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Ipod e cuffie rotte
Posted: Wed Mar 01, 2006 11:23 pm
by betterman
Ciao ho letto in giro che se le cuffie dell'Ipod sono difettose (ad esempio scricchiola l'auricolare destro) dal sito di Apple è possibile richiedere la sostituzione gratis senza restituire le vecchie.
Però il form di sostituzione richiede i dati della carta di credito e avverte che se non si restituisce l'accessorio difettoso vengono trattenuti 13 euro... ne sapete qualcosa?
Grazie.
Re: Ipod e cuffie rotte
Posted: Wed Mar 01, 2006 11:26 pm
by kphigo
betterman wrote:Ciao ho letto in giro che se le cuffie dell'Ipod sono difettose (ad esempio scricchiola l'auricolare destro) dal sito di Apple è possibile richiedere la sostituzione gratis senza restituire le vecchie.
Però il form di sostituzione richiede i dati della carta di credito e avverte che se non si restituisce l'accessorio difettoso vengono trattenuti 13 euro... ne sapete qualcosa?
Grazie.
ma quindi non è vero che si possono NON restituire...
se non le restituisci praticamente le compri!
Posted: Thu Mar 02, 2006 9:47 am
by betterman
Nessuna esperienza in proposito?
Posted: Thu Mar 02, 2006 11:14 am
by gnombyX
ma questa sostituzione che scadenza ha? vale solo durante il periodo di garanzia o va anche oltre?
Posted: Fri Mar 03, 2006 12:44 am
by Anomalo Bicefalo
Partendo da questa pagina
http://depot.info.apple.com/ipod/ , ho richiesto le cuffie nuove senza lasciare i dati della carta di credito.
Mi sono arrivate a casa in pochi giorni, con allegato un documento che diceva esplicitamente che NON avrei dovuto restituire le cuffie rotte.
Facci sapere come va a finire.
Posted: Fri Mar 03, 2006 1:10 am
by Rollei
gnombyX wrote:ma questa sostituzione che scadenza ha? vale solo durante il periodo di garanzia o va anche oltre?
La mia gatta si è mangiata il filo delle cuffiette. Posso chiedere la sostituzione?
:P
Posted: Fri Mar 03, 2006 1:36 am
by betterman
Ok, però se non completo i campi della carta di credito non mi fa proseguire...
Posted: Fri Mar 03, 2006 1:43 am
by gnombyX
Rollei wrote:gnombyX wrote:ma questa sostituzione che scadenza ha? vale solo durante il periodo di garanzia o va anche oltre?
La mia gatta si è mangiata il filo delle cuffiette. Posso chiedere la sostituzione?
:P
il fatto e' che le mie cuffie funzionano pero' da qualche mese a questa parte ogni tanto sento dei gracchi, soprattutto sui toni bassi, nulla di cosi' fastidioso... ma se la sostituzione e' gratis perche' non approfittarne?
il mio iPod pero' e' ormai fuori garanzia da circa un anno e non so se posso avvalermi della sostituzione
??:
Posted: Fri Mar 03, 2006 2:10 am
by Anomalo Bicefalo
La sotituzione si può richiedere solo l'iPod è in garanzia, 1 anno secondo Apple, anche se dovrebbero essere due...
Io la richiesta l'ho inoltrata a novembre/dicembre 05, senza fornire alcun dato della mia carta di credito, ora le cose potrebbero essere cambiate.
Quando hai acquistato l'iPod?
Posted: Fri Mar 03, 2006 2:41 am
by betterman
Alla fine ho lasciato i dati della mia postepay e ho inoltrato la richiesta... speriamo bene!!! Il mio è di dicembre 2005
ciao