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iMac 21,5 pollici Fine 2012 NON si spegne

Posted: Sun Sep 24, 2017 2:36 am
by Andrer
Salve a tutti, ho un Imac 21 pollici del 2012 con sistema operativo El Capitan 10.11.6 e nell'ultimo periodo non riesco più ne a spengerlo ne a riavviarlo e quando provo ad aggiornarlo non riesco perchè quando mi chiede il riavvio si blocca sulla schermata con lo sfondo senza cartelle.
Spero che riuscirete ad aiutarmi a risolvere questo problema che persiste da diverso tempo.

Posted: Sun Sep 24, 2017 2:59 am
by avrobay
Benvenuto su Mac Peer :)

Con pazienza e fiducia segui le istruzioni che trovi su questa pagina:
http://www.tuttologia.com/tutorial/mac- ... gnosi.html

Sono 20 operazioni. Venti possibilità di risolvere senza portare il Mac in assistenza. Provale nell’ordine in cui sono presentate.
Poi facci sapere come è andata.

Posted: Sun Sep 24, 2017 3:08 am
by avrobay
Se qualche passaggio ti pare troppo complicato e vuoi rinviarlo, potresti provare subito il punto numero 8 ovvero il safe-boot.
Ovvero: avvia il Mac premendo il tasto shift (tasto maiuscole) durante l’avvio del sistema operativo.

Posted: Sun Sep 24, 2017 3:22 am
by Andrer
Se non riesci con questi 20 passaggi devo per forza portarlo in assistenza?

Posted: Sun Sep 24, 2017 4:08 am
by avrobay
Andrer wrote:Se non riesci con questi 20 passaggi devo per forza portarlo in assistenza?
Portarlo in assistenza è il ventesimo passaggio :) Quindi ho scritto male, non sono 20 possibilità di risolvere senza portare il Mac in assistenza, sono 19.
Allora, hai iniziato a seguire l’iter? O hai iniziato con il Safe Boot?