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Apple Care e problemi tecnici: 199
Posted: Tue Oct 31, 2006 1:02 am
by iGodness
Ho chiamato l'Apple Care per motivi tecnici riguardanti un iPod. Ascolto la vocina registrata che mi dice "Per motivi tecnici riguardanti prodotti Apple, premere 2."
Cosi', ho fatto.
Allora continua la gegistrazione: "Ora digitare il numero 199.***.***."
Ma che hanno messo, un numero a pagamento, neanche re-indirizzato, per risolvere i problemi tecnici?
Posted: Tue Oct 31, 2006 1:38 am
by flashcream
tu hai l'apple care per ipod? (quella da 59 euro per intenderci)
se sono passati i 90 gg dall'acquisto e non hai sottoscritto apple care per ipod, l'assistenza telefonica può costarti 49 euro.... lo sai vero?
http://www.apple.com/it/support/product ... tures.html
mentre il costo della chiamata è pari alla tariffa interurbana per Milano in vigore presso l'operatore telefonico.
Posted: Thu Nov 16, 2006 8:52 am
by DeaNera®
io ho chiamato un numero fisso di Milano per l'assistenza Apple e mi hanno reindirizzato la telefonata la prima volta verso un numero fisso la seconda verso un 899 mi pare.. Però io non chiamavo per l'assistenza tecnica, ma per l'assistenza clienti.
Posted: Thu Nov 16, 2006 11:01 am
by Ugo
DeaNera® wrote:io ho chiamato un numero fisso di Milano per l'assistenza Apple e mi hanno reindirizzato la telefonata la prima volta verso un numero fisso la seconda verso un 899 mi pare.. Però io non chiamavo per l'assistenza tecnica, ma per l'assistenza clienti.
a me hanno tenuto in attesa per mezz'ora e quando finalmente ho preso la linea con l'operatore è caduta !!! per due volte !!! roba da 187 ...
Posted: Thu Nov 16, 2006 1:47 pm
by DeaNera®
mmmh magari sei solo stato un po' sfigato a me è andato sempre tutto liscio nelle due telefonate che ho fatto :oo:
assistenza
Posted: Fri Feb 02, 2007 1:16 am
by wosky
Re: assistenza
Posted: Fri Feb 02, 2007 1:18 am
by avrobay
Posted: Fri Feb 02, 2007 1:38 am
by wosky
grazie 1000 ti farò sapere come va!
Posted: Fri Feb 02, 2007 2:37 am
by overlook
io oggi ho chiamato 199 per applecare,gentili,veloci,dopo 4 minuti la ragazza mi ha detto chiudi che ti richiamo io responso:
assistenza on site per cambio scheda logica(il mac si spegne quando gli pare)
monitor(aloni su lato destro)
superdrive (morto)
Re: assistenza
Posted: Fri Feb 02, 2007 2:47 am
by avrobay
