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Posted: Sun Jun 10, 2007 11:41 pm
by Ismene
Io ti consiglierei di telefonare ad Apple e di parlare con il servizio clienti, raccontando la tua vicenda. Comunque portalo in assistenza; fatti consigliare da loro se andare dagli stessi, oppure in un altro centro. In ogni caso ad Apple risultano tutti gli interventi fatti sulla macchina, chiedi di verificare. E comunque fai subito l'Apple care.
Posted: Sun Jun 10, 2007 11:55 pm
by Lomax
Grazie mille delle informazioni!
Ora chiamo subito l'assistenza...questo macbook è stato sfigato dalla nascita:
- random shutdown
- batteria morta
- sfarfallio
- e ancora sfarfallio...
Vi terrò aggiornati!
Lomax
Posted: Mon Jun 11, 2007 12:08 am
by Ismene
A quanto pare i primi MB (anche il mio apperteneva a quello "stock") non sono riusciti tutti bene. Così mi ha detto Apple. Prova sempre a chiederne la sostituzione!
E buona fortuna!
Posted: Mon Jun 11, 2007 12:35 am
by Lomax
Un operatore mi ha detto di rivolgermi ad un altro centro assistenza ma non l'ho sentito molto convinto...
Adesso sono al telefono con un'operatrice che mi sembra un pò più sveglia...vediamo che mi dice! :twisted:
Edit --> sostituzione manco a parlarne perchè sono state registrate "solo" due sostituzioni
Poi al telefono volevano farmi subito la Apple Care, quasi fossi costretta e continuavano a dire "eh ma ha solo 5 giorni che rimangono" ... pensa te!!!!!
Posted: Mon Jun 11, 2007 1:28 am
by Lomax
Ragazzi help...se la mia garanzia scade il 17 giugno (domenica) quanto ci mettono ad "accreditarmi" l'apple care se lo compro dall'apple store?
Non voglio "bruciarmi" giorni di garanzia
Posted: Mon Jun 11, 2007 1:52 am
by Ismene
L'Apple Care devi attivarlo tu non appena acquistato.. Non so quanto ci mette ad arrivarti comprando on line.
Se non puoi comprarlo in un Apple Center, forse ti conviene acquistarlo telefonicamente, chiedendo loro di farti anche l'attivazione...
Io ti direi: vai in un negozio.
Ci vuole un po' di pazienza.
Posted: Mon Jun 11, 2007 1:54 am
by Lomax
Uhm...dovrei trovare un negozio che fa sconto education...meglio attivarmi subito!
Poi lo faccio partire sabato
Posted: Mon Jun 11, 2007 1:58 am
by Ismene
Io lo farei partire venerdì.. Di sabato non si sa mai... Metti che non rispondono..
Non mi ricordo se sei all'estero. Ti vieni difficile trovare un Apple Center vicino?
Comunque puoi attivare anche subito: la data che risulta è quella dell'acquisto del Mac.
Posted: Mon Jun 11, 2007 2:05 am
by Lomax
Scusate ma c'è un modo per avere un lista di negozi che fanno Education? Una volta avevo trovato una pagina ma non riesco più a ribeccarla
:
Posted: Mon Jun 11, 2007 2:09 am
by Ismene