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è scomparsa la stampante..
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:03 am
by carlich
ciao a tutti,
il mio imac, una volta inserito il cavo di collegamento della stampante hp, non la vede più...come fare???
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:07 am
by flashcream
premessi i driver della stessa correttamente installati e compatibili col sistema, cambia cavo e porta, reimposta il sistema di stampa con l'apposita funzione e aggiungi nuovamente la stampante. se non riesce, in tutta evidenza si sarà rotta. chi può saperlo? magari testala con un altro mac o pc.
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:08 am
by Votantonio
Dovresti dare maggiori particolari, nel frattempo ti segnalo questa pagina:
http://support.apple.com/kb/HT3669
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:12 am
by carlich
ha sempre funzionato, quindi i driver ritengo fossero ok, ho provato a cambiare porta, ma non la vedo lo stesso, e ho solo il cavo il dotazione della hp, ora provo con le impostazioni...ma come si fa?....
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:13 am
by flashcream
quello che ti è stato suggerito si legge nei dettagli facendo una ricerca nel forum e/o aprendo l'aiuto mac. buona ricerca. ti dico solo che il cavo lo devi testare per forza. spesso la colpa del mancato collegamento è infatti sua.
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:18 am
by carlich
grazie,
scusa ma sto facendo un cas...o con delle stampe inviate che non partono e devo consegnare i documenti in pochi minuti...come sempre succedono queste cose quando il tempo è minimo..provo a cercare come mi consigli tu..
grazie ancora, così vale doppio anche per prima...
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:36 am
by carlich
in un'altra discussione suggeriscono :
"menu utility configurazione stampante--->reimposta sistema di mappa (in questo modo elimini la stampante e le code di stampa)
aggiungi nuovamente la stampante
vediamo se basta questo nel tuo caso.... sappi che in relazione al 10.4.8 e le stampanti HP sono stati segnalati tanti problemi. (soprattutto con i driver laser jet)
le soluzioni che al momento vengono proposte sono due:
disinstallare i driver (con l'unistaller ) e reinstallarli
chiudere i seguenti processi (se presenti) con monitoraggio attività, quindi dare l'invio della stampa: "
ma io dal mio menù utility non ho impostazioni stampanti....che fare?
grazie
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:48 am
by flashcream
a questo punto presumendo leopard o snow leopard: pref. sistema/stampa--> tasto destro in prossimità del nome della stampante-->reimposta sistema di stampa. nel forum ci sono anche le immagini.
devi capire una cosa molto semplice però..... se fai una domanda il minimo è scrivere la versione del tuo sistema. non è che chi ti risponde si mette giustamente a spiegati tutti e 4 i modi che ci sono da quando esiste un computer apple.
Posted: Sat Dec 19, 2009 4:52 am
by carlich
hai ragione..ma dopo avere reimpostato continua a non vederla...rimane solo il problema del cavo...temo ( meno male che non son tutti come me, altrimenti ti verrebbe la bile....)
grazie ( ti aggiorno sul " caso cavo.." )
Posted: Sat Dec 19, 2009 7:56 am
by carlich
sostituito il cavo, reimpostato ma mi da sempre inattiva...