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assistenza telefonica, come funzioa?

Posted: Wed Apr 25, 2007 8:32 pm
by Roxx
domanda banale, ma avendo un problemuccio da risolvee ho chiamato l'assistenza, e la vocina automatica mi ha comunicati costi allucinati della telefonata. Ma non er gratuita per i prima 90 giorni dall' acquisto?
sbaglio?

Posted: Wed Apr 25, 2007 9:24 pm
by avrobay
Di gratuito c'è solo Mac Peer :D

Posted: Wed Apr 25, 2007 10:28 pm
by Roxx
ma come? i primi 90 giorni non sono gratis? che fregatura è?

Posted: Thu Apr 26, 2007 1:45 am
by flashcream
l'assistenza è gratuita, la telefonata no.... se non erro costa come un'interurbana. ne abbiamo già parlato nel forum.... ricordo bene. poi se le cose sono cambiate non saprei... ma sul sito apple trovi naturalmente tutte le info del caso.

Posted: Thu Apr 26, 2007 4:40 am
by Roxx
acc, ed io come faccio ora? è una fregatura dicono che è gratis per i primi 90 giorni sse uno come me ha bisogni si attacca,? non mi sembra serio, mi avevano detto che non si pagava nulla e invece.
:x :x :x :x :x :x :x :x :x
io ora come faccio a scoprire come si scarica il sowftware dell'apple care?
e chi mi da la risposta sul perchè il portatile mi da la scossa quando è attaccato alla rete?

Posted: Thu Apr 26, 2007 5:10 am
by Ismene
Il software lo puoi scaricare da qui :)

Per quanto riguarda l'assistenza telefonica, non so in quale città ti trovi, ma puoi chiamare anche un centro assistenza autorizzato, che ti aiuterà, come l'Apple Care prevede.

Io l'ho fatto proprio stamattina. :)

Posted: Thu Apr 26, 2007 5:15 am
by Roxx
ora devo reperire il numero di serie che vuole, arg, non mi potevano madare un cd?
uffa.
grazie comunque

Posted: Thu Apr 26, 2007 5:17 am
by Ismene
Il numero di serie lo trovi molto facilmente:
mela>info su questo mac e poi clicchi due volte sul numero che indica il sistema operativo :)

Posted: Thu Apr 26, 2007 5:33 am
by Roxx
ok, non accetta il numero di serie. che bello dovro telefonare ae spendere un sacco di soldi. all' anima della assistenza gratuita

Posted: Thu Apr 26, 2007 5:35 am
by Ismene
Uhmmmmm.. Ma non è possibile che non accetti il n. di serie.. Sei sicuro di aver fatto tutto bene? Hai letto nel mio post precedente quello che ti avevo scritto a proposito dei centri di assistenza?

Perdere la calma non serve.

Facci sapere. :)