Problema windows 7 con Parallels
Posted: Thu Dec 30, 2010 4:13 am
Bentrovati a tutti voi.
Da settembre ho finalmente migrato ad Apple, mantenendo però sul mio iMac (intel core i3, MAc Os X 10.6.5) un ambiente Windows 7. La gestione duale è garantita (o almeno dovrebbe) da Parallels Desktop 5.
Senza perifrasi, la mia situazione attuale (uso in modo intensivo l'iMac, per ragioni professionali) è disastrosa, e la riassumo così:
1) Lunedì sera spengo l'iMac senza nessun problema, né per l'ambiente Apple né per quello Windows 7. Martedì mattina riaccendo la macchina: bene Mac OSx, Win7 non riesce a caricare il sistema (dove ho tutta la parte professionale) e va in loop
2) Dopo un po' prendo il dvd d'installazione Win 7 e cerco di ricaricare il sistema, pur sapendo che poi dovrò reinstallare praticamente tutto). Niente da fare, il messaggio è che non trova il controller SCSI sull'iMac e, cosa più incredibile, non riesce a caricare dal dvd.
3) Chiamo il servizio di assistenza Microsoft (a pagamento), un ragazzo disponibilissimo resta con me 80 minuti al telefono senza risolvere nulla e poi mi dice che mi ricontatta nel pomeriggio. Alle 17 seconda telefonata e resa delle armi: loro non sanno come risolvere il problema, e ipotizzano che sia riconducibile al software di gestione dei due ambienti (Parallels Desktop) o una malfunzione hardware (che invece funziona da dio).
4) Il Customer Care Apple non può certo affrontare con me un problema Windows
5) Il Customer Care Parallels Desktop non risponde alle mie sollecitazioni via email, il loro sito non funziona e specifica comunque che le costosissime chat di supporto sono tenute soltanto in inglese (per la quasi matematica certezza di uno scaricabarile su Microsoft o Apple)
Risultato: Windows 7 e tutte le applicazioni regolarmente licenziate per Microsoft non sono utilizzabili e non so che pesci pigliare. E adesso? Accetto l'ineluttabile, spendo una fucilata per comprarmi Office 2011 per Mac (che mi garantirebbe, spero, la compatibilità reale con la grande quantità di files Office 2007, Outlook soprattutto, salvati nell'ultimo back up) e chiudo con l'esperienza dei due mondi paralleli?
Ogni suggerimento è il benvenuto. Grazie a tutti.
Da settembre ho finalmente migrato ad Apple, mantenendo però sul mio iMac (intel core i3, MAc Os X 10.6.5) un ambiente Windows 7. La gestione duale è garantita (o almeno dovrebbe) da Parallels Desktop 5.
Senza perifrasi, la mia situazione attuale (uso in modo intensivo l'iMac, per ragioni professionali) è disastrosa, e la riassumo così:
1) Lunedì sera spengo l'iMac senza nessun problema, né per l'ambiente Apple né per quello Windows 7. Martedì mattina riaccendo la macchina: bene Mac OSx, Win7 non riesce a caricare il sistema (dove ho tutta la parte professionale) e va in loop
2) Dopo un po' prendo il dvd d'installazione Win 7 e cerco di ricaricare il sistema, pur sapendo che poi dovrò reinstallare praticamente tutto). Niente da fare, il messaggio è che non trova il controller SCSI sull'iMac e, cosa più incredibile, non riesce a caricare dal dvd.
3) Chiamo il servizio di assistenza Microsoft (a pagamento), un ragazzo disponibilissimo resta con me 80 minuti al telefono senza risolvere nulla e poi mi dice che mi ricontatta nel pomeriggio. Alle 17 seconda telefonata e resa delle armi: loro non sanno come risolvere il problema, e ipotizzano che sia riconducibile al software di gestione dei due ambienti (Parallels Desktop) o una malfunzione hardware (che invece funziona da dio).
4) Il Customer Care Apple non può certo affrontare con me un problema Windows
5) Il Customer Care Parallels Desktop non risponde alle mie sollecitazioni via email, il loro sito non funziona e specifica comunque che le costosissime chat di supporto sono tenute soltanto in inglese (per la quasi matematica certezza di uno scaricabarile su Microsoft o Apple)
Risultato: Windows 7 e tutte le applicazioni regolarmente licenziate per Microsoft non sono utilizzabili e non so che pesci pigliare. E adesso? Accetto l'ineluttabile, spendo una fucilata per comprarmi Office 2011 per Mac (che mi garantirebbe, spero, la compatibilità reale con la grande quantità di files Office 2007, Outlook soprattutto, salvati nell'ultimo back up) e chiudo con l'esperienza dei due mondi paralleli?
Ogni suggerimento è il benvenuto. Grazie a tutti.