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Posted: Thu Sep 27, 2007 11:40 am
by flashcream
se il problema non è dell'utente (e solitamente lo è) vuol dire che hai eliminato i files dell'aiuto oppure che sono corrotti.
Posted: Thu Sep 27, 2007 8:45 pm
by Berra
come li ripristino?
se vado su:
Anteprima->Contents->Resources->Italian.Iproj->PreviewHelp->PreviewHelp.html
si apre la pagina iniziale dell'aiuto su una finestra di Safari... clicco su "informazioni su Anteprima" e si magicamente si apre l'aiuto nella sua tipica finestra e tutti i collegamenti funzinano.
Quindi a questo punto penso che il problema sia relativo al file iniziale che permette di andare dall'aiuto nella barra bianca alla pagina iniziale dell'aiuto di Anteprima.
può essere corretto?
nel caso... quale rimedio a questo problema?
Posted: Thu Sep 27, 2007 11:41 pm
by Berra
novità dell'ultimo minuto.
dopo aver riparato il disco, se lancio l'iuto da Anteprima ancora non mi visualizza nulla.
tuttavia ora, se clicco tengo premuto il pulsante della casetta, sempre nell'aiuto di Anteprima, mi appare l'elenco di tutti gli aiuti.
Andando sull'aiuto di Anteprima da questo elenco, ecco comparire il famigerato aiuto di Anteprima.
non è tutto, ma è già qualcosa... piano piano arriveremo alla soluzione!
attendo suggerimenti.
Posted: Fri Sep 28, 2007 3:47 am
by flashcream
come dicevo sopra si sono corrotti gli alias degli aiuti. succedeva spesso con le prime versioni di mac os X. alcune utility tipo onyx e altre li ripristinano, in alternativa si eliminano alcuni files di cui adesso non ricordo il nome (anche perchè sono su win xp e se li cerco sono quasi sicuro di non trovarli :lol
Posted: Fri Sep 28, 2007 5:18 am
by Lester
Posted: Fri Sep 28, 2007 6:00 am
by Berra
grazie lester, ma queste operazioni le avevo già provate.
in ogni caso ho fatto un nuovo tentativo e, ovviamente, nulla è cambiato.
Non si può semplicemente inserire il DVD di Tiger e sovrascrivere TUTTI i files dell'aiuto di Anteprima?
Posted: Fri Sep 28, 2007 6:45 am
by flashcream
Berra wrote:
Non si può semplicemente inserire il DVD di Tiger e sovrascrivere TUTTI i files dell'aiuto di Anteprima?
non semplicemente, anzi è piuttosto complicato. ti serve pacifist e soprattutto devi sapere cosa fare. prima installa il combo update, che male non fa e potrebbe sistemare il problema..... potrebbe ho scritto, nessuna certezza.
Posted: Fri Sep 28, 2007 7:45 am
by Lester
flashcream wrote:non semplicemente, anzi è piuttosto complicato. ti serve pacifist...
Berra wrote:grazie lester, ma queste operazioni le avevo già provate.
in ogni caso ho fatto un nuovo tentativo e, ovviamente, nulla è cambiato.
Cioè hai già provato anche con Pacifist? Come indicato anche nel link di xlab?
Posted: Fri Sep 28, 2007 11:42 pm
by Berra
scusa flash... ma il combo update cos'è? e dove lo trovo?
Posted: Sat Sep 29, 2007 12:11 am
by flashcream
Berra wrote:scusa flash... ma il combo update cos'è? e dove lo trovo?
un aggiornamento di sistema. sul sito apple:
http://www.apple.com/support/downloads/