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non riesco ad entrare in siti a cui mi ero registrata
Posted: Thu Jul 09, 2009 6:17 am
by cipry
Aiuto! Da alcuni giorni non riesco più ad entrare in siti a cui mi ero registrata, ad esempio quello della Tim o quello della regione lombardia, digito username e password e non succede niente: cosa devo fare? Grazie a tutti,
Cipry.
Posted: Thu Jul 09, 2009 6:26 am
by kal el
01 ) beh, verifica che nome utente e password siano corrette ... segui l'opportuna procedura ... chiama il supporto
02) prova a vedere se la stessa cosa accade con altri browser come firefox
03) dopo questi passaggi puoi effettivametne affermare che il problema dipende di safari (aggiornalo alal versione 4.02) e dopo proveremo ad aiutarti meglio
Posted: Thu Jul 09, 2009 6:48 am
by flashcream
cipry wrote:Aiuto! Da alcuni giorni non riesco più ad entrare in siti a cui mi ero registrata, ad esempio quello della Tim o quello della regione lombardia, digito username e password e non succede niente: cosa devo fare? Grazie a tutti,
Cipry.
con quale browser e con quale versione dello stesso? senza queste informazioni basilari non è possibile alcun confronto o aiuto. non ti pare?
Posted: Thu Jul 09, 2009 6:51 am
by cipry
E' evidente che password e utente sono giusti, li ho sempre usati...quindi questa ipotesi è scartata. Ho notato che tim ha cambiato il sito sia graficamente che come indirizzo, prima era tim.it ora è 119.it. Potrebbe essserci qualche problema per questo motivo secondo voi? La mia versione di safari è 4.0.Grazie
Posted: Thu Jul 09, 2009 6:53 am
by kal el
cambiare nome al proprio sito non significa azzerare un servizio di log in, soprattutto se parli del sito della tim. sai quanti milioni di utenti si sarebbero lamentati?
aggiorna a safari 4.0.2
poi prova a vedere se su un altro browser hai lo stesso problema, così possiamo capire se dipende davvero dal sito oppure dal browser. se nn fai questo passo, sei sempre punto ed a capo
Posted: Thu Jul 09, 2009 8:03 am
by cipry
Allora, aggiornando safari il problema è rimasto; usando invece firefox è tutto okay, sono entrata nel sito! A questo punto cosa mi consigli? Uso firefox come browser di default? Grazie.
Posted: Thu Jul 09, 2009 8:15 am
by kal el
beh, se usarlo come browser di default o meno sta a tua discrezione
fin quando non troviamo la soluzione al tuo problema, usa firefox, questo è poco ma sicuro.
per il problema su safari, aspettiamo una risposta dei vecchi utenti mac, oppure invia una segnalazione / mail alla apple con il tuo problema. potrebbe essere comune anche ad altri utenti
Posted: Thu Jul 09, 2009 8:17 am
by cipry
Grazie di tutto, aspettiamo...intanto buonanotte. Ciao
Posted: Thu Jul 09, 2009 8:55 am
by gabod3
kal el wrote:oppure invia una segnalazione / mail alla apple con il tuo problema. potrebbe essere comune anche ad altri utenti
La segnalazione al massimo va mandata al webmaster che ha realizzato un sito poco compatibile con gli standard web. La Apple che c'entra?
Posted: Thu Jul 09, 2009 9:01 am
by kal el
magari è un problema di safari di visualizzazione o cmq del browser ...
se come dici tu dipende dal webmaster, allora ci sarà da aspettare molto