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Utility HP rognose
Posted: Mon Mar 13, 2006 6:28 am
by Roccia
Ho una stampante HP 5400; il problema èche non mi apre le utility. Mi spiego meglio: vado in applicazioni->utility->utility configurazione stampante. Da qui seleziono la stampante e apro le utility...o almeo provo. Il dock saltella e non si apre niente. Qualche idea? Grazie!
Posted: Mon Mar 13, 2006 7:44 am
by avrobay
Anch'io ho una HP. Una piccola multifunzione (1215 all-in-one).
Ho provato a seguire la tua procedura e... mi succede la stessa cosa!
Per il momento non so che cosa dirti. Più tardi faccio altre prove
Posted: Mon Mar 13, 2006 8:09 am
by flashcream
roccia, prova a lanciare direttamente l'applicazione (non hai un link diretto in cartella utility? quando avevo una hp c'era) e controlla che non ce ne sia più di una (cioè versioni diverse) qui: libreria/printers/hp/utilities
tutto questo per capire se c'è e se funziona su tiger (un occhio al sito, ai drivers e al software l'hai ovviamente già dato per vedere se sei aggiornato... immagino!)
infine, elimina le preferenze dell'utility che trovi in libreria utente/preferences
Posted: Mon Mar 13, 2006 9:34 am
by avrobay
avrobay wrote:Anch'io ho una HP. Una piccola multifunzione (1215 all-in-one).
Ho provato a seguire la tua procedura e... mi succede la stessa cosa!
Per il momento non so che cosa dirti. Più tardi faccio altre prove ]
Devo correggere quanto scritto qui sopra. Avevo provato con la stampante spenta
Con la stampante accesa si apre regolarmente HP INKJET TOOLBOX che si trova come ha detto Flsh in libreria > printers > hp > utilities
Posted: Thu Mar 16, 2006 4:30 am
by Roccia
Non ho più risposto, non ho avuto tempo per verificare alcunchè...dunque, il software della stampante l'ho aggiornato ieri. Ho provato a seguire il percorso libreria/printers; dentro la cartella printers ci sta l'icona della mia stampante e cliccando doppio torno al solito pannello, dove se clicco utility mi fa balzellare il dock...A questo punto credo che la cosa migliore sia cancellare delle preferenze, il punto è quali?
??:
Posted: Thu Mar 16, 2006 6:29 am
by avrobay
Roccia wrote:Non ho più risposto, non ho avuto tempo per verificare alcunchè...dunque, il software della stampante l'ho aggiornato ieri. Ho provato a seguire il percorso libreria/printers]
Hai già provato con la stampante accesa?
Posted: Thu Mar 16, 2006 12:45 pm
by Roccia
Purtroppo era accesa!
Posted: Tue Mar 28, 2006 10:19 am
by Roccia
Scusate se torno a bussare, ma il problema delle utility ce l'ho ancora, anche se non ho più scritto niente.
Dato che il software è aggiornato e non riesco a visualizzare le utility (con stampante accesa) cosa posso fare??
Posted: Wed Mar 29, 2006 11:00 pm
by Roccia
Allora, ho disinstallato tutto il software HP! Ho riavviato, ho rinstallato tutto, quando vado ad aprire le utility il dock saltella.
Non solo: prima avevo una multifunzione HP, adesso che non c'è più e l'ho disinstallata è ancora questa multifunzione impostata come di default...
Che posso fare? Dal mac ho cancellato tutto quello che potevo (e sapevo) cancellare: oltre al sw HP ho cancellato tutte le preferenze ed ho ripulito anche la cartella Application Support...HELP ME!!
Posted: Wed Mar 29, 2006 11:11 pm
by avrobay
Roccia wrote:Non solo: prima avevo una multifunzione HP, adesso che non c'è più e l'ho disinstallata è ancora questa multifunzione impostata come di default...
Non ho capito. Hai cambiato stampante? Non hai più la multifunzione?
Qual è la nuova stampante?
