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Posted: Mon Feb 08, 2010 1:49 am
by Articus
xblack wrote:guarda a me è successa la stessa cosa con il shuffle da 4 gb ultima generazione
il problema sono le cuffiette non l'ipod purtroppo non è adatto per andare in palestra o comunque fare sport in generale,il sudore manda in tilt le cuffiette
evidentemente sono troppo sensibili
fatti prestare delle cuffie nuove e prova
comunque a me le hanno cambiate in garanzia naturalmente non ti diranno di non farci sport
ciao
Mi dai brutte notizie :doh
Io ho l'ultimo modello non so se sia il 3g o come dici tu il 4g .
Purtroppo non conosco nessuno che mi possa prestare delle altre cuffie, comunque oggi vado in palestra e vediamo come si comporta l'ipod.
Grazie ciao :smt039

Posted: Mon Feb 08, 2010 8:59 pm
by Articus
Purtroppo ieri pomeriggio in palestra dopo 10 minuti di cyclette di colpo si è abbassato il volume :doh
Ho pensato: potrebbe essere un impostazione che regola il volume automaticamente? sicuramente la sto sparando grossa ma meglio chiedere :)
:smt039

Posted: Mon Feb 08, 2010 11:07 pm
by flashcream
vuoi fare il record del topic più lungo del forum? ti è già stato detto tutto.

Posted: Tue Apr 20, 2010 2:16 pm
by rob
Ciao Articus,
come segnalato da Lester qui, è uscito un Programma di sostituzione auricolari Apple iPod Shuffle 3ª generazione.
Forse può risolvere il tuo problema.

Posted: Wed Apr 21, 2010 10:25 pm
by Articus
Ciao l'avevo visto ieri, grazie comunque per avermi avvertito :)
Il mio ipod rientra tra quelli da sostituire.
Sul sito apple dicono che per sostituirle bisogna fornire alcuni dati tra cui quelli della carta di credito, io non ne possiedo una come posso fare? Secondo voi la postpay è la stessa cosa? Se vado in un centro assistenza potrebbero pensare a tutto loro?
:smt039

Posted: Thu Apr 22, 2010 3:06 am
by Padmé Amidala
Ma il documento ti sei limitato a vederlo o hai anche provato a leggerlo?

Se le cuffie presentano uno dei sintomi descritti, utilizza l'Assistente di riparazione online sul sito del Supporto Apple per iniziare il processo di sostituzione. Devi disporre delle seguenti informazioni:

Numero di serie dell'iPod o dell'iPhone
Indirizzi di spedizione e di fatturazione
Informazioni sulla carta di credito

Scegli "Sostituisci componente o accessorio" tra i servizi offerti. Seleziona "Cuffie" per completare la richiesta.

Al completamento della richiesta di assistenza, Apple spedirà l'elemento sostitutivo e una busta prepagata per la restituzione delle cuffie originali. Devi restituire le cuffie originali in modo che possano essere esaminate e riciclate correttamente. Se Apple non riceve le cuffie originali entro 10 giorni lavorativi, sulla carta di credito verrà addebitato l'importo per la mancata restituzione.

Per sostituire il prodotto, puoi anche visitare un negozio Apple Store. Ti consigliamo di prenotare un appuntamento con un Genius. Se non ti trovi negli Stati Uniti, recati presso un AASP per sostituire il prodotto.

Se non riesci a inserire l'ordine di sostituzione, contatta Apple.


Evidentemente prima provi con la postpay, se non viene accettata provi le altre soluzioni che ti hanno proposto. Nel documento originale vi sono i link.

Posted: Thu Apr 22, 2010 4:06 am
by Articus
Padmé Amidala wrote:Ma il documento ti sei limitato a vederlo o hai anche provato a leggerlo?
Questo modo di porsi mi da fastidio. Se vuoi farmi notare una dimenticanza o qualcos'altro ti pregherei di non prendermi per stupido. Se ti ritieni più attenta o più intelligente di qualcun altro non è educato vantarsene.

Qui a Palermo non ci sono Apple store ma un rivenditore autorizzato che ha anche l'assistenza,vedrò cosa mi diranno.
Comunque grazie, proverò con la postpay e se non me l'accetta vedrò di chiamare l'Apple.
:smt039

Posted: Thu Apr 22, 2010 4:21 am
by Padmé Amidala
Se ricevi una lettera di Toyota che ti informa che vi sono difetti sul modello di auto che hai comperato, è chiaro che devi leggere la lettera per sapere cosa fare, è evidente. Come mai hai bisogno che qualcuno te lo faccia notare nel caso di Apple? Se fossi stato un utente di 12 anni (è chiaro che non lo sei), ti avrei trattato come tale e non ti avrei rimproverato per la tua mancanza di buon senso.

Nel documento vi è anche un link per ricercare i centri di assistenza (ASAP) più vicini al proprio domicilio.

Posted: Thu Apr 22, 2010 4:42 am
by Articus
Padmé Amidala wrote:Se ricevi una lettera di Toyota che ti informa che vi sono difetti sul modello di auto che hai comperato, è chiaro che devi leggere la lettera per sapere cosa fare, è evidente. Come mai hai bisogno che qualcuno te lo faccia notare nel caso di Apple? Se fossi stato un utente di 12 anni (è chiaro che non lo sei), ti avrei trattato come tale e non ti avrei rimproverato per la tua mancanza di buon senso.

Nel documento vi è anche un link per ricercare i centri di assistenza (ASAP) più vicini al proprio domicilio.
Tu non sei nessuno per potermi rimproverare e stai continuando ad essere maleducata giudicandomi.
Scusami perchè mancanza di buon senso ? Ho chiesto se con la postpay fosse stata la stessa cosa. Nel sito Apple non c'è scritto quindi ho scritto qui sul forum.
Avresti potuto rispondermi solamente che non sapevi della postpay punto e basta.
Questo rimprovero è inutile, serve solo a mettere tensione tra noi due.
:smt039

Posted: Thu Apr 22, 2010 4:44 am
by rob
Avviso gli utenti Padmé Amidala e Articus di attenersi alle regole del forum e non proseguire la polemica.
Elimino gli ultimi due interventi non prettamemente attinenti alla discussione tecnica.

Grazie della comprensione.