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Supporto o piedistallo iMac
Posted: Mon Dec 01, 2014 1:27 pm
by Zed 7
Ciao a tutti,
sono nuovo qui in Mac Peer e forse la domanda potrà sembrare banale...ma questa sera ho avuto un problema con il piedistallo-monitor del mio nuovo iMac 27" (versione 2013)...nel senso che mentre stavo lavorando al computer, ho sentito un "tac" e il monitor si è abbassato (sino a finecorsa per intendersi) Ora non riesco più a tenerlo sollevato per una corretta visione perchè scorre liberamente, spero non sia accaduto nulla di grave e che non si sia rotto qualcosa all'interno.... Qualcuno può aiutarmi o dirmi cosa può essere successo per favore?
Grazie Zed
Posted: Mon Dec 01, 2014 10:29 pm
by flashcream
non è comune aprire un imac e soprattutto non è comune smontarlo del tutto. l'aggancio del piedistallo è infatti sotto ogni cosa quando lo apri (con gli apposti strumenti per non rovinare la scocca). tu stesso puoi vedere le guide su ifixit.
sei il primo di cui si legge un cedimento simile.
devi andare in assistenza, anche perché potresti essere in garanzia (2 anni o 1 anno con p.iva).
Posted: Tue Dec 02, 2014 1:14 am
by morenson
Zed 7 wrote:Ciao a tutti,
sono nuovo qui in Mac Peer e forse la domanda potrà sembrare banale...ma questa sera ho avuto un problema con il piedistallo-monitor del mio nuovo iMac 27" (versione 2013)...nel senso che mentre stavo lavorando al computer, ho sentito un "tac" e il monitor si è abbassato (sino a finecorsa per intendersi) Ora non riesco più a tenerlo sollevato per una corretta visione perchè scorre liberamente, spero non sia accaduto nulla di grave e che non si sia rotto qualcosa all'interno.... Qualcuno può aiutarmi o dirmi cosa può essere successo per favore?
Grazie Zed
Stessa cosa è successa a me qualche mese fa al mio imac27" fine 2013 che quindi aveva circa 6 mesi quando lo snodo del monitor si è rotto. Portato all'assistenza me l'hanno cambiato gratuitamente. tempi circa una settimana. Ora funziona nuovamente bene
Piedistallo o Supporto iMac
Posted: Tue Dec 02, 2014 11:44 am
by Zed 7
flashcream wrote:non è comune aprire un imac e soprattutto non è comune smontarlo del tutto. l'aggancio del piedistallo è infatti sotto ogni cosa quando lo apri (con gli apposti strumenti per non rovinare la scocca). tu stesso puoi vedere le guide su ifixit.
sei il primo di cui si legge un cedimento simile.
devi andare in assistenza, anche perché potresti essere in garanzia (2 anni o 1 anno con p.iva).
Grazie Mille!...
Farò così...ho capito il guaio...
andrò in assistenza quando torno in Italia...purtroppo per questo fatto ora mi trovo in Brasile...e qua per l'assistenza è un guaio! A febbraio ritorno Grazie Grazie Grazie!!
Posted: Sat Feb 28, 2015 6:22 am
by raffaelepipoli
Salve anche a me oggi ha fatto la stessa cosa tua. Quindi devo portarlo in assistenza e ripararlo a spese mie visto che la garanzia di 1 anno mi è scaduto 20 gg. fa. Mi sa' tanto che è un difetto di questi imac27 del 2013.
raffaele
Posted: Sat Feb 28, 2015 6:26 am
by raffaelepipoli
ciao mica sai i costi per questo tipo di riparazione???? E' successo anche a me e credo che sia fuori garanzia.
Posted: Sat Feb 28, 2015 7:12 am
by gabod3
La garanzia è di 2 (due) anni.
una ricerca nel forum con chiave "garanzia" ti chisrirà ogni dubbio.
Posted: Sat Feb 28, 2015 11:39 pm
by raffaelepipoli
si ma io l'ho preso con p.iva. comunque non sai i costi all'incirca????
gabod3 wrote:La garanzia è di 2 (due) anni.
una ricerca nel forum con chiave "garanzia" ti chisrirà ogni dubbio.
Posted: Sun Mar 01, 2015 12:06 am
by gabod3
Ok, con partita iva la garanzia è di 1 anno. Non ho idea del costo ed essendo un intervento poco frequente è difficile che qualcuno intervenga. La cosa più rapida è contattare il centro di assistenza autorizzato Apple più vicino a te e chiederlo.
Posted: Sun Mar 01, 2015 7:34 pm
by raffaelepipoli
ok grazie
gabod3 wrote:Ok, con partita iva la garanzia è di 1 anno. Non ho idea del costo ed essendo un intervento poco frequente è difficile che qualcuno intervenga. La cosa più rapida è contattare il centro di assistenza autorizzato Apple più vicino a te e chiederlo.