madquake wrote:A chi devo credere?
Chiedo scusa in anticipo per l'OT, ma dato che questo argomento mi interessa particolarmente, visto che ci son passato, volevo dare un suggerimento a madquake...
Votantonio wrote:Di solito dipende molto dal tipo di interpretazione che si vuol dare alle norme
In realtà dipende dal tipo di interpretazione che
il venditore troppo spesso vuole dare alle norme...
L'equivoco nasce da qui: la legge italiana prevede DUE anni di garanzia su difetti di fabbrica per qualunque acquisto di bene mobile, anche usato (solo per i consumatori, per ditte e società è comunque solo un anno). La Apple (intesa come produttore di beni) fornisce un solo anno di garanzia (come molte altre case produttrici).
Il fatto che nel secondo anno la garanzia non sia fornita da Apple, non autorizza il venditore a non rispettare la legge.
Questo significa che se nel secondo anno dall'acquisto si riscontra un difetto di fabbrica, il venditore deve garantire comunque la garanzia, anche se poi non verrà rimborsato da Apple (nelle intenzioni del legislatore fa parte del rischio imprenditoriale).
Come detto anche a me è successo e per riuscire a far valere i miei diritti son dovuto entrare nel negozio con in mano il testo di legge (letteralmente! dev'essere stata una scena bellissima :lol
Tutto questo varrebbe anche per Apple intesa come venditore (es. Apple store online), tuttavia ritengo piuttosto improbabile riuscire ad ottenere il rispetto della legge in questo caso. Più che altro perché non saprei a chi bisogna rivolgersi.
Pertanto il mio consiglio è di andare nel negozio dove l'hai comprato munito di scontrino d'acquisto e far presente quello che prevede la legge. Buona fortuna!
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