritto...è cortissimo...

[ar32kn636]

Niente insomma...o me lo mandano col bigliettino in bianco che scriverò poi a mano o nn posso inserire questa bestemmia di parola...mah...va beh...

[ar32kn636]

Arrivato il tutto...ovviamente mancano sia bigliettino che confezione regalo :x !!

Si può fare reclamo? Se si sapete come?

[ar32kn636]

Nessuno?

[flashcream]

legalmente parlando hai il diritto di recesso. lo sai no? lamentarsi non è efficace, oltre che non previsto.

[ar32kn636]

Ok, dato però che nn mi interessa recedere ma mi basta anche un semplice rimborso essendo questa la seconda volta che capita su 2 acquisti, come posso fare per richiederlo?

[gabod3]

Richiami il numero verde e glielo chiedi...

[flashcream]

http://www.apple.com/it/contact/

[ar32kn636]

Esiste un numero verde?! Qual'è?

[gabod3]

Esiste un numero verde?! Qual'è?
Lo stesso numero che dici di aver chiamato nel tuo secondo intervento in questo stesso topic... :confuso

[ar32kn636]

Perdona gabod, quel numero nn è un numero a pagamento?

[Peterpan]

Si' e' un numero "ad addebito ripartito". Verde io non l'ho trovato.

[ar32kn636]

http://www.apple.com/it/contact/
Ti ringrazio flash...questa pagina l'avrò visualizzata 20 volte prima di porre la domanda...tu vedi un recapito x le lamentele? Io no...

[gabod3]

Perdona l'errore del numero verde, ero stato tratto in inganno dai primi messaggi del topic...
Comunque il discorso non cambia: chiama chi ti ha venduto la merce e richiedi quanto ti sembra giusto chiedere. In bocca al lupo! :smt039

[ar32kn636]

Si' e' un numero "ad addebito ripartito". Verde io non l'ho trovato.
Ah ecco...no perchè altrimenti c'era qlcs che nn andava nella mia definizione di "numero verde" ;)

Crepi il lupo gabod ;) !
Cmq ste cose x telefono nn mi piacciono...verba volant, scripta manent.............mi delude apple dal lato assistenza clienti :(

[tobebarbera]

Ah ecco...no perchè altrimenti c'era qlcs che nn andava nella mia definizione di "numero verde" ;)

Crepi il lupo gabod ;) !
Cmq ste cose x telefono nn mi piacciono...verba volant, scripta manent.............mi delude apple dal lato assistenza clienti :(

Allora fai un reclamo via fax. Anche se ti recassi in un negozio, senza niente di scritto, verba volant, scripta manent. Se chiedi ciò che è giusto, avrai ciò che è giusto

[ar32kn636]

Ho chiamato...mi è stato detto di andare a far fare una confezione regalo in un negozio e di mandargli via mail lo scontrino di max 5€ che me li rimborsano...

Addirittura diceva di nn vedere nell'ordine la richiesta del pacchetto (quando invece sulla bolla di accompagnamento è presente).

Vado oggi o domani a comprare una confezione...vi tengo aggiornati :fioriperte: ...