Forum Mac Peer

Ciao,
come ho già accennato in un altro topic, sono passato da poco al mondo mac, ma ho dovuto passare diverse peripezie da quando l'ho comprato... Riassumo:
compro il 31 ottobre un nuovo imac 20" intel 2,4 GHz con preinstallato tiger e faccio aggiungere in negozio 1 giga di ram portando il totale a due, tutto funziona regolarmente;
ordino alla apple l'aggiornamento a leopard pagando 8 euro, ma quando vado a installarlo inspiegabilmente il mac si spegne di colpo durante il processo di installazione e non sempre nello stesso punto;
da inesperto penso possa essere il tipo d'installazione e le provo tutte, ovviamente neanche l'inizializza va a buon fine, ma ormai ha cancellato tutto;
vado per reinstallare tiger con in cd della macchina ma fa lo stesso difetto;
non riuscendo più a installare nessun sistema operativo torno in negozio, dicono che può essere la ram aggiuntiva difettosa (che secondo loro fino all'istallazione del so non era stata "chiamata in causa" e x questo nn avevo avuto problemi) e mi fanno aspettare 15 giorni per risolvere il problema;
giovedì mi ridanno il mac: è installato 1 solo GB di ram e nella scatola c'è l'altro con su scritto: GUASTO;
con la pazienza abbondantemente finita stamattina torno in negozio e si scusano dicendo che han fatto confusione, che in realtà quel giga è buono e me lo montano;
prima però installano leopard, dicendo che la apple ha ammesso che negli imac con 2 gb c'è un problema di installazione x leopard e quindi va installato con un solo giga montato finché non risolveranno il problema;

Non sono esperto, ma secondo me mi han raccontato un sacco di balle:
1) è vero che è normale avere questo tipo di problemi ad installare leopard con 2 GB di ram?
2) c'è modo x capire se i banchi di ram che ho su sono entrambi senza difetti senza dover reinstallare per vedere se s'impianta?

PS:scusate se son stato un pò lungo...

pedro01 wrote:...
giovedì mi ridanno il mac: è installato 1 solo GB di ram e nella scatola c'è l'altro con su scritto: GUASTO;
con la pazienza abbondantemente finita stamattina torno in negozio e si scusano dicendo che han fatto confusione, che in realtà quel giga è buono e me lo montano;
prima però installano leopard, dicendo che la apple ha ammesso che negli imac con 2 gb c'è un problema di installazione x leopard e quindi va installato con un solo giga montato finché non risolveranno il problema;

Non sono esperto, ma secondo me mi han raccontato un sacco di balle:
1) è vero che è normale avere questo tipo di problemi ad installare leopard con 2 GB di ram?
2) c'è modo x capire se i banchi di ram che ho su sono entrambi senza difetti senza dover reinstallare per vedere se s'impianta?

PS:scusate se son stato un pò lungo...

Uh che strazio (non tu, ma il tuo problema !!!) ho la stessa macchina, con 2 Gb, comprata con Tiger e aggiornata con Leopard. Cambierei assistenza, di dove sei ? Magari qualcuno della tua stessa città che frequenta il forum ti può indirizzare verso una assistenza migliore.

Per la memoria, puoi provare ad utilizzare alternativamente uno o l'altro banco, si installano e rimuovono facilmente dal bordo inferiore, al centro, sotto alla mela. Ma le prove non sono mai esaustive. E' possibile anche lanciare un hardware test. (All'accensione inserisci il DVD che ti hanno dato col mac e poi tieni premuto il tasto D fino a che non si avvia l'hardware test. Questo ti da un risultato certo solo se ti dice che la memoria NON va, mentre se ti dice che va, ahimè non ne sei certo...

Anche a me un paio di anni fa (abito a Bologna) hanno combinato tanti e tali guai per una banalità assoluta: cambio di schede ram, cambio di scheda grafica, cambio di tutto (power g5 ancora fresco di garanzia...), settimane perse, restituzione del Mac con un cavetto impigliato nella ventola e una scheda firewire in meno. Cambia assistenza nell'attesa che loro cambino spacciatore..

Peterpan wrote:Uh che strazio (non tu, ma il tuo problema !!!) ho la stessa macchina, con 2 Gb, comprata con Tiger e aggiornata con Leopard. Cambierei assistenza, di dove sei ? Magari qualcuno della tua stessa città che frequenta il forum ti può indirizzare verso una assistenza migliore.

Sono di milano e l'ho comprato e poi portato a riparare al C.E. GROUP COMMUNICATIONS ENGINEERING, che mi risulta essere premium reseller nonché centro assistenza autorizzato iper figo eccetera, eccetera... in pratica pensavo fossero tra i più competenti a milano!
Ma nessuno di voi ha mai sentito parlare di questo problema con leopard e le macchine con 2 giga? Perché se è così deve essere una scusa che hanno inventato al momento per coprire il casino che han fatto con le mie memorie!
In pratica quello che vorrei evitare è ritrovarmi un domani con lo stesso problema che si ripresenta e col computer fuori garanzia... visto che cmq nn è che me l'hanno regalato, vorrei fosse perfettamente funzionante!

pedro01 wrote:Ma nessuno di voi ha mai sentito parlare di questo problema con leopard e le macchine con 2 giga? Perché se è così deve essere una scusa che hanno inventato al momento per coprire il casino che han fatto con le mie memorie!

Non esiste nessun problema come quello descritto, segui i consigli che ti hanno già dato: cambia la RAM (fatti rimborsare la ciofeca che ti hanno venduto e compra la nuova su Crucial) e cambia assistenza (a prescindere da dove tu abbia comprato il Mac puoi andare in un qualsiasi centro assistenza Apple).

per Milano non c'è nessun altro meglio e più preparato di mediastore www.gruppomediastore.it (viale piave, 38 o via mercato, 22). Ti garantisco che loro non "barano" come ho avuto modo di sperimentare con qualcuno (anche CE ...).

Come volevasi dimostrare! Ieri vado per installare windows (uso autocad per lavoro... xò devo ammettere che vedere il logo di xp deturpare il mio bellissimo mac fa abbastanza ribrezzo!) e puntualmente il mac si spegne all'improvviso durante il processo d'installazione! Smonto io il giga di ram su cui avevano fatto casino e che alla fine nn si sapeva più se fosse buono o no e l'installazione procede senza intoppi!
Però non è normale che su un computer nuovo, pagato neanche poco, e assolutamente in garanzia, debba metterci le mani io per risolvere un problema col quale, tra l'altro, mi hanno tenuto in ballo 20 giorni e su cui mi han raccontato un sacco di balle!

No, non è normale.
Però ora sai con certezza quale sia il banco difettoso: corri a farti rimborsare!